김희준
목표를 달성하고 비즈니스를 성공적으로 이끌려면 협업이 원활하게 이루어져야 합니다. 그러려면 담당 매니저는 전략을 시각화하여 모든 구성원이 이해하고 각자의 역할을 충실하게 이행하게 해야 합니다. 이때 로드맵은 훌륭한 커뮤니케이션 도구가 됩니다. 로드맵에 관해 알아보고 손쉽게 로드맵 그리는 방법을 알려드리겠습니다.
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Part 1: 로드맵에 관해 알아보기
1.로드맵이란
로드맵(Roadmap)은 어떤 일을 추진하기 위해 필요한 목표, 기준, 마일스톤, 결과물 등을 총망라한 종합적인 계획을 시각화한 것입니다. 프로젝트를 성공적으로 수행하는 데에 필요안 영역과 절차를 담아내었기 때문에 교차기능 기획을 촉진합니다. 프로젝트를 시작하기 전에 가장 먼저 로드맵을 수립해야 이를 기점으로 세부 프로젝트 계획과 일정들을 세울 수 있습니다.
로드맵은 본래 자동차용 도로 지도를 뜻하듯이 이정표 역할을 합니다. 로드맵을 통해 구성원들에게 장기적인 비즈니스 비전과 프로젝트 전략 목표를 효과적으로 전달할 수 있고, 프로젝트를 수행하는 내내 구성원들이 프로젝트 궤도를 탈선하지 않게 하는 참고 지침이 됩니다.
로드맵은 작업 백로그나 프로젝트 관리 추적기가 아닙니다. 로드맵은 포괄적인 전략을 시각화할 뿐 구성원의 담당 작업과 역할을 상세하게 명시하지 않습니다. 프로젝트가 완수되는 과정의 타임라인을 우선적으로 하며, 작업 담당자, 필요 리소스 등을 간략하게 표시할 수 있습니다.
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2.로드맵의 이점
업무 수행 기간이 정해져 있다면 로드맵은 전반적인 목표를 설명하고 시간과 공수를 현명하게 투자하는 판단 기점이 됩니다. 잘 설계된 로드맵의 이점은 다음과 같습니다.
- 명확성: 로드맵은 무엇을 위해 노력해야 하고 그 이유가 무엇인가라는 질문에 대한 답변이 프로젝트 목표와 전략에 어떻게 연결되어 있는지 명확하게 보여줍니다.
- 합리성: 로드맵은 목표 달성에 필요한 사항을 투명하게 공개하기 때문에 각 단계별 인력과 업무를 전략적으로 조정할 수 있습니다.
- 이해 증진: 대규모 또는 복잡한 프로젝트에서 로드맵은 종속성을 추적하고 병목 현상을 식별하기 쉽고 여러 구성원 간의 협업을 향상시킵니다.
- 정확한 판단: 로드맵은 단순히 방향성만 제시하는 게 아니라 이전 단계를 점검하고 현재 필요한 사항이 무엇인지 알 수 있는 지표가 됩니다. 이를 통해 진행 상황을 추적하고 필요한 경우 변경할 수 있습니다.
- 우수한 결과: 프로젝트에 관련된 모든 팀과 구성원이 달성하기 위한 목표와 필수 사항에 집중하여 수행하기 때문에 우수한 결과를 만들 수 있습니다.
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3.로드맵의 구성요소
로드맵은 기본적으로 다음과 같은 질문에 대한 답변을 제공할 수 있어야 합니다.
- 왜 이걸 해야 하는가
- 언제 이걸 해야 하는가
- 정확히 무얼 하고 있는가
효율적인 로드맵은 과도한 세부 사항에 얽매이지 않고 전략적인 정보를 전달할 수 있어야 합니다. 로드맵의 기본적인 구성 요소는 다음과 같습니다.
- 목표 및 이니셔티브: 제품 또는 프로젝트가 제공하는 가치와 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 명시합니다.
- 필요한 리소스: 팀이 목표를 달성하도록 어떤 리소스를 어떻게 투입할지 명시합니다.
- 타임라인: 언제 제품을 출시하거나 프로젝트를 완수하면 되는지 특정 날짜를 지정하고, 언제 작업을 시작하고 끝내면 되는지 월 또는 분기 단위로 명시합니다
- 에픽: 전체 가치에 따라 우선순위가 지정된 작업을 보여줍니다.
- 종속성: 작업에 영향을 미칠 수 있는 상호 관련된 작업을 보여줍니다.
- 팀 참여: 각 단계별로 참여해야 하는 팀 및 구성원 그리고 이유를 명시합니다.
Part 2: 로드맵 양식 예시
1.프로덕트 로드맵
프로덕트 로드맵은 프로덕트 개발에 초점을 맞춘 로드맵으로써 프로덕트 개발 목표, 방향과 이유를 명확하게 전달합니다.
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2.기술 로드맵
기술 로드맵은 기술과 관련된 조직의 이니셔티브, 제품 및 서비스, 전략을 총망라하여 담은 로드맵이며, 특히 개발 부서에서 활용합니다.
출처: http://calslab.snu.ac.kr/
3.프로젝트 로드맵
프로젝트 로드맵은 프로젝트 목표, 이니셔티브, 결과물에 관한 개요를 시각화한 로드맵이며, 영업, HR, 마케팅 등 모든 비즈니스 분야에서 활용합니다.
출처: https://www.hellodd.com/
Part 3: 손쉽게 로드맵을 작성하고 공유하는 방법
온라인 툴을 사용하면 로드맵을 작성하고 구성원들과 함께 협업하기 용이합니다. Boardmix는 PC에 프로그램을 설치하는 번거로움 없이 웹 브라우저만 있으면 언제 어디서든지 로드맵을 제작할 수 있습니다. 초보자도 이용하기 쉬운 깔끔한 인터페이스에 직관적인 기능을 제공하기 때문에 생각을 정리하여 시각화하기 쉽습니다. Boardmix 공식 홈페이지에서 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
홈 화면 좌측 상단 메뉴에서 ‘Template Center(템플릿 센터)’를 누릅니다. 템플릿 목록에서 로드맵 양식인 ‘Timeline(타임라인)’을 선택하고 ‘Use(사용)’를 눌러 작업 보드로 이동합니다.
불러온 로드맵 양식에 작업 일정과 마일스톤 그리고 결과물을 명시합니다.
화이트보드에 포스트잇을 붙이듯이 아이디어를 손쉽게 시각화할 수 있는 툴이기 때문에 원하는대로 추가하고 편집할 수 있습니다. 좌측 메뉴에서 도형, 스티커, 표, 메모 등을 추가하고 참고 자료 파일들을 첨부할 수 있습니다. 작업 보드는 무제한 확장되고 무한 용량을 제공하기 때문에 자유롭게 활용할 수 있습니다.
보드 우측 상단 ‘Share’를 눌러 팀원과 이해관계자들에게 로드맵을 공유하고 실시간 협업할 수 있습니다. 초대 받은 사용자는 편집하거나 댓글을 작성할 수 있으며 실시간 채팅하고 화상 회의까지 진행할 수 있습니다.
정리하며
이렇게 로드맵에 대해 자세히 알아보고 손쉽게 작성하고 공유하는 방법을 알아보았습니다. 로드맵을 제대로 작성하면 프로젝트 목표와 전략을 효과적으로 전달하고 구성원들이 체계적이고 자율적으로 업무를 수행하게 할 수 있습니다. 프로젝트를 시작하기 전에 로드맵을 작성하고 구성원들과 논의한 후 차근차근 단계 별로 업무를 수행해 보세요. 로드맵 외에도 Boardmix에서는 무료 이용자도 무제한 보드에서 풍부한 리소스와 유용한 기능들을 자유롭게 사용할 수 있고, 워터마크, 노드 제한 없이 자유롭게 아이디어를 시각화할 수 있습니다.
