Siempre que termina un proyecto, ya sea por su cuenta o en equipo, le invade una sensación de logro. Pero antes de dejarlo todo atrás, es importante contemplar la tarea utilizando la pregunta ¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué? Ya que esto añadirá significado a la experiencia y la convertirá en una herramienta para mejorar sus futuros proyectos.
¿Qué es el marco "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?"?
El marco ¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué? es un modelo para reflexionar sobre las tareas recién terminadas y averiguar qué se puede mejorar, de modo que el equipo esté mejor preparado para afrontar futuros proyectos.
El marco se basa en tres preguntas clave que fomentan la reflexión: ¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?
Los miembros del equipo exponen el problema tal y como lo ven para responder a la pregunta. ¿Cuáles son las implicaciones del problema o problemas identificados? Y, por último, ¿qué lleva a la gente a pensar en qué se puede hacer o qué soluciones se pueden aplicar para resolver el problema?
Beneficios de utilizar una plantilla de "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?"
Utilizar una plantilla de "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?" con todo el equipo ayuda a cada miembro a hacerse una idea global del trabajo realizado, y no solo de la parte en la que ha trabajado. Fomenta la apreciación de todas las tareas de las que quizá no todos hayan sido conscientes mientras estaban ocupados haciendo sus propias tareas.
Una plantilla de "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?" también proporciona un entorno seguro y neutral en el que se pueden dar y recibir críticas positivas y negativas, lo cual es muy importante, ya que responder objetivamente a estos comentarios beneficiará a todo el equipo.
¿Cuándo utilizar la plantilla "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?"?
La plantilla de "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?" es ahora muy popular entre los equipos para fomentar la reflexión de los miembros individuales. Se trata de una herramienta excelente si lo que se desea es que cada miembro del equipo conozca las perspectivas de otras personas del grupo. También se utiliza si se quiere, en última instancia, crear un equipo más cohesionado y colaborativo.
Lo bueno de la plantilla de "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?" es que es muy sencilla y extremadamente versátil, lo que significa que se aplica a toda una serie de situaciones y no solo dentro de los confines del trabajo. Puede utilizarse para la reflexión personal, para fomentar una buena actitud con los hijos, para evaluar las relaciones, etc.
¿Cómo utilizar la plantilla "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?" en Boardmix?
No es difícil encontrar una plantilla de "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?" que puede descargar en línea, pero pocas están tan bien diseñadas como la que tenemos en Boardmix, que puede obtener haciendo clic en ella en el artículo.
Antes de utilizar la plantilla "¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué?", lo ideal es reunir a todos los miembros del equipo para que todos puedan participar en el proceso. No tiene por qué ser una sesión presencial, que puede ser difícil de organizar debido a las diferencias de horario y geográficas. Además, se puede acceder fácilmente a la plantilla de Boardmix en línea, lo que permite al equipo mantener una lluvia de ideas eficaz aunque estén separados.
Una vez que todos hayan depositado sus respuestas en las casillas de la sección ¿Qué? ¿Entonces qué? ¿Ahora qué? el equipo podrá mantener un debate en profundidad y, en última instancia, determinar qué hacer y qué no hacer en el futuro para evitar problemas en el proyecto final y lograr un resultado global mucho mejor.