Boardmix 환불 정책에 대한 자세 설명입니다.
Boardmix는 당사의 제품에 대한 귀하의 관심에 감사드립니다. 다른 구매경험과 마찬가지로 Boardmix에서의 거래에 약관을 적용해야 합니다. Boardmix에서 주문하거나 환불을 신청하면 Boardmix의 이용약관 및 개인정보 보호정책 에 동의한다는 점에 유의하십시오.
대부분의 Boardmix 제품은 고객이 당사 사이트에서 직접 다운로드하고 정보에 입각하여 만족스러운 구매 결정을 내릴 수 있도록 무료 체험판을 제공합니다. 이러한 무료 체험판 버전은 내보내기 파일에 워터마크가 나타나거나 완성 버전에 비해 기능 또는 리소스가 제한적일 수 있습니다.
Boardmix는 Boardmix와 Boardmix 온라인 스토어에서 구입한 기타 제품 및 프로젝트를 포함한 30일 간의 Money Back 보증 서비스를 제공합니다. 환불은 아래와 같이 환불이 가능한 경우 보증 범위 내에서 승인되며, 환불 보증기간은 30일 이내입니다.
1. 연간 구독 플랜을 구매한 사용자 또는 30일 이내에 평생 플랜을 구매한 사용자에게는 Boardmix가 구독 요금을 환불해드립니다.
2. 같은 제품을 두 번 구매(중복 주문)한 경우. 이 경우 Boardmix는 제품 중 하나를 환불해 드리거나 한 프로그램을 다른 Boardmix 제품으로 교체해 드립니다.
3. Boardmix는 Boardmix 웹 사이트에 표시된 제품의 가격을 언제든지 변경할 수 있으며 실수로 발생할 수 있는 가격 오류를 수정할 수 있는 권한을 보유합니다. Boardmix가 귀하의 주문을 구입한 날짜로부터 10일 이내에 Boardmix 제품에 대한 가격을 인하할 경우, Boardmix에 연락하여 귀하가 청구한 가격과 현재 판매 가격 간의 차액을 환불해 달라고 요청하십시오. 참고: a.) 크리스마스 날과 같은 공휴일 동안의 할인은 제외합니다. b.) 특별 가격 또는 대량 할인을 제외합니다.
1. 구입하기 전에 제품 설명/사용 설명서를 읽지 못해 제품의 기능 및/또는 결과에 불만이 생긴 경우, 이런 상황을 방지하기 위해 고객은 구매 결정을 내리기 전에 제품설명 및 사용 설명서를 반드시 읽고, 무료 체험판을 사용해 보시기 바랍니다.
2. 제품의 기능 및 기능에 대한 고객의 이해 부족으로 인해 제품이 고객의 요구를 충족하지 못한 경우.
3. 신용카드 부정 행위 또는 기타 승인되지 않은 지불에 대한 환불 요청인 경우. Boardmix는 고객이 부정 행위 또는 무단 결제로 의심되는 사항이 있을 경우 카드 발행업체에 문의할 것을 권장합니다. Boardmix가 독립적인 결제 플랫폼과 협력하기 때문에 모든 결제 시 모든 권한을 모니터링 하는 것은 불가능합니다.
4. 성공적으로 결제된 주문 후 2시간 이내에 라이선스 코드를 받지 못하는 것과 관련된 모든 환불 요청인 경우. 일반적으로 온라인 주문이 확인되면 Boardmix는 30분 이내에 등록 전자우편을 발송합니다. 그러나 인터넷 또는 시스템 결함, 전자 메일 스팸 설정, 전자 메일 오타 등으로 인해 이러한 등록 전자 메일의 도착이 지연될 수 있습니다.
환불을 신청하려면 환불 정책의 조건을 충족하는 경우 다음 정보를 포함하여 support@boardmix.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
1. 이름
2. 제품이름 및 버전 번호
3. 주문 번호
4. 환불 이유
회사가 환불 요청을 승인하게 되면, 바로 고객에게 환불처리를 해 드립니다. 이 과정은 며칠이 걸릴 수 있습니다.
환불 처리 방법은 고객의 결제 방법에 따라 다릅니다. 예를 들어, 신용카드나 직불카드로 결제한 경우 환불은 카드 발급 은행으로 전송됩니다. 은행 상황에 따라 환불은 48시간에서 72시간이 걸릴 수 있습니다. 언제 고객의 계좌에 입금될지에 대한 자세한 정보는 카드발행 은행에 문의하시기 바랍니다. 환불이 완료되면 해당 라이선스가 비활성화됩니다.
