Acerca de la plantilla de cadena de valor
Definición de análisis de la cadena de valor
Las empresas que generan más valor con cada venta están mejor posicionadas para obtener beneficios que las que producen menos valor. Las empresas deben comprender la cadena de valor para saber cuánto valor genera su negocio.
La cadena de valor se refiere a las diferentes iniciativas y procedimientos empresariales involucrados en la creación de un producto o la ejecución de un servicio. Consta de múltiples fases del ciclo de vida de un producto, como las ventas, la investigación, el desarrollo y todos los demás factores esenciales.
Importancia del análisis de la cadena de valor
La mayoría de las empresas y organizaciones adoptan la plantilla de cadena de valor para explorar formas de mejorar su ventaja competitiva. El modelo de cadena de valor permite determinar costes, eclipsar a los competidores, buscar actividades que aporten más valor y mejorar el valor de los productos y servicios de los clientes.
Como ya sabe, crear un servicio o producto puede ser costoso, por lo que contar con las herramientas y estrategias adecuadas le evitará gastar más de lo previsto.
Objetivo del artículo
En la mayoría de los casos, su empresa debe realizar un análisis de la cadena de valor para asegurarse de que está introduciendo los servicios y productos adecuados en su mercado objetivo. Este artículo le servirá de guía y podrá utilizarlo como referencia mientras traza su modelo de cadena de valor. El proceso de creación de un análisis de la cadena de valor es complejo, por lo que los puntos aquí tratados le resultarán útiles.
Descripción general de la plantilla de cadena de valor
Definición de plantilla de cadena de valor
Michael Porter, profesor de la Harvard Business School, acuñó por primera vez el modelo. Entonces se llamaba Modelo de Cadena de Valor de Porter, que sirve de guía a los equipos a la hora de evaluar las actividades empresariales para asegurarse una ventaja competitiva sobre otras empresas.
Componentes de la plantilla de cadena de valor
La sección Actividades primarias es uno de los principales componentes de la plantilla de cadena de valor. Se refiere a los aspectos que entran directamente en la ejecución de un servicio o la creación de un producto. Entre estos aspectos se incluyen los siguientes:
- Logística de entrada. Esto implica el almacenamiento, la recepción y la gestión del inventario de materias primas y otros componentes.
- Operaciones. Aquí puede colocar los procesos para transformar las materias primas en un producto terminado.
- Logística de salida. Esto incluye procesos como la clasificación, el embalaje y el envío.
- Marketing y ventas. La estrategia de precios, la promoción y la publicidad componen esta sección.
- Procesos posventa. Esto implica formación, instalación, reparación, atención al cliente y garantía de calidad.
Mientras tanto, el componente de actividades secundarias ayuda a que los procesos de las actividades primarias sean más eficientes. Por lo general, crean una ventaja competitiva. Estos incluyen los siguientes elementos.
- Adquisiciones. Estas actividades están asociadas al aprovisionamiento de equipos, materias primas, componentes y servicios.
- Desarrollo tecnológico. Esto incluye el diseño de productos, el desarrollo de procesos y la investigación de mercados.
- Gestión de recursos humanos. Gira en torno a los procesos relativos a la fuerza laboral humana, incluida la formación, la contratación, el reclutamiento, la compensación de los empleados y la retención.
- Infraestructura. En esta sección puede colocar la gestión y los gastos generales de la empresa, como la planificación y la financiación.
Beneficios de la plantilla de cadena de valor
Las empresas han adoptado la plantilla de cadena de valor en sus operaciones. Esto demuestra la eficacia del diagrama a la hora de crear productos y servicios valiosos para el cliente. Utilizando el análisis de la cadena de valor, su equipo puede:
- Respaldar decisiones esenciales sobre diversas actividades empresariales
- Identificar la ineficacia y realizar las correcciones
- Comprender las responsabilidades y relaciones entre los distintos elementos de su empresa
- Reducir gastos y optimizar la eficiencia
- Ver claramente en qué aspectos está teniendo éxito su empresa
Guía paso a paso para utilizar la plantilla de cadena de valor
Identificación de las actividades principales
Algunos elementos de las actividades principales ya se han mencionado anteriormente. Sin embargo, su equipo puede explorar más áreas que considere que pueden ser un elemento esencial en su plantilla de cadena de valor.
Análisis de cada actividad principal
Discuta con su equipo el alcance de cada actividad principal, ya que este será uno de los factores que determinarán el coste que su empresa deberá invertir en la creación de un producto o la ejecución de un servicio. Por ejemplo, si está preparando la introducción de un cepillo de dientes de bambú, seguramente invertiría en materias primas ecológicas.
Identificación de las actividades de apoyo
Algunos lo llaman actividades secundarias. Los elementos aquí deben ser específicos, ya que esto le dirá la eficiencia del proceso de producción y la calidad del producto final.
Análisis de cada actividad de apoyo
Al analizar cada actividad de apoyo, recuerde que las actividades deben estar relacionadas con la actividad principal. Al hacerlo, examine el valor que estas actividades añaden al proceso global, incluidos los costes.
Identificación de oportunidades de mejora
La identificación de oportunidades de su cadena de valor dependerá de la ventaja competitiva que su equipo intente conseguir. Esto significa que si su objetivo es reducir costes, deberá evaluar cada actividad de su modelo de cadena de valor desde la perspectiva de la reducción de gastos. Es posible que algunos elementos del diagrama no aporten un valor significativo y puedan eliminarse para reducir costes.
Elaboración de un plan de acción
Debe abarcar todos los procesos de producción necesarios hasta que el servicio o producto esté disponible para su mercado objetivo. También es esencial que incluya el cronograma de cada etapa para que pueda hacer un seguimiento de cada proceso y ver si están dentro del cronograma o no.
Preguntas frecuentes sobre el análisis de la cadena de valor
¿Cuál es la importancia del análisis de la cadena de valor?
El análisis de la cadena de valor es una herramienta de diagramación que transforma sus productos y servicios de una idea a una realidad. Un análisis bien hecho permite a las empresas ofrecer el mayor valor de los productos por los menores costes posibles.
¿Cuáles son los diferentes tipos de análisis de la cadena de valor?
La ventaja de costes es uno de los dos tipos de análisis de la cadena de valor. Este enfoque trata de optimizar los procesos y reducir los costes de producción para aumentar la rentabilidad. Mientras tanto, la diferenciación consiste en añadir valor ofreciendo productos o servicios únicos y de alta calidad que distingan a su empresa.
¿Cuáles son los elementos clave de la cadena de valor?
En general, hay dos elementos clave en la plantilla de la cadena de valor: las actividades primarias y las secundarias. Cada elemento desempeña un papel importante para garantizar un servicio o producto ideal para un mercado objetivo específico.
¿Cuáles son los desafíos comunes al ejecutar el análisis de la cadena de valor?
Uno de los inconvenientes comunes del análisis de la cadena de valor es que los equipos pueden perderse al examinar aspectos estratégicos más amplios. Al centrarse más en los microdetalles de cada componente, pueden perder de vista la interrelación de todas las actividades. Por este motivo, el análisis de la cadena de valor debe ser un esfuerzo colaborativo, de modo que haya miembros que vean el espectro más amplio de hacia dónde se dirige el proceso de producción y si se encamina hacia el objetivo final del análisis.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar el análisis de la cadena de valor en una organización?
La eficiencia es una de las ventajas evidentes de contar con un análisis de la cadena de valor. Sin embargo, esta herramienta también fomenta la colaboración entre los miembros del equipo de una organización. Si nos fijamos en la plantilla, no solo tiene que trabajar el departamento de ventas y marketing, sino también otros departamentos de la empresa.
¿Se puede utilizar el análisis de la cadena de valor para las pequeñas empresas?
Sí. Todos los tipos y tamaños de empresas utilizan el análisis de la cadena de valor. Como ya sabe, las empresas tienen diferentes procesos, y el uso de una cadena de valor les permite estudiar, evaluar y mejorar estos procesos para ofrecer el máximo valor a sus productos. Además, a la hora de crear su plantilla de cadena de valor, es mucho mejor utilizar un software de diagramación. De este modo, puede permitir el acceso y autorizar a las personas a realizar revisiones en su diagrama si es necesario. Las modificaciones pueden hacerse incluso a distancia.
