김희준
막대한 아이디어와 정보의 미로에서 명확한 길을 찾아가는 마법같은 방법이 있을까요? 네, 어피니티 다이어그램을 사용한다면 가능합니다. 어피니티 다이어그램은 복잡한 아이디어와 정보를 시각적으로 명확하게 전달하는 강력한 도구입니다. 이를 통해 팀은 아이디어 정리, 문제 해결, 계획 수립 등을 효과적으로 수행할 수 있습니다. 이어지는 글에서는 어피니티 다이어그램의 개념과 그리기 전에 준비해야 할 내용, 그리고 실제 어피니티 다이어그램을 그리는 방법에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
Part 1: 어피니티 다이어그램에 대한 모든 것
1. 어피니티 다이어그램이란?
출처:https://ivanvasilev.com/
어피니티 다이어그램(Affinity Diagram)은 복잡한 아이디어, 정보, 의견을 분류하고 구조화하여 시각적으로 표현하는 도구로, 주로 그룹 혹은 팀 내에서 협업과 문제 해결을 위해 사용됩니다.
이 도구는 다양한 아이디어나 의견을 모아서 유사한 주제나 카테고리로 그룹화하고, 라벨링하는 과정을 통해 그룹 내의 공통된 패턴과 관련성을 찾는 데 도움을 줍니다.
이렇게 구성된 다이어그램은 복잡한 정보를 시각적으로 이해하기 쉽게 만들어주며, 그룹 내의 의사소통을 개선하고 협력을 촉진합니다.
2. 어피니티 다이어그램의 유래 & 발전
어피니티 다이어그램의 1960년대 일본의 사회학자 카와키타 지로(Jiro Kawakita)가 개발한 기법입니다. 그의 이니셜을 따 ‘KJ법(친화도 분석 기법)’이라고도 합니다.
카와키타는 일본의 쿠로시오 해협에 위치한 섬인 오키나와에서 생활하고 있던 사람들의 삶을 연구하던 중, 그들의 언어와 문화를 이해하기 위해 어피니티 다이어그램을 사용했습니다. 어피니티 다이어그램은 오키나와 사람들의 생각과 경험을 빠르고 효과적으로 이해하는 데 도움이 되었고, 카와키타는 이 기법을 다른 분야에도 적용하기 시작했습니다.
어피니티 다이어그램은 1960년대 이후 다양한 분야에서 사용되기 시작했습니다. 특히, 제품 개발, 마케팅, 교육, 경영 등에서 많이 사용되었습니다. 또한 컴퓨터 기술의 발전으로 어피니티 다이어그램을 온라인으로 만들고 공유할 수 있게 되었으며 어피니티 다이어그램을 시각화하는 방법도 다양해졌습니다.
어피니티 다이어그램은 복잡한 문제를 해결하고 새로운 아이디어를 도출하는 데 효과적인 도구입니다. 때문에 어피니티 다이어그램은 다양한 분야에서 사용되며, 그 발전은 계속되고 있습니다.
Part 2: 어피니티 다이어그램 그리기 전에 준비내용
어피니티 다이어그램을 그리기 전에 아래의 내용을 준비하는 것이 도움이 됩니다.
주제 및 목표 설정:
다이어그램의 목적과 주제를 정확하게 정의해야 합니다. 어떤 종류의 정보나 아이디어를 구조화하고자 하는지 명확히 이해해야 합니다.
참여자 선정:
다이어그램을 그릴 때 참여자를 선정해야 합니다. 이는 그룹 협업이거나 개인 작업일 수 있습니다. 참여자들의 다양한 시각과 아이디어가 필요하므로, 관련된 사람들을 모아야 합니다.
자료 수집:
다이어그램을 그리기 위해 필요한 정보나 아이디어를 미리 수집해야 합니다. 이를 위해 노트, 포스트잇, 논문 등을 사용하여 아이디어를 기록하거나 준비합니다.
공간 및 도구 준비:
어피니티 다이어그램을 그릴 수 있는 충분한 공간과 필요한 도구들을 준비해야 합니다. 포스트잇, 보드, 마커 등을 사용하여 아이디어를 정리하고 분류하는 데 사용할 수 있습니다. 혹은 Boardmix와 같은 온라인 다이어그램 제작기를 사용해 어피니티 다이어그램을 그릴 수 있습니다.
카테고리 라벨링:
어피니티 다이어그램을 그릴 때 어떤 카테고리로 아이디어를 분류할지 미리 생각해보고 카테고리 라벨들을 준비합니다. 이를 통해 아이디어를 보다 체계적으로 정리할 수 있습니다.
시간 관리:
다이어그램 그리기에는 시간이 소요됩니다. 그룹 협업일 경우에는 시간을 관리하고 모든 참여자가 기여할 기회를 확보하는 것이 중요합니다.
참여자들 간 의사소통:
참여자들에게 다이어그램 작업의 목적과 방법을 설명하고, 협력과 의사소통을 독려해야 합니다. 모든 참여자가 활발하게 참여하고 의견을 나눌 수 있도록 지원해야 합니다.
이러한 준비 단계를 거쳐 어피니티 다이어그램을 그리면 보다 효과적으로 아이디어를 정리하고 구조화할 수 있습니다.
Part 3: 어피니티 다이어그램 그리는 단계 설명
1. 어피니티 다이어그램 그리는 단계
아이디어 수집 및 기록:
그룹 내 참여자들로부터 다양한 아이디어나 의견을 수집합니다. 이 아이디어들은 포스트잇이나 메모지 등에 각각 작성하여 준비합니다. 이 단계에서는 생각나는 대로 모든 아이디어를 기록하는 것이 중요합니다.
아이디어 분류:
수집된 아이디어들을 공통된 주제나 유사한 특성을 가진 그룹으로 분류합니다. 이때 공통점이 있는 아이디어들을 같은 그룹으로 배치해야 합니다.
그룹에 라벨 부여:
각 그룹에 대한 라벨 또는 제목을 작성합니다. 이 라벨은 그룹의 내용을 간단하게 설명하며, 나중에 다이어그램을 살펴볼 때 각 그룹의 내용을 빠르게 파악하는 데 도움을 줍니다.
다이어그램 작성:
조직화된 그룹과 아이디어를 바탕으로 어피니티 다이어그램을 작성합니다. 보통 다이어그램은 상단에 큰 카테고리를 배치하고, 그 아래에 작은 그룹과 해당 그룹에 속하는 아이디어들을 표시합니다.
2. Boardmix를 사용해 어피니티 다이어그램 그리기
그러면 온라인 다이어그램 제작기인 Boardmix를 사용해 어피니티 다이어그램을 어떻게 그릴 수 있을까요? ‘자동차 문 품질개선’이라는 주제로 예시를 들어보겠습니다.
보드 생성:
대시보드에 접속하여 새 화이트보드 파일을 생성합니다. 이 화이트보드가 어피니티 다이어그램을 작성하는 공간이 될 것입니다.
컨테이너(프레임) 추가:
화이트보드 내에서 다이어그램의 컨테이너(프레임)를 추가합니다. 각 컨테이너는 다이어그램의 분류된 그룹을 나타냅니다.
왼쪽 도구 상자에서 프레임 버튼을 사용하여 추가할 수 있습니다. 우선 아이디어를 적을 수 있는 컨테이너를 추가해 보았습니다.
카드(포스트잇) 추가:
각 컨테이너 내에서 아이디어를 나타내는 카드(포스트잇)를 추가합니다. 각각의 카드에는 한 가지 아이디어 또는 정보가 들어갑니다.
왼쪽 도구 상자에서 노트 버튼을 사용하여 추가할 수 있습니다.
아이디어 분류:
추가한 컨테이너와 카드들을 원하는 위치로 이동하고 분류합니다. 이를 통해 다이어그램의 구조와 시각적 표현을 조정할 수 있습니다.
연결과 라벨링:
각 컨테이너나 카드 간의 연결을 생성하고, 필요한 경우 관련성을 나타내는 라벨을 추가합니다.
이 단계에서 컨테이너나 카드를 드래그 앤 드롭하여 연결할 수 있습니다.
편집 및 수정:
Boardmix는 실시간 협업을 지원하므로 여러 참여자가 동시에 보드를 편집할 수 있습니다. 오른쪽 상단의 공유 버튼 을 누르면 팀원과 함께 카드 내용을 수정하거나 위치를 조정할 수 있습니다.
이처럼 Boardmix를 사용하면 직관적인 인터페이스를 통해 어피니티 다이어그램을 손쉽게 작성하고 협업할 수 있습니다.
3. 어피니티 다이어그램 작성 시 유의사항
주제는 구체적이고 명확해야 합니다.주제가 너무 광범위하면 아이디어를 정리하기 어려울 수 있습니다.
참여자는 주제에 대해 잘 알고 있어야 합니다.참여자는 주제에 대해 잘 알고 있어야만 유익한 아이디어를 제시할 수 있습니다.
아이디어는 비슷한 주제끼리 그룹핑해야 합니다.비슷한 주제끼리 그룹핑하면 아이디어를 이해하고 분석하기 쉽습니다.
다이어그램은 시각적으로 표현해야 합니다.다이어그램을 시각적으로 표현하면 아이디어를 이해하고 공유하기 쉽습니다.
어피니티 다이어그램 만드는 데 시간이 오래 걸리면 오류가 발생하기 쉽습니다. 그래서 Boardmix도 미리 설정된 템플릿을 제공해 드렸으니 로그인 후 템플릿 센터에서 찾으시면 바로 이용하실 수 있습니다.
마무리
어피니티 다이어그램은 아이디어 정리와 문제 해결에 유용한 시각화 도구입니다. 온라인 다이어그램 제작기 Boardmix를 사용하면 쉽게 어피니티 다이어그램을 그리고, 다양한 도구를 사용하게 다이어그램을 풍부하게 할 수 있을 뿐만 아니라, 시공간 한계를 극복하여 언제 어디서나 팀과 함께 작업할 수 있습니다. Boardmix를 사용해 다이어그램이 얼마나 매력적일 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다!
