팀의 시너지를 끌어올리는 커뮤니케이션 도구 이용하기

사람이 모인다는 것은 참 흥미로운 일입니다. 1대 1의 친구 관계도 그렇지만, 여러 명이 모인 소모임, 회사, 프로젝트 그룹, 사회 등은 더욱 그렇죠. 이유가 무엇일까요? 사람이 모이는 것은 단순한 덧셈과는 비교가 되지 않을 정도로, 복잡한 에너지의 역학 관계를 만들어냅니다. 나와 잘 맞지 않는 사람과는 뭘 해도 꼬이거나, 지체되는 것 같은데 잘 맞는 사람과는 모든 것이 일사천리로 진행되었던 경험, 다들 한 번씩은 있지 않으세요? 오늘은 이것에 대해 알아보고, 이를 더욱 효과적으로 끌어내는 방법도 함께 고민해봅시다.

Part1：유행어가 된 시너지

1. 시너지란?

시너지는 협력작용, 또는 상승효과를 일컫는 단어로 본래 그리스어 낱말 syn-ergos, συνεργός에서 유래된 것입니다. 협력작용이란, 두 개 이상의 것이 하나가 되어 각각이 따로 얻을 수 있는 결과 이상의 것을 창출하는 작용입니다. 한 때는 시너지라는 용어가 마케팅 등 비즈니스 뿐만 아니라, 문화나 정책 등 모든 분야를 휩쓸었습니다. 오늘날에는 처음 시너지란 단어가 등장했을 때처럼, 새롭다는 이미지는 더 이상 남아있지 않지만, 여러 인원이나 분야가 모여 더 큰 효과를 낼 수 있길 바라며 시너지라는 용어는 더욱 널리 활용되고 있습니다.

2. 시너지 유행의 기원과 이유

비즈니스 용어로서 시너지가 처음 주목을 받은 것은 90년대 M&A 시장에서 경영진과 투자 은행이 기업 시너지라는 용어를 사용하기 시작한 때입니다. 시너지라는 단어로부터 유추하실 수 있겠지만, 기업 시너지란 두 회사가 인수/합병을 했을 때 각 기업이 따로 영업활동을 전개하는 것 보다 더 큰 기대 수익이 예상된다는 뜻입니다. 모든 비즈니스 의사결정은 사실상 더 큰 수익을 얻기 위함이므로 시너지라는 단어를 어디에 활용해도 어색한 바가 없죠. 때문에 시너지가 모호하고 의미없는 유행어로 취급되는 때도 잠깐이나마 있었습니다.

Part2: 팀워크에 시너지가 발생할 때의 이점

그러나, 시너지는 단순한 유행어가 아닙니다. 한 명의 전문가 만도 못한 오합지졸의 팀이나, 백명의 전문가 그룹을 능히 감당할 수 있는 소규모 그룹 모두 듣거나 경험해본 적 있으시죠? 시너지는 분명히 존재합니다. 그리고, 인적관리와 프로젝트매니지먼트 차원에서 시너지는 통제될 수 있습니다.

팀에서 시너지가 발생하는 경우는 더욱 팀워크가 강화되는 것뿐만 아니라, 팀에 포함된 개인과 팀 자체가 성장을 할 수 있습니다. 또한, 창의성과 생산성이 향상되는 것은 말 할 필요도 없겠죠?

Part3: 팀 시너지를 높이기 위한 좋은 방법

1. 팀 공동의 비전을 구축하기

공동의 목표와 비전에 대해 소통해봅시다. 이를 수립하는 것부터 구성원이 참여한다면, 팀의 목표를 달성하는데 더욱 적극적으로 참여하게 됩니다. 또한 목표를 이해하고 목표에 대한 열정과 동기를 공유하는 것은 팀의 의지와 협력을 강화합니다.

2. 역할 및 책임 분담을 명확히 하기

시너지를 위해서라면, 네 일도 내 일처럼 일해야만 할 것 같은데… 라며 예상과 다른 답변이라 생각하시는 것은 아니시죠? 팀원들은 자신의 역할에 집중해 전문성을 발휘할 수 있어야 합니다. 이것이 구성원 간 상호 의존성을 증가시키며 효율적 업무 수행을 가능케 합니다.

3. 개방적 의사소통과 협업 문화 구축

경직된 조직문화에서 시너지를 기대하기란 힘듭니다. 자유로운 분위기에서 자신의 의견을 편안하게 개진할 수 있는 분위기가 필요합니다. 이를 위해, 협업을 촉진하는 도구를 활용하는 것도 필요하겠죠? 가장 중요한 것은, 피드백 제공과 수용에 대한 개방적 문화를 조성하는 일입니다.

4. 좋은 협업 도구 사용 – Boardmix 소개

시너지를 창출하기 위해 활용할 수 있는 좋은 협업 도구를 소개합니다. 바로, 온라인 기반의 화이트보드 도구 Boardmix입니다.

1) 떠오르는 아이디어를 쉽게 공유할 수 있는 환경 만들기

Boardmix는 URL만으로 문서를 쉽게 공유할 수 있습니다. 링크를 가진 사용자가 편집할 수 있는지, 열람만 할 수 있는지도 결정할 수 있죠. 무료 버전을 이용하더라도 5명까지는 공동작업이 가능하니 꼭 한번 시도해 볼만합니다.

2) 온라인 회의 도구를 이용해 시간과 장소에 구애없이 만나기

Boardmix는 협업 기능을 강조하고 있는 만큼, 팀원의 아이디어를 캐치업 할 수 있는 보조 도구도 많습니다. 댓글이 그 중 하나이죠. 누가 언제 남긴 댓글인지 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 댓글을 한번에 모아서 볼 수도 있으니 아이디어를 놓칠 염려가 없습니다. 더군다나, 영상 회의와 채팅 기능까지 활용한다면 회의를 위한 도구로 탁월합니다.

3) 상상을 빠르게 구체화하기

Boardmix 템플릿 센터

Boardmix는 자유로운 상상을 위한 단체 메모장으로도 무척 편리하지만, 여기에서 나온 내용을 바로 프레젠테이션으로 옮기는 일 또한 무척이나 편리합니다. 편집 자체가 매우 간단할 뿐만 아니라, 비즈니스에서 자주 사용되는 양식을 템플릿 센터에서 제공하고 있으니 꼭 한 번 살펴보세요.

마무리

시너지라는 단어를 모르시는 분은 아마 없을 것입니다. 그러나, 이를 실제로 우리 삶 안에서 경험했음에도 불구하고 단순히 모호한 유행어로 치부하지는 않았나요? 오늘 협업 도구를 현명하게 이용해 팀 시너지와 생산성을 제고할 수 있는 방법을 알려드렸습니다. 그냥 지나치지 마시고, Boardmix 같은 생산성 도구 이용하기 꿀팁처럼 손쉬운 방법부터 시도하면서 팀의 상승작용을 이끌어내 보세요.

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