2024년을 준비하는 회고 툴과 템플릿 만들기

회고(Retrospect)는 좀더 나은 미래를 맞이 하기 위해 필요한 것으로 팀이나 개인이 진행한 업무를 기간에 따라 좋았던 점과 안좋았던 점 등을 공유하고 그 내용을 기반으로 앞으로 어떻게 업무의 개선점이나 액션 플랜을 도출하는 활동을 말합니다. 아래에서는 연말이나 신년에 하면 좋은 회고 도구들을 살펴보고 2024년 새해 계획에 활용하기 좋은 도구인 보드믹스에 대해서도 알아보겠습니다.

Part1:2024년 연말 회고 도구

1. Team Retro

Team Retro는 효율적이고 효과적으로 팀이나 프로젝트의 회고를 진행할 수 있도록 프로세스 전반에 걸쳐 사용할 수 있는 전용 온라인 도구입니다. 다양한 종류의 회고 템플릿을 제공하고 있으며 회고 이전 과정, 중간 과정, 이후 과정을 단계별로 가이드해주는 서비스로 회고를 많이 해보지 않은 초보 사용자에게 매우 유용한 툴입니다.

온라인 도구인 만큼 원격으로 언제 어디서든 관계없이 사용가능 하기 때문에 시간을 효율적으로 사용할 수 있습니다. Team Retro는 직관적인 UI를 제공하며 실시간으로 팀원들과 대화를 하면서도 수행할 수 있고 회고뿐만 아니라 소유권, 목표 정렬, 커뮤니케이션 등 다양한 차원에서 팀원들에게 동기 부여를 할 수 있도록 설계된 툴입니다.

또한 사람들이 많이 사용하는 회고 기법에 맞춤으로 템플릿을 제공하고 있어 초보자들은 템플릿을 활용하는 것을 추천하며, 기존의 템플릿을 활용해 나만의 기법을 만드는 것도 가능합니다

단점은 국내 서비스가 아닌 만큼 영어 사용에 익숙하지 않은 사용자는 도구를 학습하는 과정이 조금 더딜 수 있고, 국내에는 서비스 관련 자료가 많지 않습니다. Team Retro는 기본 유료서비스로 소규모 팀의 경우도 최소 월 25달러의 사용료를 지불해야 사용할 수 있으며, 팀 인원이 늘어나면 사용 비용도 상승합니다.

2. Neatro

Neatro는 회고를 통해 팀과 기업이 성장할 수 있도록 도와주는 유용하고 입증된 도구입니다. 원격 또는 대면으로도 활용이 가능하며 다양한 템플릿을 선택할 수 있도록 제공하며, 팀의 상황에 맞게 맞춤으로 회고 활동을 구축할 수 있도록 지원합니다.

새로운 회의나 작업을 시작할 경우, 이전 활동에서 완료되지 않은 작업 항목이 있을 때 자동으로 알려줍니다. Neatro 서비스는 반응형웹이라 스마트폰, 태블릿 또는 PC 어디에서 접속해도 사용하기 편리합니다.

가격은 30일까지는 평가판을 무료로 사용할 수 있으며 그 이후에는 팀별로 비용을 지불해야합니다. 구독료는 월 20달러이며, 사용 인원이 늘어나면 비용도 증가합니다.

3. Retros.work

Retros.work는 HR트렌드를 포함하고 있는 스크럼 / 애자일 팀에 최적화된 온라인 회고 도구 입니다. 이 서비스는 이모티콘과 에너지 점수로 팀원들이 기분을 표현할 수 있습니다. 또한 해야할 일과 투표 기능을 지원하고 있으며 사무실 내에서도 원격근무에서도 유용한 업무 도구이기도 합니다.

Retros.work의 가장 큰 장점은 팀원들이 감정과 에너지를 표현할 수 있기 때문에 이러한 에너지나 감정 변화 추이를 확인할 수 있습니다. 이를 조직 및 인사관리 차원에서 활용할 수 있습니다.

위에서 설명했던 회고 도구들과 동일하게 30일 간의 무료 평가판을 제공하며, 이후에는 월에 2.69 유로로 사용할 수 있습니다.

4. Retrium

Retrium은 팀 워크를 방해하는 문제를 찾아내기 위해 특별하게 만들어주니 회고 툴입니다. 팀원들이 프로젝트나 회사에서 무엇이 잘되고 있는지 또는 무엇이 문제인지 개별적으로 브레인스토밍을 할 수 있습니다. 그리고 문제가 되는 항목을 만들어 팀원들과 관련 주제로 투표를 하고 토론을 할 수도 있습니다. 토론과정에서 우선 순위를 지정하는 등 문제해결을 하기 위한 진행 상황을 추적하기 위한 실행 계획도 세울 수 있도록 지원합니다.

특히 익명의 설문조사를 실행할 수 있고 팀원들의 참여 및 성과에 대한 빠른 피드백을 받을 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다.

가격은 유료 서비스로 팀당 월 29달러이며 무료 평가 체험판은 제공하지 않습니다.

Part2: 2024년 계획하면 놓칠 수 없는 도구-Boardmix

보드믹스는 온라인 화이트보드 협업툴로 회고 도구로도 활용하기 좋습니다. 팀이 집단적으로 브레인스토밍을 하고 아이디어를 수집하고 이를 업무에 반영하고 또 지난 업무와 기간을 회고할 수 있습니다.

조직에서 효과적인 회고를 하기 위해서는 개선 방향과 구체적인 실행방안을 도출하기 위해 반복적으로 진행하는 것이 중요합니다. 보드믹스는 하나의 보드를 팀원들과 실시간으로 공유하며 동시 작성이 가능한 도구입니다. 아래에서는 보드믹스를 통해 빠르고 쉽게 회고 템플릿을 만들어보겠습니다 

1. 템플릿 센터 둘러보기

우선 팀에 도입하고자 하는 회고 기법에 맞는 템플릿을 선택합니다. 보드믹스는 프로덕트 디자인, 다이어그램, 브레인스토밍, 프로젝트 관리 등의 카테고리에 다양한 템플릿을 제공합니다. 여러 템플릿을 둘러보며 이중 활용하기 적절한 템플릿이 무엇일지 살펴봅니다.

2. 템플릿을 선택하고 작업 보드로 이동하기

조직이 회고를 하는 경우 AAR(After Action Review), YWT, KPT 등의 회고 기법들 중에 조직의 환경과 상황에 따라 적절한 방법론을 선택해서 적용하게 됩니다. 이번에는 KPT 회고 템플릿을 만들어보려고 합니다. 그래서 브레인스토밍 템플릿을 선택해 보드믹스 작업보드로 이동합니다.

3. 항목입력하고 템플릿 완성하기

KPT회고 템플릿은 총 3가지 항목으로 구성되기 때문에 기존의 템플릿의 항목명을 삭제하고 Keep, Problem, Try로 수정합니다. 사용방법이 워낙 직관적이기 때문에 초보자도 어렵지 않게 템플릿을 완성할 수 있습니다.

마무리

앞서 언급한대로 회고의 가장 중요한 포인트는 반복적인 진행입니다. 그렇기 때문에 회사나 팀에서 반복적으로 진행하기 위해서는 회고를 준비하는 과정이 쉽고 간편해야 합니다. 보드믹스는 직관적인 사용법과 템플릿 제공 등으로 초보자도 빠르게 배우고 적응할 수 있으며, 무료 버전으로도 다양한 기능을 활용할 수 있어 경제적이기도 합니다.

특히 보드믹스는 반복적인 회고 과정을 통해 개선 사항과 액션플랜 등을 도출하고 이를 기반으로 다시 계획안을 작성할 때도 필요한 다이어그램 그리기나 분석 템플릿들도 제공하고 있어 매우 유용합니다. 창의적인 아이디어와 빠른 의사결정이 필요한 팀이라면 Boardmix는 꼭 추천합니다.  

무료 이용