마케팅 전략이든 제품 출시든, 회사는 항상 목표 설정, 진행 상황 추적 및 결과 측정을 포함합니다. 물론, 이러한 모든 요소를 나열해야 합니다. 이를 위해 OKR 템플릿과 같은 다양한 목표 설정 다이어그램을 사용할 수 있습니다. 이 템플릿은 팀이 비전을 정의하고 메트릭스를 사용하여 결과를 평가하여 제품 사용, 채택 및 목표 고객 간의 성장을 개선할 수 있도록 합니다.
OKR(목표 및 핵심 결과)이란 무엇인가?
전략적 계획에 익숙한 사람들은 이미 목표와 핵심 결과(OKR)에 익숙할 것입니다. 이 개념은 1950년대에 Peter Drucker가 처음 소개한 목표에 의한 관리(MBO) 아이디어에서 파생되었습니다. 이는 사람들이 자신의 전문적인 목표 설정을 통해 목소리를 낼 수 있도록 하여 직원 참여를 증진시키는 것을 목표로 했습니다.
한편, OKR 계획 개념은 1970년대에 인텔 CEO Andy Grove에 의해 개발되었고, 구글에서 이를 소개한 John Doerr에 의해 대중화되었습니다. Grove는 ‘어디로 가고 싶은가?’(목표)와 ‘내가 그곳에 도달하고 있는지 어떻게 점검할 것인가?’(핵심 결과)의 두 가지 질문을 통해 이 아이디어를 설명했습니다. 이 개념은 달성하고자 하는 것과 성공을 위한 지표를 생각하는 것을 목표로 합니다.
OKR 계획 템플릿은 무엇인가요?
본질적으로, OKR 계획 템플릿은 팀이 OKR 세션을 원활하게 진행할 수 있도록 합니다. 템플릿은 사전 작성된 섹션과 간결한 지침으로 OKR 프로세스의 각 부분을 이끄는 방법을 안내합니다. 이 프레임워크는 팀이 결과와 비즈니스 목표에 집중하고 정렬되도록 하며, 실행 가능한 이니셔티브를 제공합니다.
대부분의 회사와 조직은 디지털 OKR 템플릿을 사용하여 구성원들이 변경이 필요한 섹션을 편집할 수 있게 합니다. 이 구조는 OKR 계획 세션 전, 중, 후에 안내하는 여섯 개의 프레임으로 구성됩니다. 또한, 디지털 템플릿은 특정 링크를 통해 접근할 수 있으므로 팀원들과 더 나은 협업이 가능하며, 심지어 가상으로도 가능합니다.
OKR 계획 템플릿을 사용하는 이점
OKR 계획은 기업과 조직에서 큰 성공을 거두었습니다. 이 프레임워크는 문화, 참여, 비즈니스 결과 및 커뮤니케이션에 영향을 미치는 데 가치 있다고 여겨집니다. 아래 목록에서 OKR 계획 템플릿 사용의 추가 장점을 확인해 보세요.
- 팀 정렬. OKR은 개별 및 팀 목표와 이니셔티브를 회사의 전략적 미션에 맞추어 연결합니다. 본질적으로, 최고 관리자는 회사 전체 OKR을 설정합니다. 그 OKR을 바탕으로 부서와 단위도 회사 목표 달성에 기여하는 OKR을 갖게 됩니다.
- 대부분의 경우, OKR은 목표 주기가 짧아 회사가 변화에 조정하고 적응할 수 있도록 하며, 낭비와 위험을 줄입니다. 전략적 OKR 계획 템플릿은 일반적으로 1년 동안 설정됩니다. 매 사이클이 끝날 때마다 팀은 결과를 분석하고 필요시 전략적 OKR을 변경합니다.
- 직원 참여. 팀원이 OKR 계획을 통해 회사의 목표에 참여하고 정렬될 수 있도록 하면 동기 부여와 참여도가 증가합니다. 이미 아시다시피, 높은 직원 참여는 직무 만족도와 생산성을 높입니다.
- 팀에 집중. OKR은 회사의 중요한 목표만 포함합니다. 긴 목표 목록 대신, 템플릿은 팀이나 개인마다 2-4개의 목표를 갖고, 핵심 결과는 3-5개 범위로 설정됩니다. 결과적으로, 회사는 특정 의제에 집중할 수 있으며, 현재 목표에 포함되지 않는 항목은 다음 사이클에서 제거할 수 있습니다.
- 약 60%의 OKR은 관리자 대신 개인 및 팀원에 의해 설정됩니다. 이 접근 방식은 각 구성원에게 자신이 설정한 목표에 대한 책임감을 부여하고, 목표 달성에 대한 동기를 부여합니다.
Boardmix의 OKR 계획 템플릿
OKR 예시 1: 회사 성과 평가
OKR은 최고 리더십에서 현장 직원까지 기업 목표를 퍼뜨릴 수 있는 효과적인 목표 관리 도구입니다. 다음은 회사 성과 평가의 OKR 예시입니다:
목표: 회사 성과 평가의 효율성과 정확성을 향상시킵니다.
핵심 결과:
1. 자동화 도구를 통해 다음 분기 내에 평가 소요 시간을 25% 줄입니다.
2. 직원 만족도 설문에서 "성과 평가에 대한 만족도" 점수를 최소 8점(10점 만점)으로 증가시킵니다.
3. 모든 성과 지표에 대해 공정성 평가 점수를 90% 이상으로 높입니다.
이 OKR 예시는 성과 평가 시스템의 최적화 작업을 안내하고 측정하는 데 사용할 수 있으며, 효율성과 정확성을 개선하고 높은 직원 만족도를 가져올 수 있습니다. 이 OKR은 회사의 특정 필요에 따라 조정하고 수정할 수 있습니다.
OKR 사례 2: 온라인 마케팅 계획
온라인 마케팅 OKR(목표 및 핵심 결과) 계획은 온라인 마케팅 활동에 대한 명확한 목표와 핵심 결과를 설정하는 과정을 의미합니다. 그 목적은 팀이 목표를 명확히 하고, 집중하며, 함께 협력하여 목표를 달성하는 데 도움을 주는 것입니다. 다음은 온라인 마케팅 계획을 위한 OKR 예시입니다.
목표: 브랜드의 온라인 인지도 향상
핵심 결과:
1. 다음 분기 내에 소셜 미디어 플랫폼에서 10,000명의 새로운 팔로워를 유치합니다.
2. 웹사이트 트래픽을 20% 증가시킵니다.
3. 영향력 있는 업계 협력을 10건 성공적으로 수행합니다.
이 OKR 예시는 온라인 마케팅 팀이 캠페인을 더 효과적으로 계획하고 생산성을 향상시키는 데 도움이 되며, 목표 추구에 있어 방향성을 제공합니다.
OKR 사례 3: 팀 브레인스토밍
온라인 팀 협업 플랫폼인 Boardmix 화이트보드는 팀이 브레인스토밍과 팀 공동 창작의 형태로 OKR(목표 및 핵심 결과) 관리 방법을 채택할 수 있도록 합니다. 다음은 팀 브레인스토밍을 위한 OKR 예시입니다:
단계:
1. 팀 OKR 목표 설정: 프로젝트를 시작하기 전에 가장 높은 수준의 목표를 팀의 OKR 목표로 선택합니다.
2. 투표를 통한 상위 3가지 문제 결정: 투표를 통해 우선 논의하고 해결해야 할 상위 3가지 문제를 결정합니다.
3. 그룹 목표 초안 작성: 주제를 식별한 후, 팀원들이 그룹으로 나누어 이 주제를 달성하기 위해 필요한 구체적인 목표를 공동으로 초안 작성합니다.
4. 팀 제안 발표: 목표 초안을 작성한 후, 각 팀이 제안 발표를 통해 목표와 계획이 팀의 OKR 목표 달성에 어떻게 기여할 것인지 자세히 설명합니다.
위 과정은 팀원들과 함께 OKR을 신속하게 생성하는 데 도움이 되며, 팀 협업 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 각 구성원이 목표 설정 과정에 참여하여 팀 응집력을 더욱 강화합니다.
OKR 계획 템플릿을 사용하는 방법은 무엇이가?
앞에 논의한 바와 같이, 잘 구성된 OKR 템플릿을 보장하기 위해 따라야 할 필수 단계는 다음과 같습니다:
- 팀을 위한 아이스 브레이커 진행. 팀원들로부터 창의적인 통찰을 얻기 때문에 아이스 브레이커는 훌륭한 시작이 될 수 있습니다..
- 목표와 주제 논의. OKR 세션에 필요한 중요한 정보를 제공하여 회의 의제를 개요로 제시하세요. 여기에는 회사의 지표나 통계가 포함될 수 있습니다.
- 질문과 답변 장려함. OKR 세션이 설정된 후, 팀원들이 우려 사항을 제기하고 질문할 수 있도록 하세요. 조정자로서 여러분은 적극적으로 경청하고 그들의 걱정과 우려를 이해해야 합니다. 이러한 의견은 세션이 원활하게 진행되는 데 도움이 됩니다.
- OKR에서 집중해야 할 분야를 팀과 논의함. 투표 시스템을 사용하여 모든 사람에게 발언권을 주고 논의에 참여하도록 하세요.
- 팀을 그룹으로 나누어 OKR 설정. 각 그룹은 브레인스토밍 세션 동안 제시된 주제를 논의할 수 있습니다. 팀원들은 회사 목표를 달성하기 위해 실행 가능한 포인트와 핵심 결과를 개발할 수 있습니다.
- OKR 프레임워크 정의함. 이제 그룹에서 모든 정보를 모아 각 목표에 대한 핵심 결과의 논리, 프로젝트, 의존성, 소유자 및 상태를 개요로 정리할 때입니다. 템플릿을 만든 후에는 모든 사람이 정렬되도록 후속 회의를 보장합니다.
Boardmix로 OKR 계획 간소화
Boardmix는 목표 및 핵심 결과(OKR)와 핵심 성과 지표(KPI)의 관리를 간소화할 수 있는 혁신적인 온라인 도구입니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Boardmix는 모든 규모의 조직이 목표와 목적을 효과적으로 설정, 추적 및 달성할 수 있도록 합니다. 비즈니스 성과 관리를 다음 단계로 끌어올릴 준비가 되셨나요? Boardmix를 시작하는 방법은 다음과 같습니다:
1. 로그인: boardmix.com을 방문하여 새 계정을 등록하세요. 무료로 시작할 수 있으며, 조직의 필요에 맞는 요금제를 선택할 수도 있습니다.
2. OKR 설정: 인터페이스를 사용하여 OKR을 만드세요. 목표를 영감을 주는 것으로 설정하고, 핵심 결과는 측정 가능하도록 하세요.
3. 보드 만들기: '새 보드' 버튼을 클릭한 후 프로그램을 시작할 수 있습니다. 또한, 무료로 제공되는 다양한 템플릿이 있으며, 템플릿 라이브러리에서 검색하거나 보드 왼쪽의 프로젝트 관리 도구 중 하나를 선택할 수 있습니다.
4. 팀 초대하기: 팀원을 플랫폼에 초대하고 회사의 전략적 목표에 맞추어 정렬시킵니다.
FAQ
OKR 계획을 어떻게 작성하나요?
OKR 계획을 작성하는 특정 방법은 없습니다. 물론, 디지털 OKR 템플릿을 신뢰하여 팀 목표, 핵심 결과 및 OKR 개요를 포함한 필요한 섹션을 제공받을 수 있습니다. 템플릿을 작성하는 방법에 대한 몇 가지 팁은 아래에 있습니다.
- 목표와 전략에서 블라인드 스팟을 방지하기 위해 다양한 이해관계자를 초대합니다.
- OKR 계획을 업데이트하세요. 프레임워크는 진행 상황을 추적할 수 있도록 하므로, 최신 개발 사항으로 상태 섹션을 업데이트합니다. 색깔이 있는 스티커 메모를 사용하여 요점을 강조할 수 있습니다. 결국 OKR 목표는 짧은 회사 목표를 달성하는 것입니다.
- 브레인스토밍할 때, 그룹 사고 대신 개별 통찰을 장려하기 위해 비공식 모드를 선택할 수 있습니다.
