복잡한 프로젝트를 다룰 때 누가 무엇을 하고 길을 잃지 않는지 어떻게 추적합니까? 여러 멤버들이 참여한 상태에서 여러 작업을 관리하는 것은 아찔합니다. 잘못된 의사 소통과 혼란을 방지하기 위해 RACI 매트릭스 템플릿과 같은 도구가 필요합니다. 다음은 이 차트가 비즈니스에 어떤 도움이 되는지 설명하는 가이드입니다.
RACI 란 무엇입니까?
RACI 매트릭스 는 책임, 책임, 자문 및 정보를 의미합니다. 이러한 용어는 프로젝트 관리를 단순화하기 위해 다이어그램에 집합적으로 표시됩니다. 책임 할당 매트릭스 로 프로젝트 범위 내의 모든 작업에 대한 역할과 책임을 매핑합니다.
이 약어의 각 문자는 이정표와 의사 결정을 포함하여 모든 구성원이 수행하는 책임 수준을 나타냅니다. 수많은 이해 관계자와 부서와 함께 크고 복잡한 프로젝트를 모니터링하는 훌륭한 방법입니다.
다음은 약어의 분류입니다.
- 책임. (R) 레이블을 가진 사람은 작업을 실행할 책임이 있음을 나타냅니다.
- 멤버. 이 사람은 작업을 감독하고 진행 상황을 추적합니다. (R)과 달리 (A) 멤버는 실무자가 아니지만 작업을 완료할 책임이 있습니다.
- 상담. (C) 태그가 있는 사람은 책임자가 작업을 완료할 수 있도록 정보 리소스를 제공합니다.
- 알림.사람들에게 (I) 정보를 제공하면 작업의 진행 상황을 알게 됩니다. 일반적으로 고객 또는 상위 고객입니다.
RACI 의 장단점
RACI 차트는 또한 팀 구성원을 압도하는 경향이 있는 불필요한 정보의 교환을 방지할 수 있습니다. 예를 들어, (I)라는 레이블이 지정된 사람은 실제 지식이 필요한 질문에 대답할 수 없습니다. 따라서 (R)만이 제공할 수 있는 구체적인 세부 사항에 대해 묻는 것은 의미가 없습니다. 이 프로젝트 관리 도구는 실제 가치 없이 입력을 제공하는 "너무 많은 요리사"를
그러나 RACI 매트릭스는 단점도 있습니다. 때로는 간단한 프로젝트에 차트를 사용하는 데 너무 몰두할 수 있습니다. 이 도구는 다양한 이해 관계자와 작업이 있는 대규모 프로젝트에만 사용되는 것이 이상적입니다. 또한 이 템플릿은 RACI 역할이 엄격하기 때문에 각 구성원의 프로젝트 참여를 완전히 정의할 수 없습니다.
언제 RACI 매트릭스를 사용해야 합니까?
많은 프로젝트가 RACI 매트릭스 템플릿을 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다.
- 회사 전체의 워크샵 또는 교육과 같은 대규모 결과물을 처리할 때.
- 규제가 심한 업계의 규정을 준수해야 하는 경우.
- 비즈니스 내에서 새로운 시스템을 만들어야 하는 경우 오랜 승인 또는 의사 결정 프로세스가 필요합니다.
- 작업 소유권을 설정하거나 결정을 내리는 동안 충돌이 발생합니다.
- 회사에 여러 부서가 참여하는 프로젝트가 있으면 워크로드 배포가 까다로워집니다.
- 이직률이 높고 신규 회원이 탑승 절차에 신속하게 참여해야 하는 경우.
RACI 매트릭스를 만드는 방법
RACI 차트를 만들 때 가장 먼저 해야 할 일은 지정된 프로젝트의 모든 작업의 포장을 푸는 것입니다. 프로젝트 단계별로 나열하거나 한 번에 열거할 수 있습니다. 그런 다음 관련된 모든 팀 구성원 또는 이해 관계자를 기록하면 도움이 될 것입니다. 각 구성원의 역할과 책임에 해당하는 상자에 RACI 약어를 표시하면 도움이 될 것입니다.
보드믹스의 기성 RACI 템플릿을 사용하면 RACI 매트릭스를 번거롭게 만들 수 있습니다. 플랫폼의 "템플릿" 선택에서 찾을 수 있습니다. 정보를 입력하기만 하면 되기 때문에 사용하기 쉽습니다. AI로 구동되는 도구는 여러분을 위해 모든 것을 정리할 수 있습니다!
이제 완전히 작성된 문서를 모든 프로젝트 이해 관계자와 공유해야 한다는 점을 명심해야 합니다. 이 템플릿의 목적은 모든 사람에게 각 개인의 역할에 대해 지속적으로 알리는 것입니다. 이는 팀이 작업을 완료하는 데 시간, 노력 및 리소스를 극대화하기 위해 적절하게 의사 소통하도록 장려합니다.
RACI 에 대한 FAQs
RACI에서 (R)과 (A)의 차이점은 무엇입니까?
책임 구성원은 프로젝트와 관련된 작업에 대한 실제 입력을 제공합니다. 한편, (A) 프로세스의 모든 단계에서 모든 작업 또는 제공 자료를 검토합니다. 책임자는 작업을 위임할 수 있으며 프로젝트가 완료되었는지 여부를 판단하는 사람입니다.
RACI 규칙은 무엇입니까?
RACI 매트릭스 템플릿을 사용할 때는 책임과 책임에 대해 각각 한 사람만 설정해야 합니다. 이 숫자를 초과하면 혼란과 중복 작업이 발생할 수 있습니다. 또한 일부 작업에는 활동에 따라 상담 또는 정보에 입각한 역할이 없을 수 있습니다.
정보에 입각한 이해 당사자들은 일방적인 의사 소통만 필요로 한다는 것도 중요합니다. 반면에, 컨설턴트는 프로젝트에 관한 입력을 효과적으로 전달하고 후속 조치를 취할 수 있는 양방향 채널이 필요합니다.
