¿Cuáles son las cinco fuerzas de Porter?
El modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter, también conocido como modelo de competitividad de Porter, fue propuesto por Michael Porter a principios de los años ochenta. Sostiene que hay cinco fuerzas que determinan la escala y el grado de competencia en una industria. Juntas, estas cinco fuerzas influyen en el atractivo de la industria. Los cinco factores son el poder de negociación de los proveedores, el poder de negociación de los compradores, las barreras de entrada, la amenaza de sustitutos y la competencia entre los competidores existentes.
El poder de negociación de los proveedores
Las razones del elevado poder de negociación de los proveedores son las siguientes:
- El proveedor tiene un gran número de clientes intermedios, mientras que las empresas tienen una menor proporción de compras.
- Los productos del proveedor tienen ciertas características que hacen que el coste de conversión sea demasiado elevado. Por tanto, el comprador depende en gran medida del proveedor.
- No hay sustituto en el producto del proveedor.
El poder de negociación de los compradores
Los factores que influyen en el poder de negociación de los compradores son los siguientes:
- Los productos adquiridos por los compradores representan una gran proporción de las ventas totales de productos de las empresas, lo que prácticamente aumenta el poder de negociación en las negociaciones comerciales. El gran cliente que desempeña un papel decisivo es como Dios.
- Los vendedores pertenecen a industrias formadas por un gran número de empresas relativamente pequeñas. Pequeña escala significa poco poder de negociación.
- Los compradores tienen la capacidad de lograr la integración hacia atrás, mientras que los vendedores no pueden lograr la integración hacia adelante.
Barreras de entrada
Cuando una empresa entra en una nueva industria, sin duda aporta nueva capacidad de producción y nuevos recursos industriales. Sin embargo, el mercado ya está copado por las empresas existentes en el sector. Si una nueva empresa quiere obtener un lugar, inevitablemente tendrá una competencia feroz con las empresas existentes en términos de cuota de mercado y suministro de materias primas. El resultado final puede ser un descenso de la rentabilidad o incluso una crisis existencial para las empresas existentes en la industria.
Las barreras de entrada se deciden por 2 factores：
- La respuesta de las empresas existentes a los nuevos entrantes. La reacción prevista de las empresas existentes ante los entrantes, principalmente la posibilidad de tomar represalias, depende de la situación financiera de los fabricantes correspondientes, el historial de represalias, la escala de activos fijos, la tasa de crecimiento de la industria, etc.
- El tamaño de las barreras y las ganancias esperadas de las nuevas empresas que entran en nuevos campos. Las barreras de entrada incluyen principalmente economías de escala (el efecto de las economías de escala es obligar a las nuevas empresas a entrar en la industria a gran escala, y con gran riesgo de ser aisladas y boicoteadas), diferenciación de productos, requisitos de capital, costes de reventa, desarrollo de canales de venta, acciones y políticas gubernamentales, desventajas de costes independientes de la escala, recursos naturales, entorno geográfico y otros. Algunos de estos obstáculos son difíciles de superar con la ayuda de la copia o la imitación.
Amenaza de sustitutos
¿Qué son los sustitutos? Los sustitutos tienen un rendimiento similar al de los productos o servicios existentes y pueden satisfacer las mismas necesidades de los clientes. La amenaza de los sustitutos consiste en limitar el precio y la rentabilidad de los productos existentes.
Competencia entre los competidores existentes
En general, hay 4 situaciones en las que se intensifica la competencia entre las empresas del sector:
- Las barreras de entrada al sector son relativamente bajas y la competencia está igualada. Hay más competidores y una amplia gama de participantes. Al haber demasiadas empresas en el mismo sector, las empresas del sector no pueden aplicar estrategias de marketing frente a los competidores.
- El mercado está saturado, el crecimiento de la demanda está básicamente estancado, la competencia entre empresas es de bajo contenido tecnológico. Los medios de competencia también son relativamente simples, que solo puede reducir el precio de los productos o aumentar el presupuesto de marketing, publicidad y otras formas de promover las ventas.
- Casi no hay diferencia entre los productos o servicios de los competidores, y la fidelidad a una marca que muestran los clientes es en realidad un tipo de comportamiento de compra habitual. El cambio de elección de producto tiene poco impacto en los clientes, y el coste de cambiar de marca es extremadamente bajo.
- Bajo la gran presión de la competencia, a veces los responsables de la toma de decisiones de las empresas tienen que tomar el camino del "juego" para participar en la competencia del mercado. Una decisión estratégica acertada puede reportar enormes beneficios a la empresa, pero una decisión estratégica errónea puede hacer que la empresa nunca llegue a girar. Las decisiones comerciales de las empresas se enfrentan a grandes riesgos bajo la presión del mercado.
¿Por qué utilizar el modelo de las cinco fuerzas de Porter?
El modelo de las cinco fuerzas de Porter ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas al ingresar a un mercado específico, así como a penetrar o lanzar un producto en el mercado. Especialmente, ayuda a las empresas a realizar un análisis integral de la industria, evaluar opciones de inversión, evaluar el atractivo del mercado y el entorno competitivo, así como anticipar cambios en la industria. De esta forma, las empresas pueden comprender fácilmente los factores internos y externos que influyen en su rentabilidad.
Por tanto, el modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta valiosa para que las empresas evalúen el panorama competitivo, tomen decisiones estratégicas informadas y obtengan una ventaja competitiva en su sector. Proporciona un enfoque estructurado para comprender la dinámica de la industria, evaluar el atractivo del mercado y formular estrategias eficaces para lograr el éxito a largo plazo.
¿Cómo utilizar el modelo de las cinco fuerzas de Porter?
Para utilizar eficazmente el modelo, empiece por examinar cada una de las cinco fuerzas y piense cómo se aplican en su sector. Para ello, debe familiarizarse con las cinco fuerzas, comprender los factores y dinámicas que influyen en cada una de ellas y recopilar la información pertinente..
A continuación, evalúe el impacto y la fuerza de cada fuerza en su sector. Puede anotar las fuerzas que intervienen en su sector y resumir el tamaño y la escala de cada una de ellas.
Por último, analice los resultados de su evaluación para identificar las ideas y tendencias clave. Basándose en el análisis, desarrolle estrategias para abordar las conclusiones de cada fuerza.
Debido a la naturaleza dinámica de la industria, recuerde supervisar periódicamente las cinco fuerzas y reevaluar su análisis del sector. Adapte siempre sus estrategias en consecuencia para mantener una ventaja competitiva. Además, puede resultar más eficaz utilizar las cinco fuerzas de Porter junto con un análisis FODA, ya que el primero es una macroherramienta mientras que el segundo es una herramienta de microanálisis. También hay que tener en cuenta que, aunque el modelo ofrece un marco estructurado, la profundidad y el alcance del análisis pueden variar en función del sector y el contexto empresarial específicos.
10 ejemplos de las cinco fuerzas de Porter para principiantes
La industria aérea
Aquí analizamos las cinco fuerzas de Porter en la industria aérea para comprender las diferentes dinámicas de la industria aérea.
- Competencia en la industria (fuerza fuerte)
El análisis de los competidores de la industria aérea muestra que la rivalidad en este sector es extremadamente fuerte debido a las siguientes razones. En primer lugar, al tratarse de una opción de negocio de alta inversión, el número de competidores no aumenta fenomenalmente. Además, la salida no es fácil debido a los compromisos y acuerdos a largo plazo.
- La amenaza de nuevos competidores (fuerza baja a media)
La enorme cantidad de capital e inversiones en el sector de las aerolíneas constituye un fuerte obstáculo. La imagen de marca, la lealtad a la marca y la cuota de mercado de la industria de las aerolíneas pueden mitigar este riesgo de manera efectiva. Además, el acceso exclusivo a las materias primas y los proveedores es otro factor que contribuye a la ventaja competitiva de la industria aérea.
- El poder de negociación de los proveedores (fuerza fuerte)
Hay tres proveedores principales en la industria aérea, incluidos el combustible, los aviones y la mano de obra. En primer lugar, el precio del petróleo se fija en función de las fluctuaciones mundiales. El segundo factor son las compañías aéreas. El poder de negociación de estos proveedores es muy fuerte, ya que hay dos grandes proveedores, Airbus y Boeing. Por último, los trabajadores siempre desafían a las empresas con políticas y reivindicaciones sindicales.
- El poder de negociación de los clientes (fuerza fuerte)
El sistema de venta y distribución de billetes en línea permite a los clientes tener acceso directo a horarios y tarifas, lo que les ayuda a tomar las decisiones más económicas. La entrada de compañías de bajo coste también ha aumentado el poder de negociación de los clientes en las cinco fuerzas de Porter en la industria aérea.
- Amenaza de productos o servicios sustitutos (fuerza media)
Hay muchas alternativas para que los pasajeros sustituyan el transporte aéreo. Pueden viajar por carretera, tren o transporte acuático. Sin embargo, el avión sigue siendo la mejor opción cuando el tiempo es un factor importante. Por eso se considera una fuerza de baja a media. Este factor tiene mayor repercusión en los viajes regionales, en los que las distancias cortas hacen que los viajes por carretera y tren sean más económicos, mientras que en los viajes internacionales, este factor tiene un efecto muy mínimo.
Referencia: https://www.edrawmax.com/article/airline-industry-porters-five-forces-analysis.html
La industria de la comida rápida
Aquí analizamos las cinco fuerzas de Porter en la industria de la comida rápida, tomando como ejemplo a McDonald's Corporation.
Competencia en la industria (fuerza fuerte)
En el caso de McDonald's, la fuerte fuerza de la rivalidad competitiva se basa en los siguientes factores externos:
- Gran número de empresas de servicios alimentarios: fuerza fuerte
- Alta agresividad de las empresas: fuerza fuerte
- Bajos costes de cambio entre restaurantes: fuerza fuerte
El poder de negociación de los clientes (fuerza fuerte)
Este elemento del análisis de las cinco fuerzas trata de la influencia de los consumidores y de cómo sus decisiones afectan a las empresas de restauración. En el caso de McDonald's, los siguientes son los factores externos que contribuyen al fuerte poder de negociación de los compradores:
- Bajos costes de cambio: fuerza fuerte
- Gran número de proveedores de alimentos y bebidas: fuerza fuerte
- Alta disponibilidad de sustitutos: fuerza fuerte
El poder de negociación de los proveedores (fuerza fuerte)
Este elemento del modelo de análisis de las cinco fuerzas muestra el impacto de los proveedores en las empresas y en el entorno de la industria de restaurantes de comida rápida. En el caso de McDonald’s, el débil poder de negociación de los proveedores se basa en los siguientes factores externos:
- Gran número de proveedores: fuerza débil
- Baja integración vertical hacia adelante de proveedores: fuerza débil
- Alta oferta general para empresas de servicios alimentarios: fuerza débil
Amenaza de nuevos entrantes o nueva entrada (fuerza moderada)
Este elemento del análisis de las cinco fuerzas se refiere a los efectos de los nuevos actores en los negocios de restauración. En el caso de McDonald’s, la amenaza moderada de nuevas entradas se basa en los siguientes factores externos:
- Bajos costes de cambio: fuerza fuerte
- Alta variabilidad de los costos de capital: fuerza moderada
- Alto costo del desarrollo de marca para empresas de servicios de alimentos: fuerza débil
Amenaza de sustitución (fuerza fuerte)
Este elemento trata de los efectos potenciales de los sustitutos sobre el crecimiento del negocio de la cadena de restaurantes. Los siguientes factores externos hacen que la amenaza de sustitución sea una fuerza fuerte contra McDonald’s:
- Alta disponibilidad de sustitutos: fuerza fuerte
- Bajos costes de cambio para los consumidores: fuerza fuerte
- Baja relación coste-rendimiento de muchos sustitutos: fuerza fuerte
Referencia: https://panmore.com/mcdonalds-five-forces-analysis-porters-model
La industria de los teléfonos inteligentes
Aquí analizamos las cinco fuerzas de Porter en la industria de los teléfonos inteligentes para comprender las diferentes dinámicas de la industria de los teléfonos inteligentes.
Competencia en la industria
- Grado moderado de potencial de diferenciación: los productos de Samsung tienen algunos puntos de venta únicos, pero esto no significa que los consumidores se queden sin opciones. Algunas de sus cualidades diferenciadoras son pasables y pueden considerarse un mero truco de marketing.
- Alto nivel de actividades y gastos de marketing: la mayoría de las empresas de electrónica de consumo gastan miles de millones de dólares cada año para aumentar o mantener la notoriedad de la marca e impulsar sus productos entre sus consumidores objetivo.
- Gran importancia de la marca y la fidelidad del cliente: la reputación de la marca y la fidelidad de los clientes también tienen una gran importancia. Hay que tener en cuenta que una de las ventajas competitivas de Apple es su legión de clientes fieles y su consolidada reputación como marca de primera calidad y fiable.
- Ratio moderado de concentración empresa-cliente: el tamaño del mercado mundial de productos de electrónica de consumo es de entre 3.000 y 5.000 millones de personas. El número de empresas de electrónica de consumo es de miles. Aunque parezca poco, menos de un centenar de empresas ya establecidas y otras de reciente incorporación poseen colectivamente una parte mayor de toda la cuota de mercado.
La amenaza de nuevos entrantes
- Industria mundial de electrónica de consumo y semiconductores: elevados ingresos y potencial de crecimiento en el mercado de la electrónica de consumo. Además, el segmento de la telefonía es el más importante del mercado.
- Recursos humanos capacitados con alta inversión de capital: el nuevo operador necesitará una elevada inversión de capital. Debido a la naturaleza especializada del producto, solo un número limitado de recursos humanos puede manejar este tipo de productos de gama alta.
- Avance tecnológico: debido a la tendencia cambiante de la electrónica de consumo, los semiconductores y la industria de la ingeniería hacia el avance tecnológico, solo las empresas o grupos de alto avance tecnológico pueden entrar en este mercado.
El poder de negociación de los proveedores
- Gran número de proveedores: el nivel de diferenciación es bajo y hay muchos proveedores en la industria. La mayoría de las operaciones de fabricación se subcontratan a países subdesarrollados, por lo que los proveedores tienen menos influencia.
- Colaboración con proveedores: Samsung Electronics cuenta con una enorme cadena de suministro en todo el mundo. La empresa mantiene estrechos vínculos y colabora con los proveedores y practica la Gestión Verde con sus proveedores.
El poder de negociación de los clientes
- Baja diferenciación del producto: el cambio no aporta un cambio significativo en el producto que el cliente necesita debido a la baja diferenciación del producto.
- Satisfacción del cliente – Servicios posventa: Samsung siempre ha recibido un alto grado de satisfacción de sus clientes en todo el mundo.
- Reglas y regulaciones gubernamentales: las cambiantes reglas y regulaciones gubernamentales se formulan a favor de los clientes, lo que añade poder de negociación a la compra.
Amenaza de productos o servicios sustitutos
- Lealtad de marca: los sustitutivos de los productos de Samsung son los competidores dentro de la industria, ya que el cliente puede cambiar fácilmente de una marca a otra con un bajo coste de cambio, normalmente debido a precios más bajos pero de baja calidad, por lo que cualquier sustitución solo puede ser reemplazada a costa de la lealtad de marca.
Referencias: https://www.konsyse.com/articles/porters-five-forces-analysis-of-samsung/
https://www.portersfiveforces.org/samsung-porters-five-forces/
La industria minorista
A continuación se muestra un ejemplo del análisis de las cinco fuerzas de Porter basado en Walmart Inc.
- Rivalidad competitiva
La ventaja competitiva que las economías de escala y la estrategia de precios aportan a Walmart difícilmente puede encontrarse en otro lugar. Sin embargo, hay algunos rivales a los que la empresa debe vigilar de cerca, como Costco, Target, Kroger y Amazon. Aún así, sus canales de distribución y estrategias de precios todavía no superan a los de Walmart.
- Amenaza de nuevos entrantes
Walmart invierte mucho en ventas, marketing, distribución y desarrollo de productos, lo que supone una amenaza financiera para los recién llegados. Walmart mantiene una gran relación con los proveedores y vende a muchos clientes, por lo que las economías de escala juegan realmente a su favor. Gracias a sus sistemas de distribución bien diseñados y a su alcance, también existen bajos costes irrecuperables.
- Poder de negociación de los compradores
Walmart trata diariamente con muchos pequeños compradores, lo que difunde el poder adquisitivo de esos compradores. Ofrece un enfoque exclusivo de precios bajos y comodidad. Las industrias minoristas siempre se diferencian a través de la estrategia de precios. Además, los costes de cambio son bajos. Sin embargo, la variedad de productos, los precios bajos y la ubicación de Walmart suelen ser superiores a los de otras tiendas.
- Poder de negociación de los proveedores
Con sus grandes volúmenes de compra y su amplio alcance de clientes, Walmart es un comprador de gran poder. Por eso sus proveedores se aseguran de satisfacer sus necesidades lo mejor posible. Además, Walmart emplea desde hace tiempo un programa de diversidad de proveedores como parte de su perspectiva de responsabilidad social corporativa, lo que mitiga aún más su dependencia de un único distribuidor.
- Amenaza de sustitutos
Dado que casi todas las variantes del producto se encuentran fácilmente en las estanterías de Walmart, no hay una amenaza real de sustitutos que considerar.
Referencia:https://www.studysmarter.co.uk/explanations/business-studies/business-case-studies/porters-five-forces-walmart/
La industria del cine
A continuación se muestra un ejemplo de la aplicación del análisis de las cinco fuerzas de Porter a Warner Bros.
- Amenaza de nuevos entrantes
Este elemento debe tener en cuenta factores como los elevados requisitos de capital, los derechos de propiedad intelectual y las redes de distribución establecidas. Además, los avances tecnológicos y el auge de las plataformas digitales han reducido algunas barreras para la entrada de nuevos competidores en el mercado.
- Poder de negociación de los proveedores
Entre los proveedores de la industria del entretenimiento se encuentran los creadores de contenidos, los estudios de producción, las agencias de talentos y los proveedores de tecnología. El poder de negociación de los proveedores puede variar en función de su popularidad, exclusividad y la demanda de sus contenidos.
- Poder de negociación de los compradores
Los compradores de la industria del entretenimiento son los consumidores, los anunciantes y las plataformas de distribución. En el poder de negociación de los compradores influyen factores como las preferencias de la audiencia, los presupuestos publicitarios y la disponibilidad de contenidos alternativos.
- Amenaza de productos o servicios sustitutos
Los sustitutos incluyen otras formas de entretenimiento, como los videojuegos, los eventos en directo, los libros y otros formatos mediáticos. Los avances tecnológicos y los cambios en el comportamiento de los consumidores pueden provocar cambios en el gasto y la distribución del tiempo.
- Intensidad de la rivalidad competitiva
Entre los competidores se encuentran otros estudios cinematográficos, redes de televisión, servicios de streaming y creadores de contenidos. La rivalidad competitiva está impulsada por factores como la calidad de los contenidos, la originalidad, los esfuerzos de marketing, el alcance de la distribución y la participación de la audiencia.
Referencia: https://research-methodology.net/warner-bros-porters-five-forces-analysis/
La industria farmacéutica
A continuación se muestra un ejemplo de la aplicación del análisis de las cinco fuerzas de Porter a la industria farmacéutica india.
- Amenaza de nuevos entrantes
Por un lado, las estrictas normativas gubernamentales impiden la entrada de nuevos actores. Por otro, es difícil para las empresas farmacéuticas sobrevivir debido al elevado periodo de gestación.
- El poder de los compradores
En la India, los medicamentos genéricos ofrecen una alternativa rentable a los innovadores de medicamentos y un ahorro significativo a los clientes. Además, los biosimilares suponen un importante ahorro de costes para las compañías de seguros de las personas en la India.
- El poder de los proveedores
La dificultad de fabricar API como los esteroides, las hormonas sexuales y los péptidos da poder de negociación a los proveedores. Sin embargo, los API genéricos no tienen mucho de ese poder.
- Amenaza de sustitutos
Aunque la amenaza de los productos sustitutivos es baja, la homeopatía (un sistema pseudocientífico de medicina alternativa) y los medicamentos ayurvédicos (el antiguo sistema médico indio) pueden suponer una competencia.
- Rivalidad entre competidores
Se espera que las oportunidades de crecimiento aumenten en los próximos años, ya que muchos medicamentos dejarán de estar patentados en Estados Unidos y otros países, lo que aumentará la competencia. Además, las empresas farmacéuticas indias se enfrentarán a la competencia de otras grandes empresas farmacéuticas.
Referencia:https://www.researchgate.net/publication/329238103_Indian_Pharmaceutical_Industry_The_Changing_Dynamics
La industria del automóvil
A continuación se muestra un ejemplo de la aplicación del análisis de las cinco fuerzas de Porter a la industria del automóvil.
Amenaza de nuevos entrantes
- Para ingresar a esta industria se requiere una gran cantidad de inversión de capital.
- Los productos se diferencian principalmente por la calidad del diseño y la ingeniería.
- Los nuevos entrantes podrían acceder fácilmente a proveedores y distribuidores, reduciendo las barreras de entrada.
Poder de los compradores
- Hay una gran cantidad de compradores.
- A los compradores les cuesta poco cambiar de marca de vehículo o empezar a utilizar otro tipo de transporte.
- Los compradores son sensibles al precio y su decisión a menudo se basa en cuánto cuesta un vehículo.
Poder de los proveedores
- Hay gran cantidad de proveedores.
- Los materiales son ampliamente accesibles en esta industria.
- Los proveedores no suponen ninguna amenaza de reenvío.
Amenaza de sustitución
- Existen muchos tipos de transporte alternativos, como bicicletas, motos, trenes, autobuses o aviones.
- Los sustitutos no siempre son tan convenientes como los vehículos.
Rivalidad competitiva
- Hay un número moderado de competidores.
- La industria del automóvil es muy grande pero madura.
- El tamaño de las empresas competidoras varía, pero normalmente compiten por diferentes segmentos de consumidores.
- Los clientes de este campo siempre son fieles a sus marcas.
Referencia:https://www.slideteam.net/porters-five-forces-analysis-of-the-automotive-industry-world-motor-vehicle-production-analysis.html
La industria hotelera
A continuación podemos ver un ejemplo del análisis de las cinco fuerzas de Porter basado en Marriott International.
Amenaza de nuevos entrantes
- Inversión inicial elevada (capital, recursos humanos, experiencia): poner en marcha un amplio acuerdo no solo requiere un gran capital, sino también recursos humanos cualificados y experiencia para gestionar y planificar todo esto, lo que supone un reto para un nuevo entrante.
- Factores desalentadores–transacciones B2B y negocios repentinos afectados: Factores desalentadores–Negociaciones B2B–Impacto repentino en el negocio: Marriott International atiende a 2 tipos de clientes: particulares y empresas (a través de grandes contratos). El pasado COVID-19 también ejerce un repentino impacto desalentador sobre los nuevos entrantes.
Poder de los compradores
- Base de clientes individuales–conocimiento excesivo de alternativas: Base de clientes individuales–Excesivo conocimiento de alternativas: el poder de negociación de los clientes individuales es cada vez mayor debido a la digitalización, los cambios en el estilo de vida y en el modelo de negocio, la facilidad y rapidez en la reserva de viajes, etc.
- Base de clientes empresariales y corporativos: esta base de clientes tiene menos opciones o está vinculada a los hoteles mediante grandes contratos con una relación a largo plazo.
- Aumento del poder de negociación del comprador–uso de medios digitales: el uso de medios digitales y el desarrollo de la experiencia en medios digitales también aumentan el poder de negociación del comprador.
- Cambio en los patrones de viaje y estilo de vida (influencia de la digitalización): la posibilidad de elegir entre una reunión física o una reunión digital también brinda más poder en manos del cliente.
Poder de los proveedores
- Hay un gran número de proveedores.
- Cadena de suministro eficiente–medidas de reducción de costes (efectos de COVID-19): debido al bloqueo de COVID-19, se adoptaron varias medidas de recorte de costes con una gestión eficaz de la cadena de suministro para reducir al máximo los costes operativos. Esto reduce aún más el poder de negociación del proveedor.
- Marriott como marca establecida: Marriott International es una marca consolidada que sigue atrayendo a los proveedores para que sigan siendo proveedores de Marriott, y las compras masivas a un cliente de confianza son factores que reducen el poder de negociación de los proveedores.
Amenaza de sustitución
- Condiciones económicas (Recesión–Guerra entre Ucrania y Rusia): actualmente, la recesión mundial y el aumento de las tendencias bélicas pueden afectar aún más al sector hotelero, lo que puede evitarse con importantes cambios en el modelo de negocio.
- Cambio en los patrones de estilo de vida: cualquier nueva tendencia y cambio excesivo en los patrones de estilo de vida puede ofrecer sustancialmente servicios y productos sustitutivos de ocio a las posibilidades de viaje y estancia.
Rivalidad competitiva
- Competencia en las operaciones de alojamiento: Marriott International se enfrenta a la dura competencia de diferentes empresas internacionales de viajes con servicios de reserva en línea y plataformas en línea. Esto aumenta la competencia desde el servicio hasta los precios, el reconocimiento de marca, la seguridad y muchas otras áreas importantes.
- Competencia en las operaciones de franquicia: la afiliación de marcas es habitual en Estados Unidos para atraer a huéspedes y franquiciados. En el negocio de las franquicias, Marriott International se enfrenta a la dura competencia de Hilton, IHG Hotels & Resorts, Hyatt, Best Western Hotels & Resorts (Marriott International, Informe anual, 2021).
Referencia: https://www.portersfiveforces.org/marriott-porters-five-forces/
La industria bancaria
A continuación se muestra un ejemplo de la aplicación del análisis de las cinco fuerzas de Porter en la industria bancaria.
Amenaza de nuevos entrantes
- Se requiere una enorme cantidad de capital para ingresar a la industria bancaria.
- Se necesita mucho tiempo para establecer una identidad de marca significativa.
- Hay engorrosas normativas gubernamentales que cumplir.
Poder de los compradores
En términos del poder de negociación de los clientes, las cosas varían porque los consumidores individuales tienen relativamente poco poder de negociación, mientras que grandes grupos de clientes tienen mayor poder.
Poder de los proveedores
- La amenaza de los depositantes individuales es mínima.
- Los grandes clientes corporativos, los HNWI y los grandes grupos de depositantes tienden a ser una gran amenaza.
Amenaza de sustitución
Las amenazas proceden principalmente de servicios financieros disponibles en empresas ajenas al sector, como PayPal y Apple Pay, tarjetas de débito prepago y prestamistas en línea entre particulares (P2P).
Rivalidad competitiva
- Existe una intensa competencia por parte de los bancos nacionales y extranjeros.
- Los costes de cambio de un banco a otro son relativamente bajos.
- Muchos bancos tienden a ofrecer ofertas atractivas a sus clientes, lo que puede aumentar el nivel competitivo.
Referencia: https://www.porteranalysis.com/porter-five-forces-analysis-of-banking-industry/
La industria del comercio electrónico
El último ejemplo que se presenta a continuación es el análisis de las cinco fuerzas de Porter sobre Amazon.
Amenaza de nuevos entrantes
- Economías de escala: Amazon disfruta de elevadas economías de escala, lo que refuerza el gigantesco negocio minorista. Los nuevos entrantes pueden adaptarse rápidamente al modelo de negocio de Amazon, pero no pueden disfrutar de economías de escala al mismo nivel que Amazon, lo que supone una barrera para los nuevos entrantes.
- Requisitos de capital: Amazon es una imagen de marca consolidada que ha invertido mucho en muchos campos del sector, lo que supone un reto financiero para los nuevos competidores.
Poder de los compradores
- Información sobre productos y servicios: los clientes pueden acceder a información de primera mano sobre el tipo de productos que ofrecen los distintos minoristas online, lo que les facilita la búsqueda de alternativas.
- Sensibilidad del cliente a los precios: los compradores informados son susceptibles a los precios. Cuando un nuevo competidor ofrece los mismos productos a un coste inferior, es probable que los clientes abandonen Amazon.
Poder de los proveedores
- Diferenciación de los productos suministrados por los proveedores: algunos proveedores con productos y servicios diferenciados pueden disfrutar de poder de monopolio en el mercado. Pero esta diferenciación puede afectar moderadamente a Amazon, puesto que ya posee una cuota de mercado significativa en el sector.
- Importancia del volumen para el proveedor: dado que Amazon puede comprar un gran volumen de productos a sus proveedores, ningún proveedor desearía perder a un comprador masivo como Amazon, lo que limita moderadamente el poder de negociación de los proveedores.
Amenaza de sustitución
- Nivel percibido de diferenciación del producto: algunos proveedores se centran en diferenciar sus productos, creando un nivel de singularidad para sus productos. Cuando estos proveedores no forman parte de la cadena de suministro de Amazon, los clientes adquieren el producto en otro minorista.
- Existencia de sustitutos cercanos: a pesar de ser un minorista gigante, Amazon vende los mismos productos que otros minoristas, y los clientes pueden cambiar fácilmente de Amazon a otro comercio electrónico o minorista físico.
Rivalidad competitiva
- Ritmo de crecimiento de la industria: en los últimos años, han surgido muchos actores, y algunos minoristas físicos como Walmart ofrecen la venta en línea. Dada la agresividad de las empresas minoristas, supone un sólido reto para Amazon a la hora de mantener y aumentar el margen de beneficios y la cuota de mercado.
- Diversidad de competidores: En el sector minorista del comercio electrónico, las distintas organizaciones se han posicionado estratégicamente de forma diferente: algunas operan tanto físicamente como en línea, como Walmart; otras ofrecen una amplia gama de productos y servicios, como Amazon.
Referencia: https://www.pdfagile.com/blog/amazon-porters-five-forces-analysis
