김희준
인과 루프 다이어그램에 익숙하다면 이것이 복잡한 시스템을 모델링하는 훌륭한 방법이 될 수 있다는 것을 이미 알고 계실 것입니다. 간단히 말해서, 일반 루프 다이어그램에서는 시스템 내의 요소가 어떻게 상호 작용하여 결과를 생성하는지 확인할 수 있습니다. 특정 이벤트가 발생하는 방법과 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
인과 루프 다이어그램에 대해 더 알고 싶으십니까? 계속 읽어보세요.
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인과 루프 다이어그램이란 무엇입니까?
인과 루프 다이어그램을 처음 접하거나 이전에 들어본 적이 없는 경우 다음과 같은 몇 가지 기본 사항을 참조하세요.
인과 루프 다이어그램은 시스템의 변수 간의 관계를 설명하고 해당 변수의 변경이 다른 변수에 어떤 영향을 미치는지 식별하는 데 도움이 되는 일종의 흐름도입니다.
이는 물리적 시스템이든, 소프트웨어 애플리케이션이나 소셜 네트워크와 같은 추상적인 시스템이든 관계없이 시스템의 역학을 이해하는 데 사용됩니다.
인과 루프 다이어그램을 사용하는 주요 목적은 계획 목적입니다. 이를 사용하여 프로젝트나 목표의 다음 단계로 넘어가기 전에 다음에 수행해야 할 작업과 먼저 처리해야 할 단계를 계획할 수 있습니다.
인과 루프 다이어그램은 일종의 시스템 다이어그램, 화살표 다이어그램 또는 인과 지도라고도 합니다.
인과 루프 다이어그램의 목적
사람들이 인과 루프 다이어그램을 사용하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 모두 사물을 이해하고 개선한다는 두 가지 주요 목표로 귀결됩니다. 첫 번째 목표는 상황을 개선하기 위해 어떤 일이 어떻게 작동하고 왜 일어나는지 이해하는 것입니다. 두 번째 목표는 무언가를 보다 효과적이고 효율적으로 만들어 개선하는 것입니다. 여기에는 종종 변경이나 개선이 포함됩니다.
인과 루프 다이어그램은 다음과 같은 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다.
- 일이 어떻게 진행되고 왜 발생하는지 이해합니다.
- 자신의 추론과 결정을 다른 사람에게 설명합니다.
- 이미 존재하는 것을 변경하거나 개선합니다.
- 새로운 것을 창조하고 개선합니다(예: 새로운 제품이나 서비스 설계).
- 문제의 주요 원인을 식별합니다(예: 고객이 귀하의 사업장을 떠나게 만드는 원인 식별).
- 다양한 인과관계 루프를 탐색하여 문제에 대한 가능한 해결책을 식별합니다.
인과 루프 다이어그램의 구성 요소 및 예시
인과 루프 다이어그램을 구성하는 세 가지 구성 요소는 노드(원), 링크(선), 레이블(단어)입니다. 노드는 관련된 개체를 나타냅니다. 링크는 해당 개체가 서로 상호 작용하는 방식을 설명합니다. 레이블은 객체가 다른 객체나 자체와 상호 작용할 때 객체가 수행하는 작업을 설명합니다(자체 루프가 있는 경우).
예를 들어 위의 다이어그램은 판매 종료 프로세스의 인과 루프 다이어그램을 보여줍니다. 노드는 각 단계이며 다음 단계 전에 발생해야 하는 작업을 나타냅니다. 링크는 선으로 표시되며 각 단계 간의 관계를 보여줍니다. 레이블은 각 단계의 목적을 설명합니다. 이 다이어그램을 사용하면 복잡한 프로세스를 가장 간단한 부분으로 나누고 이를 개선할 수 있는 방법을 식별할 수 있습니다.
인과 루프 다이어그램을 만드는 방법
인과 루프 다이어그램을 만들려면 포함하려는 데이터가 무엇인지 알아야 합니다. 이는 특정 제품 라인의 판매량부터 특정 소셜 미디어 플랫폼의 사용자 수에 이르기까지 다양할 수 있습니다.
그런 다음 시스템에 루프가 몇 개 있는지 결정해야 합니다. 예를 들어 루프가 하나만 있는 경우(예: 판매되는 제품이 하나만 있는 경우) 각 변수는 자체 원으로 이동합니다. 여러 루프가 있는 경우(예: 여러 제품이 판매되는 경우) 각 변수는 자체 원으로 이동합니다.
모든 변수가 준비되면 선으로 연결하기 시작할 수 있습니다. 각 선은 인과 루프를 나타내며, 이는 각 변수가 다른 변수에 영향을 미칠 수 있음을 의미합니다.
원하는 모습
예를 들어, 도시에서 노숙자를 유발하는 요인에 대한 인과 루프 다이어그램을 만들고 싶다면 다음 단계를 따르세요.
- 노숙자 문제에 기여할 수 있는 모든 요인(예: 저렴한 주택 부족)을 식별합니다. 요인들이 서로 어떻게 영향을 미치는지 보여주는 방식으로 요인을 나열하십시오(저렴한 주택을 이용할 수 없는 경우 사람들은 노숙자가 될 가능성이 더 높을 수 있습니다).
- 각 요소를 살펴보고 이에 영향을 미치기 위해 무엇을 할 수 있는지 결정하십시오. 예를 들어, 저소득층 개인이 이용할 수 있는 일자리가 없다면 직업 훈련 프로그램을 제공하거나 공공 사업 프로젝트를 위한 자금을 일부 확보할 수 있습니다.
- 각 요소에 영향을 미치기 위해 무엇을 할 수 있는지 결정한 후에는 계획 실행을 시작하세요. 필요에 따라 조정할 수 있도록 모든 노력을 주의 깊게 모니터링하고 평가하십시오.
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인과 루프 다이어그램은 다양한 변수 간의 관계와 각 변수가 서로에게 미치는 영향을 시각적으로 표시하는 좋은 방법입니다. 또한 제품이나 서비스의 작동 방식을 이해하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구이기도 합니다. 제품에 대한 시각적 순서도를 만들려는 경우 Boardmix 와 같은 도구를 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다 .
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