El desarrollo de productos se produce cada día en diversas empresas. Cada una tiene diferentes enfoques y procesos que utilizan para alcanzar los objetivos del proyecto. En lugar de centrarse en las características que otras empresas imponen, resulta beneficioso desarrollar una plantilla de mapa de impacto adaptada a su negocio. Le permite centrarse en los elementos esenciales que repercuten significativamente en los objetivos de la empresa. Personalizar la plantilla le permite alinear sus estrategias de forma precisa con sus objetivos únicos.
¿Qué es el mapeo de impacto?
El mapa de impacto es una herramienta de diagramación que se utiliza al construir proyectos o productos. Permite a los equipos identificar qué características deben incluir en su hoja de ruta del producto. Este concepto se introdujo por primera vez en 2012 a través de un libro titulado Impact Mapping: Making a Big Impact with Software Products and Projects, cuyo autor es Gojko Adzic, consultor de entrega de software. En el libro, Adzic explica cómo el marco desarrolla mejores planes, garantizando que la hoja de ruta se alinee con la estrategia empresarial.
A medida que utilice el mapa de impacto, descubrirá que se diferencia de otros enfoques de planificación de características. Explica con precisión y claridad por qué su equipo debe incluir una determinada característica en la hoja de ruta. Todo lo que hace se ajusta a los objetivos de la empresa y a las necesidades de los clientes.
¿Qué debe incluirse en la plantilla de mapa de impacto?
Su plantilla de mapeo de impacto tendrá cuatro componentes esenciales, y es vital suministrarles perspectivas innovadoras en consecuencia.
- Objetivos. Esto corresponde a la primera sección o columna de la plantilla de mapa de impacto. Es esencial desarrollar el objetivo central del proyecto o producto. Puede escribirlo con la mayor precisión posible, ya que el objetivo influye en toda la dirección del proyecto. Es crucial hacerlo bien desde el principio.
- Actores. Se refiere a cualquier persona que desempeñe un papel importante en el éxito o el fracaso del producto empresarial. Al igual que sus objetivos, identifique a los actores de la forma más específica posible. Además de los clientes, también es vital determinar otros actores que tendrán un papel significativo en el éxito del proyecto. También puede incluir a los actores que podrían obstaculizar la eficacia de su proyecto.
- Impacto. El tercer elemento de la plantilla de mapa de impacto contiene información sobre las funciones que su equipo desea que desempeñe cada actor para ayudarle a alcanzar el objetivo del proyecto. Puede tomar nota de los comportamientos deseados, como completar tareas con eficacia, recomendar el producto o pasar tiempo en sitios web o aplicaciones.
- Entregables. El último componente de la plantilla de mapeo de impacto tendrá características que los actores identificados utilizarán para garantizar los impactos. Puede incluir en la columna final los factores que le permitan utilizar e incentivar más fácilmente el comportamiento deseado.
¿Cómo elaborar una plantilla de mapa de impacto?
La plantilla de mapeo de impacto es sencilla pero ofrece excelentes rendimientos cuando se crea en consecuencia. Puede utilizar la biblioteca de plantillas de Boardmix para elegir entre sus diagramas a la hora de desarrollar el diseño de su plantilla. Es personalizable, por lo que puede añadir colores e imágenes y utilizar las herramientas del espacio de trabajo para editar la plantilla.
A continuación se indican algunos pasos útiles para elaborar la plantilla de mapa de impacto para su equipo.
- Decida los objetivos. Puede escribir directamente sus objetivos en la pizarra o crear un cuadro con los resultados deseados del producto o proyecto.
- Identifique a sus actores. Dibuje otro cuadro o columna para escribir los actores. Son los responsables de producir el efecto que persigue su equipo. Estos actores pueden ser usuarios, clientes o responsables de posibles obstáculos en sus procesos.
- Determine las acciones o impactos. Asegúrese de anotar los posibles cambios en el comportamiento del actor debidos al objetivo definido. También puede ser adecuado enumerar cómo pueden ayudarle a alcanzar sus objetivos.
- Discuta los entregables. Piense en el alcance del proyecto y en las iniciativas para aumentar la probabilidad de alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, está desarrollando una aplicación de traducción que ayuda a los usuarios a entender el español. Su objetivo es aumentar la actividad de los usuarios de la aplicación. El impacto que desea es que los usuarios finales accedan a la aplicación con más frecuencia.
Recuerde que Boardmix le permite compartir su plantilla inmediatamente con los miembros del equipo a través de un enlace único. Puede permitir el acceso al diagrama desde cualquier lugar.
Preguntas frecuentes sobre el mapa de impacto
¿Cuál es el objetivo del mapa de impacto?
Una plantilla de mapa de impacto bien estructurada sirve para múltiples propósitos.
- Planificación estratégica. La plantilla es una herramienta excelente para implicar a los expertos técnicos y a las empresas de alto nivel cuando la empresa empieza a trabajar en un proyecto. Desarrolla un entendimiento compartido del alcance del proyecto, lo que redunda en una mejor colaboración. El marco también garantiza que los responsables de la toma de decisiones y otras partes interesadas estén alineados con el objetivo.
- Gestión de hoja de ruta. El mapa de impacto comunica prioridades, objetivos y alcances. En resumen, la plantilla abarca los elementos y procesos necesarios en el desarrollo de productos para que los equipos puedan saber si el proyecto se encamina hacia el resultado deseado.
- Definición de calidad. El mapa es también una excelente herramienta visual que muestra los impactos que se espera que produzcan los entregables técnicos. Mantiene centrado al departamento de entregas y ayuda a priorizar las iniciativas para garantizar la calidad del producto.