의사 결정은 항상 모든 비즈니스 또는 조직에서 필수적인 프로세스입니다. 다양한 상황은 서로 다른 접근 방식을 요구하는 것은 기업들이 올바른 판단을 내리고 있는지 확인하기 위해 구조와 프레임워크를 채택하는 이유입니다.바로 케네빈 프레임워크입니다. 케네빈 프레임워크의 임무는 눈앞의 상황을 파악하고 특정 시나리오와 관련된 적절한 결정을 내리는 것입니다.
케네빈 프레임워크는 무엇입니까?
케네빈 프레임워크는 1999년 Dave Snowden에 의해 개발되고 알려졌습니다. 다양한 산업의 관리자와 경영진은 이 프레임워크를 사용하여 건전한 전략을 개발합니다. 이 구조에는 다양한 경례를 분류할 수 있는 5개의 도메인이 있어 팀이 특정 접근 방식을 제공할 수 있습니다.
이 프레임워크의 중심 아이디어는 의사 결에게 문제 및 기타 상황에 대한 인식을 평가할 수 있는 장소 감각을 제공하는 것입니다. 모든 시나리오가 동일한 것은 아니며 케네빈 프레임워크는 특정 시나리오에 필요한 응답을 정의하는 데 도움이 됩니다.
케네빈 프레임워크 사용의 이점
기업과 조직은 의사 결정 및 기타 비즈니스 프로세스에서 매일 사용하는 몇 가지 프레임워크를 알고 있습니다. 그들은 또한 다음과 같은 이점을 위해 케네빈 프레임워크를 활용합니다.
- 거의 모든 산업을 위한 완벽한 교육 도구입니다. 이 프레임워크는 리더의 비판적 사고 능력을 개발하거나 기존 리더의 사고 과정을 연마하는 데 이상적입니다. 결과적으로, 그들은 예상되고 예상치 못한 장에 더 편안하게 대처할 것입니다.
- 케네빈 프레임워크는 리더들이 틀 밖에서 생각할 수 있도록 합니다. 그 과정에서 프레임워크를 사용하면 'single-solution-fits-all-scenarios' 사고 방식을 피할 수 있습니다. 또한 새로운 아이디어와 역동적인 접근 방식을 향상시킵니다.
- 더 나은 의사 소통을 가능하게 합니다. 이 프레임워크는 리더와 팀 구성원이 모든 상황에 대해 일치된 이해를 가지고 있기 때문에 혼란과 잘못된 의사 소통을 방지합니다.
- 케네빈 프레임워크를 사용하면 조직에 질서가 부여됩니다. 예상치 못한 사건이 발생하면서 일부 직원은 충격을 받지 않을 수 없습니다. 다이어그램의 단계를 거치면 놀란 직원을 진정시키는 데 도움이 됩니다.
- 과제를 처리할 때 회사의 이전 행동을 기록합니다. 과거의 검증된 접근 방식은 미래의 의사 결정을 위해 사용되는 동시에 과거의 실패한 전략을 되돌아보고 개선할 수도 있습니다.
케네빈 프레임워크는 언제 사용해야 합니까?
기업은 이 모델을 사용하여 결정이나 문제를 분류하고 적절한 대응을 식별할 수 있습니다. 제품 개발, 조직 전략 및 마케팅 계획에 도움이 됩니다. 비즈니스 외에도 프레임워크는 위기 또는 예기치 못한 상황에 대응할 때 필수적입니다. 신입 사원은 다양한 과제에 대응하도록 교육을 받기 때문에 템플릿의 혜택을 받을 수도 있습니다.
케네빈 프레임워크 템플릿 사용법
Cynefin 프레임워크를 만드는 가장 좋은 방법은 보드믹스와 같은 다이어그램 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 편집, 사용자 지정 및 직접 만들 수 있는 템플릿을 제공합니다. 템플릿에 대한 링크를 제공하고 어디서나 액세스할 수 있도록 동료와 공유할 수 있기 때문에 온라인으로 구조를 만드는 것과 더 나은 협업이 있습니다.
다이어그램의 단계를 살펴볼 때 아래의 다음 사항을 고려하십시오.
- 현재의 도전이나 상황이 어디에 있는지 결정하십시오. 솔루션은 이미 알려져 있으며 명백한 도전인 경우 쉽게 적용할 수 있습니다. 템플릿의 오른쪽 섹션에서 시나리오를 분할할 때 스티커 메모를 사용하는 것을 잊지 마십시오.
- 일련의 논의 끝에 팀이 문제의 상태가 복잡하다는 것을 알게 되면. 이것은 장에 답이 없는 질문이 있음을 의미합니다. 가능한 접근 방식을 브레인스토밍할 때 중요한 전문가 지식을 적용하여 행동 방침을 결정합니다.
- 때로는 상황이 복잡할 때 실험 분석 및 평가를 수행해야 합니다. 이 분석은 이 문제를 복잡한 범주로 이동하여 올바른 해결책으로 가는 길을 닦는 것을 목표로 합니다.
- 혼란스러운 사분면에 상황을 배치해야 하는 경우 먼저 문제를 제어해야 합니다. 문제를 억제하기 위해 빠른 조치를 취하십시오. 가장 좋은 솔루션을 식별하는 것이 우선입니다.
케네빈 프레임워크에 대한 FAQ
케네빈 프레임워크의 다섯 가지 도메인은 무엇입니까?
케네빈 프레임워크는 다음을 포함하여 5개의 도메인을 요약합니다.
- 분명함. 이 사분면은 팀이 이전에 본 적이 있고 모범 사례가 있는 상황을 나타냅니다.
- 복잡함. 무슨 일이 일어나고 있는지 모르지만 상황을 분석하고 해결책을 식별하는 기술이 있는 경우 시나리오를 배치하십시오.복합성. 여기에 쓰여진 상황은 처터 여전히 결정되고 있습니다. 실험을 수행하여 문제를 이해할 수 있습니다.
- 혼란스럽다. 빠른 조치가 필요한 불안정한 상황입니다.
- 무질서. 팀이 환경의 본질을 파악할 수 없는 시나리오를 말합니다.
케네빈 프레임워크에 대한 비판은 무엇입니까?
일부 조직은 프레임워크가 혼란스럽고 복잡하다고 생각합니다. 다른 사람들은 또한 구조가 더 견고한 기초가 필요하며 가능한 맥락은 제한적이라고 말합니다. 그들은 분류, 감각, 알 수 있고 매우 모호하다고 알려진 용어와 같은 용어를 봅니다.