피쉬본 다이어그램 템플릿 정보
피쉬본 다이어그램의 정의
일반적으로 근본 원인을 계층으로 분류하여 특정 효과에 크게 기여합니다. 이 다이어그램은 원인 분석이라고도 하며, 근본 원인 분석 중에 사용되는 주요 도구 중 하나입니다.
화이트보드에 다이어그램을 그리는 전통적인 그림이든 디지털 보드에 골격을 스케치하는 것이든, 결론은 이 다이어그램이 효율성을 높이고 문제 해결 프로세스를 개선한다는 것입니다.
피쉬본 다이어그램의 역사와 발전
어떤 사람들은 일본 공학 교수인 이시카와 가오루를 기리기 위해 피쉬본 다이어그램을 이시카와 다이어그램이라고 부릅니다. 이 다이어그램은 1920년대부터 존재해왔다는 보고가 있지만, 이시카와는 1960년대에 이를 대중화하고 품질 관리 기술을 개척했습니다. 이시카와는 또한 가와사키 조선소의 품질 관리 절차를 이행하는 데 특히 큰 역할을 했습니다. 그 과정에서 생선뼈는 근본 원인 분석뿐만 아니라 문제를 방지하기 위한 설계 단계에서도 대부분의 기업에 도움이 되었습니다.
문제 해결에서 피쉬본 다이어그램의 중요성
어골 다이어그램은 기업이 특정 비즈니스 프로세스의 실패 또는 결함에 대한 특정 이유를 식별할 수 있도록 하기 때문에 문제 해결에 필수적입니다. 그 과정에서 팀은 이러한 문제를 해결할 방법을 개발할 수 있습니다. 다이어그램에는 여러 범주가 포함되어 있으므로 프로세스의 단계 중 긴급한 해결이 필요한 단계를 식별할 수도 있습니다.
피시본 다이어그램의 구성 요소
주요 문제 진술
주요 문제는 팀이 직면하고 있는 특정 문제를 말합니다. 모든 사람이 같은 생각을 하고 있는지 확인하기 위해 멤버들 사이에서 이것을 논의하는 것이 유익합니다. 모든 생선 뼈 다이어그램에 대해 다룰 문제는 하나만 있어야 합니다. 하나의 차트에서 두 가지 문제를 해결하는 것은 혼란스러울 것입니다.
잠재적 원인의 주요 범주/분기
이러한 범주는 문제의 일부일 수 있는 요소를 나타냅니다. 팀이 주요 문제를 결정하는 방식과 마찬가지로 모든 사람이 피시본 다이어그램에 넣을 중요한 분기에 동의해야 합니다. 시스템, 장비, 인적 자원 및 외부 힘을 포함할 수 있습니다. 피시본 다이어그램 템플릿을 따라 하위 범주로 지정할 수 있기 때문에 주로 일반적인 아이디어입니다.
잠재적 원인의 하위 범주/분기
하위 범주는 각 주요 범주 아래에 배치됩니다. 이것이 모든 주요 지점과 관련된 문제의 가능한 원인입니다. 하위 범주에 대해 여러 가지 통찰력을 기대할 수 있으므로 주요 범주를 지원할 수 있는 필수 세부 사항만 입력하려면 철저한 브레인스토밍이 있어야 합니다. 주요 범주와 하위 범주는 다이어그램을 진행하려면 분명한 관계가 있어야 합니다.
피쉬본 다이어그램 템플릿
생선 뼈 다이어그램 템플릿은 물고기와 비슷하게 생겼습니다. 문제(아래 그림에 미치는 영향)는 물고기의 머리가 오른쪽을 향하고 있습니다. 한편, 원인은 왼쪽으로 확장되어 골격의 뼈 역할을 합니다. 주요 원인은 그 가지들입니다. 하위 범주는 각 주요 원인 아래의 작은 가지입니다. 원하는 만큼 레이어로 분기할 수 있습니다. 분석 중에 유용하게 사용할 수 있도록 주요 문제와 여전히 관련이 있는지 확인하십시오.
피시본 다이어그램 작성 단계
해결해야 할 문제 또는 문제 식별
팀 멤버가 문제에 동의하는지 확인하십시오. 식별된 문제는 피시본 다이어그램의 책임자가 됩니다. 문제를 식별하는 것 외에도 문제가 발생한 장소와 시기와 같은 세부 정보를 추가할 수 있습니다. 더 구체적입니다.
잠재적 원인의 주요 범주 결정
다이어그램의 백본은 주요 범주가 될 곳입니다. 백본에서 분기하는 선이나 상자를 추가하여 원인 범주를 나타낼 수 있습니다. 대부분의 기업은 인력, 재료, 대자연, 측정, 방법 및 기계를 포함하여 6개의 M에 중점을 둡니다. 팀이 필요하다고 판단하면 더 많은 주요 범주를 가질 수 있습니다.
잠재적 원인의 하위 범주를 식별하고 나열합니다.
하위 범주는 주요 원인 범주의 분기 역할을 합니다. 모든 범주와 관련된 모든 요소를 나열하고 다이어그램에 포함할 요소를 팀과 논의할 수 있습니다. 하위 범주 아래에 더 깊이 파고들어 미니 분기를 추가할 수 있다는 점을 기억하십시오. 피시본 다이어그램에 배치할 항목을 결정하기 전에 이 단계에서 모든 아이디어를 고려해야 합니다. 이는 가능한 한 많은 통찰력을
피쉬본 다이어그램 그리기
모양, 이미지 및 스티커를 사용하여 생선 뼈 다이어그램 템플릿을 그릴 수 있습니다. 다이어그램이 물고기처럼 보여야 한다는 것을 기억하십시오. 온라인에는 사용할 수 있는 다이어그램 도구가 있습니다. 주요 원인과 분기에 대해 다른 색상을 통합할 수 있기 때문에 더 유연합니다. 대부분은 편집 가능하므로 필요할 때 다이어그램의 일부 점을 더 쉽게 할 수
다이어그램의 모양과 방향은 물고기의 구조를 따르는 한 위쪽으로든 옆으로든 중요하지 않습니다. 선을 사용하여 다이어그램을 완료할 수도 있습니다.
잠재적 원인을 분석하고 근본 원인을 확인합니다.
어골 다이어그램에 필요한 모든 세부 정보를 채운 후 팀은 다이어그램의 잠재적 원인을 조사하고 문제의 근본 원인을 찾아야 합니다. 아시다시피, 이러한 것들은 각 멤버가 다양한 의견과 아이디어를 가질 수 있기 때문에 말하기는 쉽지만 실행하기는 쉽습니다.
당면한 문제의 근본 원인을 결정하기 전에 브레인스토밍이 필요합니다. 그 과정에서 피시본 다이어그램에 관련된 문제를 해결하기 위해 더 나은 해상도를 생성할 수 있습니다.
솔루션 및 권장 사항 개발
근본 원인을 파악하는 것도 하나의 장이지만 해결책과 권장 사항을 제시하는 것도 해결해야 할 또 다른 의제입니다. 문제에 대한 솔루션을 개발할 때 보다 구체적으로 설명하는 것이 좋습니다. 이는 귀하의 비즈니스가 향후 동일한 문제를 해결하지 않도록 하기 위한 것입니다. 또한 문제를 해결하고 반복되는 것을 방지하는 것과 같습니다. 시간, 노력 및 기타 물류를 절약
피시본 다이어그램 사용의 이점
향상된 문제 해결 기술
어골 다이어그램 템플릿은 문제 해결을 위한 가이드이기 때문에 가정과 추측은 없을 것입니다. 결과적으로 팀은 조직과 관련된 문제를 해결하기 위한 전략적 접근 방식을 갖게 될 것입니다. 아시다시피, 이러한 문제는 비즈니스 프로세스에 관한 것일 수 있으므로 문제를 조기에 발견하고 해결할수록 비즈니스 운영에 더 좋을 것입니다.
문제와 잠재적 원인에 대한 더 나은 이해
주요 원인에 따라 분기를 확장하면 주요 관심사에 영향을 미치는 요인을 더 잘 파악할 수 있습니다. 또한 피시본 다이어그램 템플릿을 사용하면 문제에 대한 보다 명확한 그림을 제공하여 팀이 이에 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 요컨대, 다이어그램에는 그림을 최대한 구체적으로 만들 수 있기 때문에 모호한 통찰력이 없습니다.
팀 멤버간의 커뮤니케이션 및 협업 강화
피시본 다이어그램 템플릿은 협업을 촉진하고 멤버간의 더 건강한 의사 소통을 제공합니다. 다이어그램을 만드는 것은 1인 쇼가 아니라는 것을 알고 있습니다. 각 멤버는 다이어그램에 대한 가능한 최상의 통찰력을
회사 내의 다른 부문과 상담할 때 조직은 보다 조화로운 작업 환경을 경험하게 됩니다.
개선된 의사 결정 및 문제 해결
팀은 당면한 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 권장 사항을 재고하지 않습니다. 생선 뼈 다이어그램을 완전히 파악하면 더 나은 의사 결정을 기대할 수 있습니다. 해결책과 권장 사항은 그에 따라 문제를 해결할 수 있을 만큼 구체적입니다.
결론
어골 다이어그램은 수십 년 동안 다양한 조직의 문제를 해결하는 데 있어 기업을 안내했습니다. 다른 기업은 비즈니스 운영에 영향을 미치는 향후 문제를 방지하기 위해 이 도구를 사용합니다. 목적에 관계없이 어골 다이어그램 템플릿은 문제 해결을 보다 효율적이고 간결하게 만듭니다.
기술을 통해 조직과 기업은 피시본 다이어그램을 통해 솔루션을 더 쉽게 개발할 수 있습니다. 오늘날 팀이 활용할 수 있는 더 많은 다이어그램 도구를 온라인으로 사용할 수 있습니다. 피시본 다이어그램 템플릿의 기존 도면을 건너뛰고 보다 편리한 방법으로 이동할 수 있습니다.