当社のウェブサイト（以下「ウェブサイト」）ならびにデスクトップアプリケーションおよびモバイルアプリケーション（以下「アプリケーション」または「製品」）を通じて、Boardmixおよびその関連事業体（総称して「Boardmix」「当社」または「私たち」）は、以下に記載する個人データの処理を行います。Boardmixは、お客様のプライバシー保護に努めています。お客様の個人情報の安全性が重要であることを理解しています。当社は、お客様の個人情報を保護するため、合理的な管理上、技術上および物理上の安全管理措置を講じています。
データ管理者はBOYUN TECHNOLOGY LIMITEDおよびその関連会社です。所在地はRoom 1204, San Toi Building,137-139 Connaught Road Central, Hong Kong, Chinaです。プライバシーに関するご質問はsupport@boardmix.comまでお寄せください。
ウェブサイトおよび／またはアプリケーションの利用者（以下「利用者」または「お客様」）である皆様に対し、Boardmixが実施する個人データの各種処理に関する重要な情報を提供する以下のプライバシーポリシーを、よくお読みください。
利用者が当社ウェブサイトを訪問する場合、ウェブサイトまたはアプリケーションを通じてBoardmix製品を購入する場合、または当社製品を利用する場合、Boardmixは以下のとおり個人データを処理します。
2.1.1 ウェブサイトへの訪問時に収集するデータ
- お客様が当社ウェブサイトをどのように訪問したかに関する情報（お客様をBoardmixのウェブサイトに誘導したウェブページ、Boardmixのウェブサイトに誘導した検索エンジンへの入力語を含む）；
- 当社ウェブサイト上でのお客様の操作およびクリック；
- 訪問日時およびウェブサイトの利用時間。
2.1.2 お客様が当社に提供した場合にのみ収集するデータ
- 氏名；
- 性別；
- 年齢；
- 画像；
- メールアドレス；
- 住所；
- 国；
- 郵便番号；
- 電話番号；
- 会社名および勤務先の業種；
- クレジットカード情報、デビットカード情報その他の決済・請求情報などの支払情報；
- アカウントデータ；
- カスタマーサポートとの通信内容。
2.1.3 製品の利用時に収集するデータ
当社にはさまざまな種類の製品があり、製品によって収集するデータが異なる場合があります。一般に、当社製品をご利用になると、以下のデータを収集することがあります。
- 製品のシリアル番号；
- お客様が利用する製品およびその利用方法に関する情報（起動データ、機能の利用状況、ページのクリック、サインイン情報などを含みますが、これらに限りません）；
- お客様のローカルデバイス情報（デバイス情報、デバイスのハードウェア、オペレーティングシステム、システム上のその他のソフトウェア、ユーザー名、Boardmix ID、位置情報、IPアドレス、操作ログ情報、お客様が作業しているファイルのサイズおよび形式などを含みますが、これらに限りません）；
- クラッシュデータおよびお客様が作業しているファイルの情報。利用者にクラッシュが発生した場合、当社は元の文書をBoardmixに送信することへの同意を確認します。利用者が元の文書をBoardmixに送信することに同意した場合に限り、Boardmixは元の文書にアクセスできます；
- お客様が当社のクラウドストレージシステムに送信および保存する文書・ファイル。
2.1.4 処理の目的および法的根拠
Boardmixは、収集したお客様の情報を以下の目的で利用します。
Boardmixが利用者に注文された製品を提供するため；
利用者が当事者である契約を履行するため（GDPR第6条1項(b)に従う）。収集したデータは、Boardmixが利用者を特定して請求し、利用者の銀行カード番号に請求するために必要です；
カスタマーサービスまたはサポートを提供するため；
本人確認および海賊版対策のため；
社内の統計・分析目的。当社ウェブサイトおよび製品の利用状況を分析し、利用方法をよりよく理解することで、サービスおよび利用者体験を改善し、利用者の参加と継続利用を促進するため；
チャージバック管理のため；
お客様が関心を持つ可能性があると当社が判断するBoardmixの製品・サービスの広告を表示するため。
2.1.5 個人データの受領者
当社はお客様の個人データを慎重かつ秘密裏に取り扱い、以下に記載する範囲を超えて第三者に提供しません。当社は、第三者の宣伝目的で個人データを共有、販売、貸与または取引しません。
- 関連会社：Boardmixは世界各地に子会社を有するグローバル企業です。当社は通常の事業運営の過程で子会社とデータを共有します。
- サービス提供者：上記の目的のために当社に代わって個人情報を処理し、当社の事業運営を支援する会社と、お客様の個人情報を共有することがあります。これには、取引処理を支援する決済処理会社、追跡データまたは分析レポートを送信する第三者Cookieおよび追跡ツールの提供者、プロモーションメールの配信を支援するメール配信サービス提供者、サービス提供のために当社が契約するサーバー会社、チャージバック管理サービス提供者、不正監視・防止提供者、ソーシャルメディア、第三者オンラインフォーラム、その他のマーケティングプラットフォームおよびサービス提供者が含まれます。
また、Boardmixは利用者の個人データを以下の場合に開示することがあります。
- 公的機関：Boardmixが法的義務を遵守するため、または事業、顧客その他の者の権利、財産もしくは安全を保護するために、当該個人データを開示または共有する義務を負う場合；および
- 事業取引：Boardmixの事業の全部または一部の権利承継人または代替運営者に対して。
2.1.6 個人データの移転
収集した個人データは、BoardmixによりEU域外に所在する受領者へ移転される場合があります。移転先には、EUと同程度に利用者の個人データを保護する法律がない場合があります。
Boardmixは、BoardmixまたはEU域外で活動するそのサプライヤーおよびパートナーが処理する利用者の個人データについて、安全に取り扱い、不正アクセス、紛失または破壊、不法な処理、および本プライバシーポリシーに定める目的と一致しない処理から保護されることを確保します。
移転に関する情報は以下のとおりです。
- Boardmixは、取引を処理するため、お客様の支払情報をEU域外の決済処理会社へ移転することがあります；
- Boardmixは、第三者のCookieおよび追跡ツール（AdWords、Bing、bugsplat、Criteo、Disqus、fabric、Facebook、Firebase、Flurry、Google Analytics、Hotjar、LinkedIn、Pardot、Quoraなど）を使用して、利用者がウェブサイトおよび製品をどのように利用しているかを追跡することがあります。このウェブサイト利用データおよび製品利用データは、EU域外に所在する第三者サーバーへ送信・保存される場合があります。これらの第三者Cookieおよび追跡ツールは、上記の目的のため追跡データまたは分析レポートをBoardmixに送信する場合があります。第三者Cookieおよび追跡ツールの多くは、お客様の個人データを匿名で処理します；
- Boardmixは、プロモーションメールを配信するため、お客様のメールアドレスおよび氏名など必要な情報をEU域外のメール配信サービス提供者へ移転することがあります；
- Boardmixは、サーバーサービス提供者からリースしたサーバーに個人データを保存することがあります；
- Boardmixは、関連サービスを完了するため、お客様の関連する個人情報をEU域外のマーケティングプラットフォームおよびサービス提供者へ移転することがあります；
- Boardmixは、関連サービスを完了するため、お客様の関連する個人情報をEU域外の不正監視・防止提供者へ移転することがあります。
2.1.7 保存期間
Boardmixは、契約上または法令上の義務を履行するために必要な期間、および契約終了後60日間、収集した個人データを保存します。この期間を超えて、権利、契約または法的義務の存在をBoardmixが証明できるようにするため、関連する個人データは、保存目的に照らして厳密に必要な期間を超えない範囲で、適用法令に従い中間アーカイブに保存されます。
銀行情報については、支払いが処理され有効になった時点で削除されます。撤回期間が追加で適用される場合があります。支払いに関する請求があった場合の証拠目的で、クレジットカード番号の番号および有効期限（CVVセキュリティコードを除く）は、適用法令が定める期間、中間アーカイブに保存されることがあります。
利用者がウェブサイトまたはアプリケーションを通じてBoardmix製品にコメントすることを選択した場合、Boardmixは以下のとおり個人データを処理します。
2.2.1 お客様が当社に提供した場合にのみ収集する個人データ
この処理に関して、Boardmixは以下の個人データを収集します。
- メールアドレス；
- 氏名またはニックネーム；
- プロフィール写真；
- 利用者がコメントを通じて提供するその他の個人情報（年齢、所在地など）；
- コメントの内容。
2.2.2 処理の目的および法的根拠
この処理は、製品を改善し、消費者および将来の消費者にBoardmix製品についてより良く透明な情報を提供するためにBoardmixが実施します。これらのコメントおよび関連する個人データは利用者が任意で提供するものであるため、収集した個人データの処理は利用者の同意に基づきます。
Boardmixは、他の人が当社製品をよりよく理解し利用できるように、利用者が投稿したコメント（関連情報を含む）をマーケティング目的で使用することがあります。
2.2.3 個人データの受領者
当社はお客様の個人データを慎重かつ秘密裏に取り扱い、以下に記載する範囲を超えて第三者に提供しません。当社は、第三者の宣伝目的で個人データを共有、販売、貸与または取引しません。
- 関連会社：Boardmixは、中国、カナダ、日本、香港を含む世界各地に子会社を有するグローバル企業です。当社は通常の事業運営の過程で子会社とデータを共有します。
- サービス提供者：上記の目的のために当社に代わって個人情報を処理し、当社の事業運営を支援する会社と、お客様の個人情報を共有することがあります。これには、プロモーションメールの配信を支援するメール配信サービス提供者、サービス提供のために当社が契約するサーバー会社、ソーシャルメディア、第三者オンラインフォーラム、その他のマーケティングプラットフォームおよびサービス提供者が含まれます。
2.2.4 個人データの移転
収集した個人データは、BoardmixによりEU域外に所在する受領者へ移転されます。移転先には、EUと同程度に利用者の個人データを保護する法律がない場合があります。
Boardmixは、BoardmixまたはEU域外で活動するそのサプライヤーおよびパートナーが処理する利用者の個人データについて、安全に取り扱い、不正アクセス、紛失または破壊、不法な処理、および本プライバシーポリシーに定める目的と一致しない処理から保護されることを確保します。
移転に関する情報は以下のとおりです。
- Boardmixは、プロモーションメールを配信するため、お客様のメールアドレスおよび氏名など必要な情報をEU域外の第三者メール配信サービス提供者へ移転することがあります；
- Boardmixは、お客様のコメントをサーバーサービス提供者からリースしたサーバーに保存することがあります；
- Boardmixは、関連サービスを完了するため、お客様のコメントに関連する個人データをEU域外のソーシャルメディア、第三者オンラインフォーラム、その他のマーケティングプラットフォームおよびサービス提供者へ移転することもあります。
2.2.5 保存期間
Boardmixは、収集後5年を超えない期間、収集した個人データを保存します。
利用者は、Boardmixのニュースや製品に関する情報を受け取るため、Boardmixのニュースレターを購読することができます。この場合、Boardmixは以下のとおり個人データを処理します。
2.3.1 収集する個人データ
この処理に関して、Boardmixは利用者が提供した情報、すなわち利用者のメールアドレス、氏名またはニックネーム、国、希望する製品、プロモーションメールに対する操作などのみを収集します。
2.3.2 処理の目的および法的根拠
Boardmixは、消費者および将来の消費者にBoardmix製品に関する情報やニュースを提供するため、個人データを処理します。
Boardmixのニュースレターの購読および関連する個人データの提供は任意であるため、収集した個人データの処理は利用者の同意に基づきます。
2.3.3 個人データの受領者
当社はお客様の個人データを慎重かつ秘密裏に取り扱い、以下に記載する範囲を超えて第三者に提供しません。当社は、第三者の宣伝目的で個人データを共有、販売、貸与または取引しません。
- 関連会社：Boardmixは、中国、日本、香港を含む世界各地に子会社を有するグローバル企業です。当社は通常の事業運営の過程で子会社とデータを共有します。
- サービス提供者：上記の目的のために当社に代わって個人情報を処理し、当社の事業運営を支援する会社と、お客様の個人情報を共有することがあります。これには、プロモーションメールの配信を支援するメール配信サービス提供者、サービス提供のために当社が契約するサーバー会社、第三者Cookieおよび追跡ツールの提供者が含まれます。
2.3.4 個人データの移転
収集した個人データは、Boardmixにより欧州連合域外に所在する受領者へ移転されます。移転先には、欧州連合と同程度に利用者の個人データを保護する法律がない場合があります。
Boardmixは、Boardmixまたは欧州連合域外で活動するそのサプライヤーおよびパートナーが処理する利用者の個人データについて、安全に取り扱い、不正アクセス、紛失または破壊、不法な処理、および本プライバシーポリシーに定める目的と一致しない処理から保護されることを確保します。
移転に関する情報は以下のとおりです。
- Boardmixは、ニュースレターおよびプロモーションメールを配信するため、お客様のメールアドレスおよび氏名など必要な情報をEU域外のメール配信サービス提供者へ移転することがあります；
- Boardmixは、サーバーサービス提供者からリースしたサーバーに個人データを保存することがあります；
- Boardmixは、第三者Cookieおよび追跡ツール（Google Analyticsなど）を使用して、利用者の広告メールに対する操作に関する情報を追跡することがあります。このデータはEU域外の第三者サーバーへ送信・保存されます。
2.3.5 保存期間
Boardmixは、個人データの収集時または利用者との最後の連絡時のいずれか遅い時点から3年間、収集した個人データを保存します。
この3年間の期間が終了すると、Boardmixは、利用者がBoardmixからの商業情報の受信を継続する意思があるかを確認するため、利用者に連絡することがあります。Boardmixが利用者から明確な肯定の回答を受け取らない場合、個人データは適用法令に従って削除またはアーカイブされます。
Boardmixは、ウェブサイトおよびアプリケーションの利用状況に関する情報を収集するため、業界標準の情報追跡ツールを複数使用します。利用者がウェブサイトおよび／またはアプリケーションを閲覧すると、Boardmixは利用者のデバイスにCookieを設定します。
重要事項：Google Driveについて、BoardmixがGoogle APIから受け取った情報を他のアプリに使用および移転する際は、Google API Services User Data Policy（限定的使用に関する要件を含む）を遵守します。
以下にその他の第三者追跡ツールを記載します。ただし、当社の各ウェブサイトまたは製品が以下の追跡ツールをすべて使用することを意味するものではありません。
番号 | 第三者追跡ツール名 | 追跡ツールが収集するデータ | データ収集の目的 | 使用されるウェブサイトまたは製品 |
1 | Adwords, Bing, Criteo, Facebook, LinkedIn, Quora | ウェブサイト利用データ | ターゲティングおよび広告目的 | ウェブサイト |
2 | fabric,FireBase,Flurry | ローカルデバイスデータ | 製品の動作およびクラッシュをよりよく理解し、改善するため | 製品 |
3 | Google Analytics | ウェブサイト利用データ | ウェブサイトおよび製品の動作をよりよく理解し、改善するため | ウェブサイト |
4 | bugsplat | クラッシュデータ | 製品のクラッシュをよりよく理解し、改善するため | 製品 |
5 | disqus | 製品およびウェブサイトへの利用者のコメント | 利用者のコメントをより適切に表示・管理するため | ウェブサイト |
6 | Hotjar | ウェブサイト利用データ | ウェブサイトの動作をよりよく理解し、改善するため | ウェブサイト |
7 | Pardot | 問い合わせ情報および利用者が提供したその他のデータ | 問い合わせをフォローアップするためにBoardmixが利用者へ連絡できるようにするため | ウェブサイト |
お客様の管轄地域の法令で求められる範囲において、以下の権利を有する場合があります。以下の権利を行使する前に、お客様の管轄地域の法令が以下の権利を定めている場合は、法律専門家に相談することができます。EU域内の居住者は、GDPRに基づき以下の権利を有します。
権利 | 内容 |
通知を受ける権利 | 利用者は、Boardmixが個人データをどのように収集・利用するか、および利用者の権利について、明確で透明性があり、容易に理解できる情報の提供を受ける権利を有します。そのため、Boardmixは本プライバシーポリシーで利用者に情報を提供しています。 |
アクセス権 | 利用者は、自身の個人データ（Boardmixが処理している場合）およびその他一定の情報（本プライバシーポリシーに記載する情報と同様）の開示を受ける権利を有します。 |
訂正を求める権利 | 利用者は、自身の個人データが不正確または不完全である場合、その訂正を受ける権利を有します。 |
消去権 | 「忘れられる権利」により、Boardmixが個人データを使い続けるやむを得ない理由がない場合、利用者は自身の個人データの削除または除去を求めることができます。これは一般的な消去権ではなく、例外があります。 |
処理を制限する権利 | 一定の状況において、利用者は自身の個人データのさらなる利用を「ブロック」または停止させる権利を有します。 |
データポータビリティの権利 | 利用者は、Boardmixに提供した自身の個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利を有し、別の管理者へそのデータを移転する権利を有します。 |
処理に異議を申し立てる権利 | 利用者は、自身の特定の状況に関する理由に基づき、いつでも自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。 |
苦情を申し立てる権利 | 利用者は、Boardmixによる自身の個人データの取扱いまたは処理について、国内の監督機関（フランスではCNIL）に苦情を申し立てる権利を有します。 |
同意を撤回する権利 | 利用者がBoardmixによる自身の個人データの特定の処理に同意した場合、利用者はいつでも同意を撤回する権利を有します。利用者が同意を撤回しても、それまでにBoardmixが利用者の同意に基づいて行った個人データの処理が違法になることを意味しません。 |
指示を定める権利 | 利用者は、死亡後の自身の個人データの保存、削除および利用について、一般的または具体的な指示を定める権利を有します。 |
ただし、Boardmixに登録し、Boardmixアカウントを作成し、一部のBoardmixウェブサイト、製品またはサービスを利用するためには、メールアドレスなど一部の情報の提供が必須です。必要な情報が提供されない場合、当社はお客様のBoardmixアカウントを管理し、または要求されたウェブサイト、製品もしくはサービスを提供することができません。その他の情報の提供は任意です。任意の情報を提供いただくことで、よりパーソナライズされた、またはお客様に合わせたコンテンツや提案など、より良い体験を提供できます。
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利用者が何らかの理由（上記のデータ保護に関する権利の行使を含む）で当社に連絡する必要がある場合は、support@boardmix.comまでご連絡ください。
Boardmixは利用者の要求に対応し、情報を無償で提供します。ただし、要求が明らかに根拠を欠く、または過度である場合（特に反復的である場合）には、Boardmixは、情報もしくは連絡の提供または要求された措置に要する管理費用を考慮した合理的な手数料を請求し、または要求への対応を拒否することがあります。
BOYUN TECHNOLOGY LIMITED
Room 1204, San Toi Building,137-139 Connaught Road Central, Hong Kong
2022.03
参考訳：本ページは参考訳であり、法的効力および解釈については英語原文が優先されます。