El análisis estratégico es una herramienta clave para las empresas que buscan garantizar su supervivencia y crecimiento en el mercado. La matriz BCG, desarrollada por la Boston Consulting Group, es uno de estos análisis que ayudan a las empresas a determinar la posición de sus productos o servicios en el mercado y a tomar decisiones acertadas para mejorar su rentabilidad. A continuación, presentaremos los 15 mejores ejemplos de la aplicación de la matriz BCG con plantillas de Boardmix para impulsar el éxito empresarial.
¿Qué es la matriz BCG?
La matriz del Boston Consulting Group (matriz BCG) también se denomina matriz de crecimiento/participación. Como su nombre indica, se trata de un marco de gestión de carteras utilizado para priorizar distintos productos. Fue desarrollada por el Boston Consulting Group en la década de 1970 y se utiliza ampliamente para la planificación estratégica y la toma de decisiones relativas a la inversión en competitividad y atractivo del mercado.
La matriz BCG clasifica productos o unidades de negocio en cuatro cuadrantes en función de su crecimiento en el mercado y su cuota de mercado relativa. Estos cuadrantes son: estrellas, vacas lecheras, signos de interrogación (o niños problemáticos) y perros.
1) Estrellas: alto crecimiento, alta cuota de mercado
Las unidades de estrella son líderes en la categoría. Tienen potencial para generar rendimientos sustanciales y se consideran activos estratégicos para la organización.
2) Vacas lecheras: bajo crecimiento, alta cuota de mercado
Mientras que las vacas lecheras operan en un mercado maduro y pueden no tener perspectivas de crecimiento significativas, generan un flujo de caja estable y positivo, contribuyendo a la estabilidad financiera de la organización. Normalmente, estos productos financian otras actividades en curso (incluyendo estrellas y signos de interrogación).
3) Interrogantes (o niños problemáticos): alto crecimiento, baja cuota de mercado
Dado que la tasa de desarrollo es alta aquí, con las estrategias y empresas correctas, pueden convertirse en vacas lecheras e incluso en estrellas al final. Sin embargo, la baja cuota de mercado significa que las inversiones equivocadas pueden reducirlos a perros significativamente después de montones de especulación.
4) Perros: bajo crecimiento, baja cuota de mercado
Los perros no tienen grandes perspectivas de crecimiento o rentabilidad y pueden restar recursos a la organización. Las empresas pueden plantearse desprenderse de los perros o dejar de venderlos si no tienen valor estratégico.
Al usar la matriz BCG, las empresas pueden determinar en qué productos deben invertir, cuáles deben mantener y cuáles deben eliminar. Esta evaluación les permite concentrar sus recursos en las áreas que ofrecen el mayor potencial de retorno.
¿Cómo hacer un diagrama de matriz BCG?
Boardmix es una herramienta de software en línea que se ha ganado un lugar destacado en el mundo empresarial gracias a su versatilidad y facilidad de uso. Con una interfaz intuitiva y funciones robustas, Boardmix se ha convertido en el aliado perfecto para la creación de diagramas de matriz BCG.
Crear un diagrama de matriz BCG con Boardmix es un proceso sencillo que se puede resumir en los siguientes pasos:
Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de Boardmix. Si no tiene una, puede registrarse fácilmente en su página web.
Paso 2: Una vez dentro del sistema, busque la opción "Nuevo tablero".
Paso 3: Seleccione "Matriz BCG" entre las opciones disponibles de la bibioteca de plantillas.
Paso 4: Comience a llenar cada cuadrante del diagrama con la información correspondiente a sus unidades de negocio.
Paso 5: Comparta su matriz BCG con sus compañeros a través de un enlace para dejar sus opiniones e ideas.
15 ejemplos de matriz BCG
Matriz BCG de Coca-Cola
1) Estrellas: Kinley y Dasani
Las marcas de agua embotellada Kinley y Dasani son estrellas porque dominan el mercado en Europa y Estados Unidos y no muestran signos de desaceleración.
2) Interrogantes: Diet Coke, Minute Maid, Honest Tea y Sparkling Water
Con el objetivo de satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores de bebidas sin calorías y sin azúcar, la empresa Coca-Cola ha lanzado una serie de productos/marcas para satisfacerlas. Sin embargo, algunos productos/marcas están todavía en la fase inicial/de desarrollo del ciclo de vida del producto y tienen un enorme potencial de crecimiento. Diet Coke, Minute Maid, Honest Tea y Sparkling Water son los pocos productos de signos de interrogación, ya que atraen a un público modesto pero aún tienen margen de crecimiento.
3) Vacas lecheras: Coca-Cola
Coca-Cola ha sido durante años líder de mercado en el segmento de los refrescos carbonatados y un importante generador de efectivo para la empresa. Sin embargo, la demanda de refrescos carbonatados está disminuyendo, lo que impulsa una creciente demanda de opciones más saludables o bebidas bajas en calorías como Diet Coke.
4) Perros: Coca-Cola
La disminución de la demanda de refrescos carbonatados debido a la creciente demanda de bebidas y aperitivos bajos en calorías y saludables es lo que está contribuyendo a la disminución de las ventas de la marca Coca-Cola.
Matriz BCG de Apple
1) Estrellas: iPhone
Los iPhones de Apple siguen generando beneficios excesivos y la empresa domina el creciente mercado de teléfonos inteligentes. Los iPhones de Apple gozan de gran prestigio por su diseño único y su avanzada tecnología. Además, el iPhone goza de una base de clientes fieles que le hace superar a toda la competencia en el floreciente mercado de la telefonía móvil.
2) Interrogantes: AirPod y Apple Smart TV
Los AirPods de Apple están creciendo muy rápidamente, pero aún no dominan el mercado. Del mismo modo, los Smart TV de Apple ganan algo de dinero pero aún están lejos de su verdadero potencial, y pueden convertirse en una estrella si Apple consigue solucionar algunos problemas del ecosistema.
3) Vacas lecheras: Apple iTune, Apple MacBook e iMac
Algunos productos que en su día fueron innovadores, como los ordenadores portátiles de Apple, ya no forman parte de un sector de rápido crecimiento, pero generan beneficios saludables para la empresa. A lo largo de los años, estos productos han conservado su cuota de mercado y han aumentado los flujos de caja de la empresa. Apple cuenta con una base de clientes fieles que prefiere exclusivamente sus productos.
4) Perros: iPod
Los iPods de Apple se consideran perros porque han perdido su atractivo debido a la alta competencia y a la baja demanda de los clientes. Ahora han sido canibalizados por sus iPhones y ya no deberían recibir más fuertes inversiones.
Matriz BCG de Amazon
1) Estrellas: Tienda en línea, AWS y segmento en la nube
El reclamo de Amazon a la fama es definitivamente su tienda en línea llamada Amazon.com. Sigue generando un gran retorno de la inversión con una elevada tasa de crecimiento. El segmento de nube y AWS de Amazon también está mostrando potencial de crecimiento, y el mercado también se está volviendo atractivo.
2) Interrogantes: Amazon Live y vídeo bajo demanda
En la matriz BCG de Amazon, el vídeo bajo demanda y Amazon Live pueden convertirse en un signo de interrogación debido a su crecimiento limitado. Sin embargo, siguen teniendo un potencial de crecimiento prometedor.
3) Vacas lecheras: Libros electrónicos, audiolibros y películas a pedido
La división de libros electrónicos es una lucrativa fuente de ingresos para la empresa. Amazon tiene su propio lector de libros electrónicos, Kindle, que ha generado importantes ingresos. Los audiolibros y las películas a pedido también generan ingresos potenciales y tienen una gran demanda por parte de los consumidores.
4) Perros: Alexa y tiendas físicas
Las tiendas físicas de Amazon son las menos competitivas en términos de cuota de mercado. Representan solo alrededor del 0,015% de la cuota de mercado, que es casi insignificante. Además, Amazon Alexa también puede clasificarse como un perro en la matriz BCG de Amazon porque su mercado se está reduciendo y muestra un crecimiento de mercado negativo.
Matriz BCG de Samsung
1) Estrellas: televisores inteligentes de Samsung
Los televisores inteligentes de Samsung son bastante competitivos en este sector y siguen ganando terreno a medida que los consumidores demandan más productos inteligentes. Los teléfonos móviles de Samsung también entran en este cuadrante porque el sector sigue evolucionando. Es una industria que se desarrolla rápidamente con los nuevos avances en dispositivos informáticos móviles.
2) Interrogantes: portátiles de Samsung
Los portátiles de Samsung se sitúan en el cuadrante de los signos de interrogación, debido a su mala reputación de duración poco confiable de la batería y el diseño básico de sus contrapartes.
3) Vacas lecheras: electrodomésticos, refrigeradores y lavadoras de Samsung
Los electrodomésticos, refrigeradores y lavadoras de Samsung son las vacas lecheras en su análisis de la matriz BCG, ya que contribuyen a una parte significativa de los ingresos de la empresa.
4) Perros: Impresoras de Samsung
Las impresoras de Samsung es un negocio que Samsung intentó impulsar pero ha fallado. El negocio de las impresoras se transfirió finalmente a HP, lo cual es una buena elección porque HP es una de las marcas de impresoras más conocidas.
Matriz BCG de Microsoft
1) Estrellas: Plataforma en la nube Azure, Microsoft Teams
Azure es la plataforma de computación en la nube de Microsoft que ofrece una amplia gama de servicios, ha experimentado un importante crecimiento y tiene una sólida posición en el mercado.
Microsoft Teams es una plataforma de colaboración y comunicación que ha ganado una importante tracción, especialmente con el auge del trabajo remoto y las reuniones virtuales. Su gran potencial de crecimiento la ha convertido en un producto central de la cartera de Microsoft.
2) Vacas lecheras: Sistema operativo Windows, Microsoft Office Suite
Windows es el sistema operativo estrella de Microsoft, que impulsa la gran mayoría de los ordenadores personales de todo el mundo. Aunque el crecimiento del mercado de PC se ha desacelerado, sigue generando importantes ingresos y beneficios como producto maduro y consolidado.
Office Suite se utiliza ampliamente en los ámbitos empresarial, educativo y personal. Como producto dominante y bien establecido, genera un flujo de caja constante para Microsoft.
3) Interrogantes: Hardware Surface, consola de juegos Xbox
Aunque la línea Surface (portátiles, tabletas y dispositivos híbridos) se ha ganado el reconocimiento por su diseño e innovación, se enfrenta a una fuerte competencia en el mercado de hardware. Estos productos tienen potencial de crecimiento, pero requieren más inversión y ampliación de la cuota de mercado.
Xbox es la marca de consolas de videojuegos de Microsoft. Nacida en un mercado altamente competitivo de las consolas de videojuegos, Xbox se enfrenta a los desafíos de competidores como la PlayStation de Sony, lo que ha restringido su potencial de crecimiento.
4) Perros: Windows Phone (descontinuado)
Microsoft descontinuó sus esfuerzos de hardware móvil y la plataforma Windows Phone ya no recibe desarrollo ni soporte activo.
Matriz BCG de Toyota
1) Estrellas: Toyota Prius (autos híbridos), Toyota Camry (sedán medianos)
El Prius, conocido por su ahorro de combustible y sus características ecológicas, ha experimentado un importante crecimiento en el mercado y ha establecido una sólida cuota de mercado en el segmento de los automóviles híbridos. El Toyota Camry, un popular sedán mediano conocido por su fiabilidad, comodidad y eficiencia de combustible, ha tenido un buen desempeño constante en el mercado.
2) Vacas lecheras: Toyota Corolla (autos compactos), Toyota RAV4 (SUV compactos)
El Corolla es uno de los coches compactos más vendidos en todo el mundo, mientras que el Toyota RAV4 es un SUV compacto que ha ganado popularidad por su versatilidad, practicidad y eficiencia de combustible. Ambos disfrutan de una cuota de mercado consolidada y generan un importante flujo de caja para Toyota.
3) Interrogantes: Toyota Mirai (vehículos de pila de combustible de hidrógeno), Toyota C-HR (crossover compacto)
Aunque el Toyota Mirai es una opción tecnológicamente avanzada y ecológica, el mercado de los vehículos de pila de combustible de hidrógeno está aún en sus primeras fases. Por otra parte, el Toyota C-HR se ha mostrado prometedor con un diseño distintivo. Aun así, no impresiona lo suficiente en el competitivo segmento de los crossover compactos.
4) Perros: marca Scion (descontinuada)
Scion era una marca propiedad de Toyota que se dirigía a un público más joven con vehículos compactos y deportivos. Sin embargo, por diversas razones, Toyota ha suprimido la marca Scion. Representa un producto de bajo crecimiento y escasa cuota de mercado que ya no existe en la cartera de Toyota.
Matriz BCG de Nike
1) Estrellas: Calzado Nike (Nike Air Max, etc.), ropa deportiva
Sin duda, el líder de la cartera de productos de Nike es el calzado Nike. Sin embargo, debido al periodo pandémico, la ropa deportiva se ha convertido en una estrella de la cartera porque se han producido cambios en el estilo de vida de los consumidores.
2) Vacas lecheras: equipos y accesorios
Los equipos y accesorios son vacas lecheras para la empresa Nike. Generan efectivo para convertir productos cuestionados (dilemas) en vacas lecheras.
3) Interrogantes: Nike Converse
La categoría de productos Nike Converse se encuentra en el dilema. Si Nike adopta estrategias eficaces y específicas, este producto puede convertirse en una vaca lechera.
4) Perros: Nike Skateboarding
Los productos de Nike Skateboarding entran en el cuadrante de perros, ya que estas ofertas no son muy populares entre la comunidad skater. Sin embargo, la empresa sigue fabricando zapatillas y ropa de skate a pesar del gran número de competidores.
Matriz BCG de Procter & Gamble (P&G)
1) Estrellas: Gillette, Oral-B
Gillette es una marca consolidada conocida por sus productos de afeitado, mientras que Oral-B es una marca líder en el mercado del cuidado bucal, especializada en cepillos de dientes y otros productos dentales. Han experimentado un fuerte crecimiento y tienen una importante cuota de mercado.
2) Vacas lecheras: Tide, Pampers
Tide es una de las marcas más exitosas de P&G y ofrece una amplia gama de productos detergentes para ropa. Pampers es una marca líder en el mercado del cuidado del bebé, especialmente conocida por sus pañales. Disfrutan de una cuota de mercado bien establecida y generan un flujo de caja constante para P&G.
3) Interrogantes: Olay, Head & Shoulders
Olay es una marca de cuidado de la piel que ofrece una variedad de productos y Head & Shoulders es una marca popular en la industria del cuidado del cabello. Si bien tienen una fuerte presencia, enfrentan desafíos en un mercado competitivo.
4) Perros: Duracell
Duracell es una marca de baterías que tiene una tasa de crecimiento y una cuota de mercado relativamente bajas en comparación con otras marcas de P&G.
Matriz BCG de Nestlé
1) Estrellas: Agua Mineral, Café Nescafé
El agua mineral de Nestlé y el café Nescafé (como el Nescafé Latte) se sitúan en el cuadrante estrella de la matriz BCG de Nestlé. Con el creciente número de clientes preocupados por la salud, estos productos tienen potencial para producir un mayor retorno de la inversión más adelante. Aunque podría ser necesaria una fuerte inversión para hacer visible la marca Nestlé en ese mercado, pueden convertirse en vacas lecheras a corto plazo.
2) Vacas lecheras: Maggi Noddles de Nestlé
Con una cuota de mercado del 80-85 %, Maggi Noddles mantiene una posición muy fuerte en el mercado y cuenta con una elevada fidelidad de los clientes. Este producto requiere muy poca inversión para mantener su cuota de mercado y luchar contra la competencia.
3) Interrogantes: Productos lácteos y nutrición
Nestlé Everyday, Nestlé Slim y Nestlé Milk Maid son algunos de los lácteos y productos lácteos de la casa Nestlé. Al estar en fase de desarrollo, este dominio necesita una inversión mayor. Y la decisión de invertir en ellos también conlleva un alto riesgo.
4) Perros: Milo de Nestlé
Milo de Nestlé se lanzó como chocolate y malta en polvo para leche y agua; sin embargo, el producto no logró generar ningún impacto significativo en la empresa.
Matriz BCG de PepsiCo
1) Estrellas: Aquafina, Gatorade y Powerade
Aquafina posee el 15% de la cuota de mercado del agua embotellada y es la segunda después de Bisleri. La tendencia a consumir bebidas carbonatadas ha disminuido notablemente a medida que los consumidores se alejan de los refrescos cargados de azúcar. Gatorade es ahora el líder del mercado de bebidas para deportistas, con una cuota del 77%, frente al 63% de hace un año. Powerade tiene una cuota de mercado del 20%. Con el aumento de las tendencias de salud y los mercados emergentes, la marca está invirtiendo grandes cantidades de dinero en alimentos y bebidas más sanos, logrando un mayor impacto en la categoría de refrescos.
2) Vacas lecheras: Frito Lay
Frito-Lay tiene una cuota de mercado dominante del 72,4% en el segmento de las patatas fritas, pero sus principales competidores son Doritos, con un 7%, y Tostitos, con un 8,7%. El producto requiere poca inversión para mantener su cuota de mercado, ya que sus ventas no fluctúan significativamente con los nuevos productos.
3) Interrogantes: Refrescos dietéticos
No mucha gente asocia el término “refresco dietético” con PepsiCo. La empresa lanzó Diet Pepsi para recuperar una parte de la cuota de mercado que había perdido frente a Coca-Cola y volver a captar la atención de los consumidores. En su lanzamiento inicial, Diet Pepsi captó solo el 5% del mercado, pero poco después empezó a perder cuota frente a la versión dietética de Coca-Cola.
4) Perros: Pepsi
Las tendencias presentes y futuras sugieren que Pepsi pasará del cuadrante de estrella al del perro. La cuota de segmento de Pepsi ha descendido del 10,3% al 8,4% debido a la creciente demanda de bebidas y aperitivos bajos en calorías y saludables.
Matriz BCG de Google
1) Estrellas: Motor de búsqueda Google
Para Google, su producto estrella sería su motor de búsqueda, que es el producto insignia de la empresa y tiene una posición de mercado dominante en el sector de los motores de búsqueda.
2) Vacas lecheras: Negocio publicitario
Para Google, su fuente de ingresos es el negocio de la publicidad, que es una de las principales fuentes de ingresos de la empresa. El negocio de la publicidad genera elevados ingresos para la empresa, pero no requiere grandes inversiones para mantener su posición en el mercado.
3) Interrogantes: Google Glass, Google Home y Google Stadia
Las empresas más recientes, como Google Glass, Google Home y Google Stadia, pueden considerarse productos de signo de interrogación de Google. Son productos y servicios nuevos que requieren una inversión significativa para mejorar su posición en el mercado, pero que tienen el potencial de convertirse en estrellas o en vacas lecheras para la empresa en el futuro.
4) Perros: Google Video Player, Google Glass y Google Plus
La popularidad de YouTube es parte de la razón por la que el reproductor de vídeo de Google no logró generar ingresos. Otro ejemplo, Google Glass fue un producto cuyo “problema objetivo” no fue señalado adecuadamente. Además, Google Plus fue otro ejemplo de tal fracaso que no pudo seguir el ritmo de la competencia.
Matriz BCG de General Electric (GE)
1) Estrellas: Energías renovables, sanidad
Esta unidad de negocio abarca las ofertas de GE en el sector de las energías renovables. Con la creciente atención prestada a las energías limpias y a la sostenibilidad, este segmento ha experimentado un importante crecimiento y se ha hecho con una fuerte cuota de mercado. La división sanitaria de GE incluye equipos y soluciones médicas. Asimismo, este segmento ha experimentado un crecimiento sustancial debido a la creciente demanda de tecnologías y equipos sanitarios avanzados.
2) Vacas lecheras: Aviación, energía
El negocio de aviación de GE es conocido por sus motores a reacción y servicios relacionados. La industria de la aviación tiene una demanda constante de motores de avión y servicios de mantenimiento. La división de energía se centra en las turbinas de gas y productos relacionados para la generación de energía. Este segmento también goza de una sólida posición en el mercado y genera un importante flujo de caja para la empresa.
3) Interrogantes: Soluciones digitales, transporte
Las soluciones digitales y la división de transporte de GE tienen potencial de crecimiento, pero también se enfrentan a retos en un mercado competitivo.
4) Perros: Iluminación (descontinuada)
GE tenía una división de iluminación que se dedicaba a fabricar y vender productos de iluminación. Sin embargo, la empresa decidió abandonar este negocio, que ya no forma parte de la cartera de GE.
Matriz BCG de Tesla
1) Estrellas: Vehículos eléctricos, energías más limpias
Tesla es sin duda un líder en el sector de la sostenibilidad, y todos sus productos y servicios se centran en un medio ambiente más sano. La serie tres es el último vehículo que ha salido al mercado y ha demostrado ser el más popular entre los consumidores.
2) Vacas lecheras: Powerwall
Este es el caso de todos los demás modelos de vehículos, que requieren poca inversión. La Powerwall también entra en esta categoría. Esta batería puede utilizarse en entornos domésticos.
3) Interrogantes: Accesorios diversos, almacenamiento de energía y energía solar
Los dilemas a los que se enfrenta la empresa incluyen los accesorios diversos, el almacenamiento de energía y la energía solar. La competencia en estos mercados es muy alta, por lo que resulta difícil diferenciarse a largo plazo. La ecología sigue siendo un nicho de mercado en el mundo actual que interesa cada vez a más actores. Estos servicios requieren mayores inversiones para ser rentables.
4) Perros: Ciertos modelos
Cabe destacar la complicación de fabricación de algunos modelos, que puede comprometer en gran medida los pedidos de los consumidores, sobre todo teniendo en cuenta que la competencia es cada vez más feroz.
Matriz BCG de Adidas
1) Estrellas: Reebok, Adidas
Para el grupo Adidas, Reebok y Adidas son las estrellas, ya que ambas tienen la cuota de mercado más fuerte, a pesar de la dura competencia a la que se enfrentan en la industria del fitness y el deporte, principalmente en el calzado.
2) Vacas lecheras: Ropa y prendas de vestir
Para Adidas, la ropa y las prendas de vestir son los productos más rentables, y es necesario que Adidas tenga en cuenta este punto y se posicione bien en la mente de los clientes dirigiéndose a diferentes mercados geográficos.
3) Interrogantes: Taylor Made, Rockport
Taylor Made y Rockport son los signos de interrogación para Adidas, ya que ambas tienen cuotas de mercado muy bajas, pero aún poseen potencial para crecer más en un mercado tan competitivo. Adidas necesita revisar sus estrategias para convertir el potencial en beneficios para el objetivo estratégico del Grupo.
4) Perros: Gorras, gafas de sol
Las gorras y las gafas de sol de Adidas se clasifican en este cuadrante porque son los artículos menos vendidos de la empresa, y mucha gente no está interesada en gastar su dinero en ellos, ya que tiene mejores opciones en esta categoría.
Matriz BCG de IBM
1) Estrellas: IBM Cloud, IBM Watson
Los servicios de computación en la nube de IBM han experimentado un crecimiento significativo y han establecido una sólida posición en el mercado de la nube. Además, la plataforma de IA Waston de IBM ha demostrado un rápido crecimiento y se ha convertido en un actor prominente en el campo de la inteligencia artificial.
2) Vacas lecheras: Software IBM, servicios empresariales globales de IBM
IBM ofrece varias soluciones de software, como software empresarial y analítica, que generan un flujo de caja constante para la empresa. Además, los servicios de consultoría de IBM tienen una cuota de mercado bien establecida y proporcionan ingresos y rentabilidad constantes a la empresa.
3) Interrogantes: IBM Quantum, IBM Blockchain
La empresa participa activamente en la investigación y el desarrollo de la computación cuántica, que representa un segmento de mercado de gran potencial pero incierto. Asimismo, su tecnología blockchain tiene oportunidades potenciales de crecimiento, aunque el mercado aún está evolucionando y su potencial a largo plazo es incierto.
4) Perros: Sistemas de IBM
La división de hardware de IBM, que incluye servidores y mainframes, representa una categoría de productos de escaso crecimiento y cuota de mercado en comparación con el resto de su oferta.
Conclusión
La matriz BCG es una herramienta poderosa que permite a las empresas tomar decisiones estratégicas basadas en el crecimiento y la participación de mercado de sus productos. Empresas exitosas como Apple y Coca-Cola han utilizado esta herramienta para impulsar su crecimiento y rentabilidad. Ya sea que esté dirigiendo una empresa multinacional o una pequeña empresa local, la matriz BCG puede ser una herramienta invaluable para ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales.
El uso de la plantilla de Boardmix para crear una matriz BCG es una forma eficiente y efectiva de visualizar la posición de sus productos o servicios en el mercado. Con unos pocos clics, puede tener una representación visual clara de su cartera que le ayude a tomar decisiones estratégicas para su negocio. ¡Pruébelo hoy mismo!