Чтобы провести онлайн-галерею проектов, разместите каждую работу или предложение в отдельной подписанной области, задайте один ясный вопрос для обсуждения и организуйте переход небольших групп между работами. Попросите участников оставлять конкретные наблюдения и вопросы. В конце передайте обратную связь авторам, чтобы они решили, что изменить.
Такой формат полезен, когда нужно обсудить несколько работ, не превращая встречу в длинную череду презентаций. На онлайн-доске для совместной работы участники видят проекты и оставляют отзывы рядом с нужными материалами. Ведущий определяет маршрут и объявляет переход к следующей работе.
Что такое «прогулка по галерее»?
В этом формате есть несколько экспонатов, вопрос к каждому из них и установленный порядок перехода между ними. В учебном варианте, описанном Центром образовательных ресурсов в области естественных наук Карлтонского колледжа, используются станции, переходы групп, письменные ответы и итоговое обобщение. Ниже этот подход адаптирован для обсуждения проектов на онлайн-доске.
Онлайн-галерея — не голосование за самую красивую работу. Она помогает авторам понять, что считывают участники, что остаётся неясным и какие решения требуют внимания. Если нужно подробно разобрать одно сложное предложение, отдельная встреча по нему может оказаться полезнее.
Подготовьте материалы, понятные без выступления автора
Рассмотрим условную команду, которая проектирует знакомство нового пользователя с продуктом. Одна группа предложила процесс настройки аккаунта, другая — список действий до первого полезного результата, третья — сценарий получения помощи и возвращения к прерванной задаче. Всем нужна обратная связь перед дальнейшим проектированием.
Обозначьте три работы буквами A, B и C. В верхней части каждой разместите одинаковую небольшую информационную панель, чтобы участникам было проще ориентироваться:
- Пользователь и задача: кто и чего пытается достичь.
- Материал для изучения: предложение с обозначенными шагами или разделами.
- Вопрос для обсуждения: один вопрос, на который автор действительно хочет получить ответ.
- Границы: что пока предварительно и какие решения эта встреча не затрагивает.
- Место для отзывов: область для наблюдений, вопросов и предложений.
| Станция | Материал | Вопрос участникам | За рамками обсуждения |
|---|---|---|---|
| A: Настройка аккаунта | Последовательность от приглашения до подтверждения аккаунта | На каком шаге человеку может быть непонятно, завершена ли настройка? | Окончательное визуальное оформление |
| B: Первая полезная задача | Короткий список действий до первого завершённого проекта | Какая инструкция предполагает знания, которых у новичка ещё нет? | Полная программа обучения |
| C: Помощь и возвращение к работе | Путь поиска помощи и возврата к прерванной задаче | Понятно ли пользователю, как продолжить работу после получения помощи? | Решения о штате поддержки |
Объём каждой работы должен позволять изучить её за один раунд. Если предложению требуется длинное устное вступление, сузьте его рамки или заранее дайте короткий материал для ознакомления. Важный контекст не должен оставаться только в голове автора.
Определите маршрут для каждой группы
Для встречи с тремя работами сформируйте три смешанные группы. Не поручайте группе рассматривать только собственный проект. Покажите маршрут заранее, чтобы все не собрались у первой работы.
| Раунд | Группа 1 | Группа 2 | Группа 3 |
|---|---|---|---|
| 1 | Станция A | Станция B | Станция C |
| 2 | Станция B | Станция C | Станция A |
| 3 | Станция C | Станция A | Станция B |
В качестве отправной точки можно взять короткое вступление, три раунда по шесть минут и заключительный разбор отзывов авторами. Меняйте длительность в зависимости от сложности работ. Это пример повестки, а не обязательное требование метода.
В начале каждого раунда предложите всем молча изучить работу, а затем обсудить её. После этого группа записывает самые важные наблюдения. Выберите человека, который будет удерживать обсуждение в рамках вопроса, и того, кто запишет комментарии. В следующем раунде роли можно поменять.
Для участников, которым трудно перемещаться по большому холсту, подготовьте вопросы и материалы в удобном для чтения документе. Принимайте отзывы и там, а затем включите их в общий разбор. Навыки навигации по доске не должны определять, чьё мнение будет учтено.
Привязывайте отзывы к конкретным элементам
Фраза «выглядит хорошо» не объясняет автору, что стоит сохранить. «Это непонятно» не показывает, что проверить. Попросите участников сначала указать место и описать наблюдение, а уже затем предлагать решение.
| Тип | Полезная запись | Что узнаёт автор |
|---|---|---|
| Наблюдение | На шаге A3 заголовок сообщает «Аккаунт создан», но на следующем шаге пользователь ещё должен подтвердить адрес электронной почты. | Две части предложения по-разному показывают состояние завершения. |
| Вопрос | Если письмо не пришло, что пользователь может сделать на шаге A3? | В материале не виден путь решения этой проблемы. |
| Предложение | Можно показать на шаге A3 текст «Проверьте почту», а «Аккаунт создан» использовать после подтверждения. | Есть конкретный вариант формулировки для проверки, а не требование переделать всё. |
В следующих раундах участники могут прочитать прежние записи и добавить новые аргументы или другую трактовку. Не нужно повторять существующий комментарий, чтобы заполнить место. При несогласии стоит объяснить, какая потребность пользователя или часть предложения приводит к иному выводу.
Как разместить онлайн-галерею в Boardmix
Создайте на доске Boardmix три явно разделённые области с крупными заголовками A, B и C. Над каждой работой добавьте цель и вопрос для обсуждения. Предлагаемый процесс можно показать фигурами и соединительными линиями или разместить готовые материалы проекта с коротким пояснением. Рядом оставьте место для отзывов.
Таблицу переходов поместите у начальной точки доски. Добавьте небольшую легенду с обозначениями «Наблюдение», «Вопрос» и «Предложение». Текстовые подписи сохраняют смысл даже для тех, кто не различает цвета стикеров.
До встречи попросите одного участника открыть доску и найти работу по её обозначению. Убедитесь, что материалы читаются и человек может оставить отзыв предусмотренным способом. Во время галереи участники добавляют записи или комментарии, а ведущий объявляет переходы через обычный канал встречи. Переход между станциями выполняют сами участники; это не автоматическая функция Boardmix.
Если ваша цель — придумывать идеи, а не обсуждать готовые работы, другие подходящие форматы есть в руководстве по мозговому штурму в Miro и Boardmix.
Оставьте решение об изменениях за авторами
После последнего раунда дайте владельцу каждой работы время прочитать отзывы, прежде чем просить ответить. Если сразу защищать каждое решение, упражнение легко превратится в три конкурирующие презентации.
В примере с аккаунтом автор может изменить заголовок завершения, добавить повторную отправку письма и оставить открытым вопрос о том, в какой момент аккаунт технически создаётся. Это разные результаты: правка текста, изменение процесса и факт, который нужно уточнить у разработчиков.
Попросите каждого автора назвать одно запланированное изменение, один оставшийся вопрос и предложения, которые он пока не принимает, с объяснением причин. Если мнения разошлись, сохраните разные трактовки для следующего проектного решения или тестирования. Количество комментариев в поддержку идеи не доказывает, что она будет понятна пользователям.
Вы можете создать галерею в Boardmix из трёх работ с одним вопросом к каждой. Ограничьте обсуждение так, чтобы автор успел использовать обратную связь до следующей версии.
