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Política de privacidad de Boardmix

1. Responsable del tratamiento y representante

A través de nuestros Sitios Web (los "Sitios Web") y aplicaciones de escritorio y aplicaciones móviles (las "Aplicaciones" o los "Productos"), Boardmix y sus entidades afiliadas (colectivamente, "Boardmix", "nosotros" o "nos") implementan el tratamiento de los datos personales que se enumeran a continuación. Boardmix se compromete a proteger su privacidad. Entendemos que la seguridad de su información personal es importante. Proporcionamos controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger su información personal.

El responsable del tratamiento de los datos es BOYUN TECHNOLOGY LIMITED, y sus empresas afiliadas,, Room 1204, San Toi Building, 137-139 Connaught Road Central, Hong Kong, China. Las preguntas relacionadas con la privacidad pueden dirigirse a support@boardmix.com.

Por favor, lea atentamente la siguiente política de privacidad que le proporciona, como Usuario de los Sitios Web y/o Aplicaciones (el "Usuario" o "Usted"), la información relevante en relación con los distintos tratamientos de datos personales llevados a cabo por Boardmix.

Valoramos y priorizamos la seguridad de su información personal. Instruimos sistemáticamente a nuestros empleados para que salvaguarden legalmente su información personal. Proporcionamos activamente formación profesional y campañas informativas a nuestro personal sobre la protección de la información personal. Mantenemos a nuestros empleados informados y actualizados sobre las leyes y reglamentos pertinentes relacionados con la protección de la información personal mediante sesiones de formación oportunas. Además, hemos establecido y aplicado medidas para proteger la información personal de acuerdo con las leyes y normativas aplicables.

2. Tratamiento de datos mediante Boardmix

2.1 Tratamiento de datos personales relacionados con su visita a nuestro sitio web y la compra y uso de nuestros productos

Boardmix solo registra datos cuando los usuarios visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros productos a través del sitio web o la aplicación. No recopilamos datos sobre las visitas de los usuarios a otros sitios web ni otros datos de comportamiento relacionados con los dispositivos de los usuarios. Para su información personal, nos adherimos al principio de minimizar el impacto. Después de seudonimizar su información personal, solo un número limitado de empleados autorizados con permisos específicos pueden procesar su información personal. El tratamiento se limita estrictamente al ámbito que usted haya consentido previamente. Los empleados no autorizados tienen prohibido acceder a su información personal o procesarla, y la circulación interna y el tratamiento de su información personal dentro de la empresa están estrictamente prohibidos. Boardmix trata el procesamiento de datos personales de acuerdo con:

2.1.1 Datos que recopilamos si visita nuestros sitios web

- Información sobre cómo visita nuestros sitios web (incluida la página web que le llevó a un sitio web de Boardmix, los términos de búsqueda introducidos en un motor de búsqueda que le llevaron a un sitio web de Boardmix);
- Sus operaciones y clics a nuestros sitios web;
- Fecha y hora de la visita y la duración del uso de los sitios web;
-Información sobre su dispositivo (tipo de dispositivo, tipo y versión de navegador, configuración, plug-ins instalados, sistema operativo).
Los datos personales mencionados anteriormente se denominan Datos de uso del sitio web.

2.1.2 Propósitos de tratamiento

Procesamos los datos de uso del sitio web para permitirle navegar por él y garantizar su funcionalidad. También procesamos los datos de uso del sitio web para analizar su rendimiento, mejorarlo continuamente y corregir errores para garantizar la seguridad informática y el funcionamiento de nuestros sistemas. Además, procesamos estos datos de forma agregada o seudónima para realizar análisis adicionales de tendencias, gestionar el sitio web, realizar seguimiento de las actividades de los usuarios, recopilar información demográfica sobre toda nuestra base de usuarios o mejorar el marketing (incluido ofrecerle publicidad personalizada basada en sus intereses) y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

2.2 Solo recogemos datos personales si usted nos los envía

2.2.1 Si nos envía datos personales a través de formularios de recopilación de datos durante el proceso de compra u otros procesos, los datos personales que recopilamos incluyen:

- Datos de cuenta: En determinados sitios web, puede registrar una cuenta utilizando su dirección de correo electrónico y una contraseña creada por usted. Si se registra en uno de nuestros sitios web o productos, se creará automáticamente una cuenta para que pueda gestionar sus productos con licencia. Normalmente, para crear una cuenta deberá indicar su nombre, sexo, edad, imagen, dirección de correo electrónico, dirección, país/región, código postal, número de teléfono, nombre de la empresa y sector en el que trabaja.;
- Datos de transacción: Información de facturación como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, su afiliación comercial (nombre de la empresa u organización). Tipos de productos que compra, el importe pagado en divisa, ID de suscripción, URL relacionadas con la suscripción (como la URL de la página de confirmación de la compra, la URL de cancelación de la suscripción, la URL del PDF de la factura);
- Datos de comentario;
- Contenido de las comunicaciones de atención al cliente;
- Otros datos que nos facilite voluntariamente.

2.2.2 Propósitos de tratamiento

Utilizamos los datos de cuenta para ayudarle a crear una cuenta y mantener registros de sus licencias de producto (es decir, para la verificación antipiratería y la validación periódica de sus derechos sobre el producto) y permitirle la prestación de servicios de mantenimiento o asistencia. También utilizaremos esta información para proporcionar mensajes dentro del producto que contengan información sobre los productos, características o servicios proporcionados por Boardmix.

Utilizaremos los datos de transacciones para tramitar sus pedidos, a efectos de facturación y para fines de contabilidad interna y gestión de reembolsos.

Utilizaremos los datos de comentarios para mejorar nuestros productos y proporcionar una información mejor y más transparente a los clientes y posibles clientes sobre los productos Boardmix. Boardmix puede utilizar los comentarios (con su información pertinente) que publique con fines de marketing, para que otros puedan entender y utilizar mejor nuestros productos.

Para cumplir el contrato entre usted y Boardmix y proporcionarle los productos que ha adquirido.

No recopilaremos ni procesaremos datos sobre sus instrumentos de pago, como números de tarjetas de crédito, información de cuentas bancarias o cuentas de PayPal. Esta información se recopila, procesa y almacena a través de nuestros procesadores de pagos cualificados.

Podemos ponernos en contacto con los clientes directamente por correo, correo electrónico o teléfono de vez en cuando para informarles sobre actualizaciones, nuevos productos, promociones u ofertas especiales que hayan manifestado interés en recibir (incluido nuestro boletín). La suscripción al boletín de Boardmix y el suministro de datos personales relacionados son voluntarios, y el tratamiento de los datos personales recopilados depende del consentimiento del usuario. Si desea excluirse de los fines mencionados, puede ponerse en contacto con support@boardmix.com.

2.3 Datos que recopilamos si utiliza nuestros Productos

2.3.1 Si utiliza nuestros Productos, los datos personales que recopilamos incluyen:

- el número de serie de su producto;
- Recopilamos información sobre los productos que utiliza y cómo los utiliza, incluidos, entre otros, datos de inicio, uso de funciones, clics en páginas e información de inicio de sesión;
- La información de su dispositivo local, incluyendo pero no limitado a la información de su dispositivo, hardware del dispositivo, sistema operativo, otro software en su sistema, nombre de usuario, su ID de Boardmix, ubicación, dirección IP, información de registro operativo, el tamaño y formato de los archivos con los que está trabajando;
- Datos de colisión y la información de los archivos con los que está trabajando. Si el usuario se encuentra con un problema de colisión, le preguntaremos si está de acuerdo en enviar el documento original a Boardmix. Sólo si el usuario acepta enviar a Boardmix el documento original, Boardmix podrá tener acceso al documento original;
- Los documentos y archivos que envíe y almacene en nuestro sistema de almacenamiento en la nube.

2.3.2 Propósitos de tratamiento

Procesamos los datos de uso y de instalación de los productos para facilitar, evaluar y verificar su uso de nuestros productos y servicios. También utilizamos los datos de uso del producto para nuestros fines estadísticos y analíticos internos. Mediante la identificación de las preferencias de los clientes y el análisis de los datos de colisión, evaluamos y mejoramos las experiencias de los usuarios con el producto. Si desea excluirse de los fines mencionados, puede ponerse en contacto con support@boardmix.com.

Para que Boardmix proporcione al Usuario el/los producto(s) solicitado(s) o para la ejecución de un contrato en el que el Usuario sea parte,

Para prestar servicio o asistencia al cliente;

2.4 Fundamento jurídico del tratamiento de información personal

En general, solo procesamos su información personal con su consentimiento. Sin embargo, de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias, podemos procesar su información personal sin obtener su consentimiento autorizado en las siguientes circunstancias:

(1) Necesaria para la celebración y ejecución de un contrato en el que usted es parte

(2) Necesaria para el cumplimiento de deberes u obligaciones legales;

(3) Necesaria para responder a sucesos repentinos de salud pública o emergencias para proteger la vida, la salud y la seguridad patrimonial de las personas físicas;

(4) Necesaria para la realización de reportajes, supervisión de la opinión pública y otras actividades de interés público, dentro de un ámbito razonable de tratamiento de la información personal;

(5) Tratar la información personal dentro de los límites razonables estipulados por la ley cuando se trate de información personal que haya sido revelada voluntariamente por particulares u otra información personal que ya haya sido publicada legalmente;

(6) Otras circunstancias previstas en las leyes, reglamentos y normas administrativas.

3. Cookies y herramientas de seguimiento

Boardmix implementa una serie de herramientas de rastreo de información estándar de la industria para recopilar información sobre su uso de nuestros Sitios Web y Aplicaciones. Cuando el usuario consulta los Sitios Web y/o las Aplicaciones, Boardmix implementa cookies en el dispositivo del usuario.

Nota especial: En el caso de Google Drive, el uso y la transferencia por parte de Boardmix de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Las herramientas de seguimiento de terceros se enumeran a continuación, pero no significa necesariamente que cada uno de nuestros sitios web o productos utilice todas las herramientas de seguimiento enumeradas.

Boardmix ofrece funciones de IA. Si decide utilizar estas funciones de IA, procesaremos sus datos proporcionándoselos a modelos de IA para su análisis, lo que incluye:
- Si utiliza IA para generar imágenes, enviaremos sus imágenes de referencia originales al modelo de IA seleccionado para su procesamiento, lo que resultará en la creación de las imágenes deseadas.
- Si utiliza otras funciones de IA, enviaremos sus documentos originales al modelo ChatGPT para su análisis semántico, generando contenido interpretable. A continuación, este contenido se someterá a un procesamiento secundario y se presentará en el lienzo para su revisión.

No.

Nombre de las herramientas de seguimiento de terceros

Datos recogidos por las herramientas de seguimiento

Finalidad de la recogida de datos

Utilizado en el sitio web o en el producto

1

Adwords, Bing, Criteo, Facebook, LinkedIn, Quora

Datos de uso del sitio web

objetivos y finalidad de la publicidad

Página web

2

fabric,FireBase,Flurry

datos del dispositivo local
datos de uso del producto
datos enviados por el Usuario

comprender mejor el funcionamiento y los fallos de los productos e introducir mejoras.

Producto

3

Google Analytics

Datos de uso del sitio web
Datos de uso del producto
Datos del dispositivo local

comprender mejor cómo funcionan el sitio web y el producto, y realizar mejoras

Página web
producto

4

bugsplat

datos de accidentes

comprender mejor cómo se bloquea el producto y realizar mejoras

Producto

5

disqus

Comentarios de los usuarios sobre el producto y el sitio web

mejor visualización y gestión de los comentarios de los usuarios

Página web

6

Hotjar

Datos de uso del sitio web

comprender mejor el funcionamiento de los sitios web y aportar mejoras

Página web

7

Pardot

Información de la consulta y otros datos enviados por el Usuario.

Para que Boardmix se ponga en contacto con los usuarios para seguir la consulta.

Página web

3.1 ¿Cómo puedo desactivar las cookies?

Algunas cookies son esenciales, ya que sin ellas no podemos ofrecerle nuestro sitio web ni nuestros servicios. Sin embargo, también hay algunas cookies que pueden desactivarse, y la mayoría de los navegadores permiten a los usuarios gestionar las cookies según sus preferencias. En algunos navegadores, puede establecer reglas para gestionar las cookies sitio por sitio, lo que significa que puede permitir las cookies solo en los sitios en los que confía. Los fabricantes de navegadores suelen ofrecer páginas de ayuda relacionadas con la gestión de cookies. Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre la gestión de cookies de los principales navegadores:

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari (Desktop)

De nuevo, le recordamos que si desactiva determinadas cookies, es posible que algunas partes del sitio web o de los servicios no estén disponibles o no funcionen correctamente.

4. Período de almacenamiento

Boardmix conservará los datos personales recopilados durante el tiempo necesario para cumplir nuestras relaciones contractuales u obligaciones legales, y según lo permita la legislación aplicable. Transcurrido este plazo, eliminaremos los datos personales de conformidad con los requisitos legales aplicables. Para que Boardmix pueda justificar derechos, contratos u obligaciones legales, los datos personales pertinentes se almacenarán a través de agencias intermediarias, y el período de archivado no superará el tiempo estrictamente necesario para el propósito de almacenamiento y los requisitos legales aplicables. En cuanto a la información bancaria, una vez que los pagos se han procesado y se han hecho efectivos, pueden aplicarse plazos de retirada adicionales. El número y la fecha de caducidad de la información de la tarjeta de crédito (excluido el código de seguridad CVV) podrán almacenarse a través de agencias intermediarias dentro de los plazos especificados por la legislación aplicable, archivándose como prueba en reclamaciones relacionadas con pagos.

5. Derechos del usuario

En la medida en que lo exija la legislación de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos. Antes de ejercer estos derechos, puede consultar a su asesor legal si la legislación de su jurisdicción estipula estos derechos. Los residentes en la UE tienen los siguientes derechos de acuerdo con el GDPR. Además de los derechos enumerados a continuación, si le asisten otros derechos en virtud de las leyes del Estado miembro de la Unión Europea en el que reside, tiene derecho a ejercerlos, y nosotros respetamos sus derechos.

Derechos

Contenido

Derecho a ser informado

El usuario tiene derecho a que se le facilite información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre la forma en que Boardmix recoge y utiliza sus datos personales y sobre sus derechos. Esta es la razón por la que Boardmix pone a disposición del Usuario la información contenida en esta política de privacidad.

Derecho de acceso

El usuario tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales (si Boardmix los está procesando), y a otra información determinada (similar a la proporcionada en esta política de privacidad).

Derecho de rectificación

El usuario tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Este "derecho al olvido" permite al usuario solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales cuando no exista una razón imperiosa para que Boardmix siga utilizándolos. No se trata de un derecho general al borrado; hay excepciones.

Derecho a limitar el tratamiento

En determinadas circunstancias, el usuario tiene derecho a "bloquear" o suprimir el uso posterior de sus datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos

El usuario tiene derecho a recibir sus datos personales facilitados a Boardmix en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento

El usuario tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a presentar una denuncia

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación sobre la forma en que Boardmix maneja o procesa sus datos personales ante su autoridad nacional de supervisión (en Francia, la CNIL).

Derecho a retirar el consentimiento

Si el usuario ha dado su consentimiento para el tratamiento específico de sus datos personales implementado por Boardmix, el Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. En caso de que el usuario lo haga, ello no significa que todo lo que Boardmix haya hecho con los datos personales del usuario con su consentimiento hasta ese momento sea ilícito.

Derecho a definir instrucciones

El usuario tiene derecho a definir instrucciones generales o específicas relativas al almacenamiento, la supresión y el uso de sus datos personales tras su fallecimiento.

Sin embargo, para inscribirse en Boardmix, crear una cuenta Boardmix y utilizar algunos sitios web, productos o servicios de Boardmix, es obligatorio proporcionar cierta información, como la dirección de correo electrónico: si no se proporciona la información pertinente, no podremos administrarle una cuenta Boardmix ni proporcionarle los sitios web, productos o servicios solicitados. El resto de la información es opcional. Proporcionar información opcional nos ayudará a ofrecerle una mejor experiencia, como contenidos u ofertas más personalizados o adaptados a sus necesidades.

6. Recopilación de información sobre menores

El sitio web y los productos de Boardmix no están destinados a ser utilizados por personas menores de 16 años, y no recopilamos intencionadamente ninguna información de usuarios menores de 16 años. Si no cumple los requisitos de edad aplicables, no utilice estos sitios web y productos. Si los padres o tutores tienen conocimiento de que sus hijos han proporcionado datos personales a Boardmix, o si recopilamos inadvertidamente dicha información, pónganse en contacto con nosotros en support@boardmix.com para que podamos eliminar sin demora la información de nuestros servidores.

7. Revisión de la presente Política de privacidad

Si hay actualizaciones de leyes y reglamentos como el GDPR o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), o si hay actualizaciones de nuestros productos/negocios que nos obliguen a cumplir o ajustar las obligaciones pertinentes de acuerdo con las disposiciones legales, podemos cambiar esta política de privacidad (u otros documentos relacionados con la política de privacidad) en consecuencia. Esto se hace para garantizar que Boardmix, a la vez que cumple con los requisitos legales, pueda utilizar o compartir sus datos personales de manera diferente. Si lo hacemos, los enlaces a la política en nuestros sitios web (que generalmente se encuentran en el pie de página de los sitios web) indicarán que la política ha sido modificada. Para los nuevos usuarios, el cambio entrará en vigor en el momento de su publicación. Para los usuarios existentes, si el cambio es significativo, entrará en vigor 30 días después de su publicación. Le recomendamos que revise periódicamente la política de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

8. Contactar con Boardmix

Si los usuarios desean eliminar los datos recogidos por los servicios de Boardmix o necesitan ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, incluido el ejercicio de cualquiera de sus derechos en relación con la protección de datos, póngase en contacto con support@boardmix.com. Al recibir su correo electrónico, nos encargamos rápidamente de las tareas pertinentes y le proporcionamos información al respecto. Si tenemos dudas sobre su identidad personal, podemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Según las circunstancias, podemos pedirle que nos proporcione los documentos de prueba pertinentes. Boardmix dará curso a las solicitudes del Usuario y le facilitará información de forma gratuita, salvo cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (en particular por su carácter repetitivo). En tales casos, de conformidad con el GDPR o las disposiciones legales pertinentes, Boardmix podrá cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costes administrativos de facilitar la información o comunicación o de realizar la acción solicitada), o negarse a dar curso a la solicitud.


BOYUN TECHNOLOGY LIMITED

Room 1204, San Toi Building,137-139 Connaught Road Central, Hong Kong

4 de enero de 2024