En un mundo en constante cambio y rápido avance tecnológico, la necesidad de generar nuevas ideas creativas e innovadoras es imprescindible. Aquí es donde entra el método SCAMPER. Es una técnica que permite estimular la creatividad a través de siete enfoques diferentes. Pero ¿cómo podemos implementarlo de forma eficaz? En este artículo, exploraremos 3 ejemplos de cómo se puede utilizar la técnica SCAMPER, junto con las plantillas de Boardmix, para fomentar el pensamiento creativo y la generación de ideas.
¿Qué es el método SCAMPER?
Antes de sumergirnos en los ejemplos, es importante entender lo que es SCAMPER. El término SCAMPER es un acrónimo que representa siete técnicas de pensamiento diferentes: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Proponer otros usos, Eliminar y Reordenar. Fue desarrollado por el consultor de creatividad Bob Eberle y está basado en la lista de preguntas creadas por el inventor Alex Osborn. Estas técnicas están diseñadas para ayudar a generar ideas frescas y novedosas al desafiar la forma en que vemos y entendemos el mundo.
Cada letra del acrónimo SCAMPER representa una forma diferente de pensar que puede ayudar a generar nuevas ideas. Veamos cada una de estas técnicas con más detalle:
S - Sustituir: Esto le lleva a considerar la sustitución de elementos o componentes por alternativas, lo que puede dar lugar a nuevas perspectivas y soluciones.
C - Combinar: Fomenta la fusión de diferentes ideas, conceptos o elementos para crear algo nuevo e innovador.
A - Adaptar: Se centra en la modificación de ideas o conceptos existentes para adaptarlos a un nuevo contexto o finalidad.
M - Modificar: Te impulsa a realizar alteraciones o ajustes en los elementos, transformando potencialmente todo el concepto.
P - Poner en otros usos: Le anima a explorar aplicaciones o contextos alternativos para ideas o productos existentes.
E - Eliminar: Implica la eliminación o exclusión de elementos, a menudo simplificando un concepto o proceso.
R - Reordenar: Le incita a reorganizar o cambiar la disposición de los elementos, lo que puede dar lugar a nuevas ideas o soluciones.
3 ejemplos de SCAMPER detallados
1. Ejemplo de SCAMPER de McDonald’s
En el caso de McDonald’s, podemos ver una aplicación clara de la técnica SCAMPER.
Sustituir: McDonald’s, la famosa cadena de comida rápida, aplicó el principio de sustitución al introducir una gama de proteínas vegetales para satisfacer la creciente demanda de alternativas vegetarianas y veganas. Este innovador movimiento no solo atrajo a un nuevo grupo demográfico de consumidores preocupados por su salud, sino que también diversificó la oferta de su menú.
Combinar: Al reconocer la popularidad de los desayunos y el aumento del consumo sobre la marcha, McDonald’s introdujo el concepto de "Desayuno para todo el día". Esta ingeniosa combinación de ofertas de desayuno a lo largo del día proporcionó a los clientes una experiencia gastronómica flexible, diferenciándose de sus competidores.
Adaptar: McDonald’s se adaptó a la era digital implementando sistemas móviles de pedido y pago. Esta modificación abordó el cambio de comportamiento de los consumidores hacia soluciones cómodas y tecnológicas, mejorando la experiencia global del cliente.
Modificar: Para hacer frente a las preocupaciones sobre el contenido nutricional, McDonald’s introdujo modificaciones significativas en sus Happy Meal. Al reducir el tamaño de las porciones e incorporar complementos más saludables, como rodajas de manzana y leche, respondieron al creciente énfasis en la salud y el bienestar de los niños.
Poner en otros usos: McDonald’s reutilizó sus carriles de autoservicio para convertirlos en puntos de recogida de pedidos móviles. Este movimiento estratégico optimizó su infraestructura existente, agilizando la experiencia del cliente para los pedidos digitales.
Eliminar: En un esfuerzo por optimizar su menú y sus operaciones, McDonald’s tomó la decisión de eliminar gradualmente los productos menos populares del menú. Esta eliminación de productos de bajo rendimiento les permitió centrarse en sus ofertas principales y mejorar la eficiencia general.
Reordenar: La introducción de quioscos de autoservicio en los restaurantes McDonald’s permitió a los clientes personalizar sus pedidos. Esta reorganización del proceso de pedido no solo aumentó la eficiencia, sino que también permitió a los clientes personalizar su experiencia gastronómica.
2. Ejemplo de SCAMPER de Starbucks
Starbucks también ha utilizado la técnica SCAMPER en varias ocasiones:
Sustituir: Starbucks, el gigante mundial del café, adoptó el principio de sustitución con la introducción de alternativas lácteas como la leche de almendras y la leche de avena. Esta iniciativa respondía a la creciente demanda de opciones no lácteas, ampliando su base de clientes y demostrando su compromiso con la inclusión.
Combinar: Starbucks combinó el concepto de programas de fidelización con los pedidos por móvil a través del programa Starbucks Rewards. Esta integración no solo incentivó la fidelidad de los clientes, sino que también agilizó el proceso de pedido, proporcionando una experiencia fluida.
Adaptar: En respuesta al aumento del trabajo a distancia y la necesidad de comodidad, Starbucks se adaptó mejorando sus capacidades de pedidos móviles. Esta modificación permitió a los clientes hacer pedidos con antelación, reduciendo los tiempos de espera y atendiendo a los cambiantes hábitos de trabajo de su clientela.
Modificar: Starbucks modificó su oferta de menús para introducir bebidas de temporada y por tiempo limitado. Esta estrategia creó una sensación de urgencia y entusiasmo entre los clientes, impulsando las ventas y fomentando la repetición de las visitas.
Poner en otros usos: Starbucks reutilizó sus espacios físicos para crear un entorno acogedor para el trabajo y las reuniones a distancia. Con Wi-Fi gratuito y cómodos asientos, Starbucks transformó sus locales en espacios versátiles para el trabajo y el ocio.
Eliminar: Para mejorar las operaciones y la eficiencia, Starbucks dejó de utilizar pajitas de plástico en favor de alternativas más sostenibles. Esta eliminación de los plásticos de un solo uso se ajustó a los objetivos de sostenibilidad medioambiental.
Reordenar: Starbucks reorganizó la distribución de sus tiendas para facilitar los puestos móviles de recogida de pedidos. Esta reorganización del espacio físico mejoró los tiempos de entrega de los pedidos y la experiencia general del cliente.
3. Ejemplo de SCAMPER de Adidas
Finalmente, Adidas es otro gran ejemplo:
Sustituto: Adidas, una marca líder de ropa deportiva, exploró los materiales sostenibles como sustitutos de los tejidos sintéticos tradicionales. Al incorporar innovaciones como el poliéster reciclado y el algodón sostenible, Adidas demostró su compromiso con los métodos de producción respetuosos con el medio ambiente.
Combinar: Adidas combinó moda y tecnología con su colaboración con Parley for the Oceans. Esta asociación dio lugar a una gama de calzado y ropa fabricados con plástico reciclado de los océanos, mostrando una fusión de estilo y conciencia medioambiental.
Adaptar: Consciente de la popularidad de la ropa deportiva, Adidas se adaptó ampliando sus líneas de calzado informal. Esta modificación les permitió aprovechar la tendencia más amplia de moda cómoda y versátil para el día a día.
Modificar: Adidas modificó el diseño de sus zapatillas para incorporar tecnologías avanzadas de amortiguación y sujeción. Este ajuste respondió a las necesidades cambiantes de los atletas y entusiastas del fitness, proporcionándoles un calzado de mayor rendimiento.
Poner en otros usos: Adidas reutilizó sus residuos de fabricación incorporándolos a la producción de nuevos productos. Esta práctica sostenible redujo los residuos y demostró su compromiso con los principios de la economía circular.
Eliminar: En un esfuerzo por reducir el impacto medioambiental, Adidas trabajó para eliminar las sustancias químicas peligrosas de sus procesos de producción. Esta eliminación de sustancias nocivas contribuyó a unas prácticas de fabricación más seguras y sostenibles.
Reordenar: Adidas reorganizó su cadena de suministro para dar prioridad a la producción local y reducir las emisiones de carbono asociadas al transporte. Esta reorganización les permitió crear un proceso de producción más sostenible y eficiente.
¿Cómo aplicar la técnica SCAMPER para impulsar la creatividad?
Para aplicar la técnica SCAMPER de manera eficaz, le recomendamos Boardmix, su acceso a la creatividad amplificada y a la resolución de problemas. Boardmix es una herramienta innovadora que revoluciona la forma en que aplicamos el método SCAMPER. Esta herramienta, diseñada para alimentar la creatividad y la innovación, permite a los usuarios sumergirse en un mar de posibilidades, desafiando los límites de su pensamiento convencional.
El uso de las plantillas de Boardmix en conjunción con la técnica SCAMPER puede ser extremadamente eficaz. Estas plantillas ofrecen un espacio en el que puede esbozar y visualizar sus ideas, lo que le permite ver cómo podrían implementarse en la realidad. Así, puede experimentar con diferentes enfoques, adaptar sus ideas a medida que avanza y tener una visión clara del resultado final.
Pasos para utilizar la plantilla de SCAMPER en Boardmix:
1. Inicie sesión con su cuenta de Boardmix o vaya al sitio web para registrarse si aún no tiene cuenta.
2. Una vez que haya iniciado sesión, diríjase al centro de plantillas de Boardmix. Aquí, encontrará una variedad de plantillas disponibles para su uso. Busque la plantilla de SCAMPER entre las opciones disponibles. Esta plantilla está diseñada para ayudarle a pensar de manera crítica y creativa sobre su proyecto o idea.
3. Seleccione la plantilla SCAMPER y empiece a trabajar en ella. La plantilla SCAMPER se divide en siete categorías: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner en otros usos, Eliminar y Reorganizar. Cada categoría tiene un propósito específico que le ayudará a analizar y mejorar su idea o proyecto.
4. Comience a llenar cada sección de la plantilla con sus ideas. No hay respuestas correctas o incorrectas aquí - el objetivo es ser tan creativo como sea posible.
5. Una vez que haya terminado con todas las secciones de la plantilla SCAMPER, tómese un momento para revisar su trabajo. ¿Ve alguna área donde podría hacer mejoras? ¿Hay algo que le gustaría cambiar?
6. Finalmente, cuando esté satisfecho con su trabajo en la plantilla SCAMPER, guárdelo y compártalo con sus compañeros para obtener más ideas u opiniones.
Conclusión
En resumen, SCAMPER es una excelente técnica para estimular la creatividad y generar ideas nuevas y emocionantes. Al aplicar los enfoques del método y al usar las plantillas de Boardmix para visualizar sus pensamientos, puede llevar su capacidad de innovación a nuevas alturas. Así que, ya sea que esté buscando reinventar su negocio o solo esté buscando una nueva perspectiva sobre un proyecto, considera la posibilidad de aplicar el método SCAMPER. Nunca se sabe qué ideas brillantes podrían surgir.
