김희준
스프린트 회고는 팀이 일하는 방식을 돌아보고 다음에 바꿀 행동을 정하는 시간입니다. 팀이 함께 기록하는 온라인 화이트보드에 실제로 있었던 일과 개선 아이디어를 모으면, 막연한 평가 대신 구체적인 작업 상황을 놓고 이야기할 수 있습니다.
스프린트 회고란?
스프린트 회고는 스크럼 팀이 품질과 효과성을 높일 방법을 계획하는 이벤트입니다. 스크럼 가이드에 따르면 스프린트는 한 달 이하의 고정된 기간이며, 회고는 스프린트를 마무리하는 이벤트입니다. 한 달짜리 스프린트에서는 최대 3시간이고, 더 짧은 스프린트에서는 보통 더 짧게 진행합니다.
스프린트 리뷰는 이해관계자와 제품의 결과 및 다음 방향을 살펴보는 자리입니다. 반면 회고에서는 스크럼 팀이 사람, 상호작용, 프로세스, 도구와 완료의 정의를 돌아봅니다. 개인의 성적을 매기는 시간이 아닙니다.
스프린트 회고의 목적과 핵심 원칙
스프린트 회고의 목적은 잘된 방식을 이어 가고, 작업을 어렵게 만든 조건을 찾아 개선하는 것입니다. 문제가 된 행동과 상황을 구체적으로 이야기하되 사람을 비난하지 않는 것이 중요합니다.
첫 번째 원칙은 열린 마음으로 소통하는 것입니다. 모든 팀원들이 자신의 의견과 생각을 자유롭게 공유해야 합니다. 둘째는 '정직하게 피드백'하는 것입니다. 솔직하지만, 부드러운 방식으로 피드백을 제공해야 합니다.
스프린트 회고의 중요성
스프린트 회고는 프로젝트 성공을 위한 핵심 활동입니다. 스프린트 회고를 통해 팀은 다음과 같은 중요한 가치를 얻을 수 있습니다.
- 지속적인 개선: 스프린트 회고를 통해 팀은 지난 스프린트에서 무엇이 잘되었는지, 무엇이 문제였는지를 파악하고, 이를 바탕으로 개선 계획을 수립합니다. 이는 팀의 성장과 발전에 필수적입니다.
- 팀워크 강화: 팀원들이 함께 회고를 진행함으로써 서로의 의견을 듣고 이해하며, 팀워크를 강화하는 기회가 됩니다.
- 문제 해결: 스프린트 회고를 통해 팀 내 문제나 이슈를 시기적절하게 파악하고 해결할 수 있습니다.
스프린트 회고를 효과적으로 진행하는 방법: Boardmix 활용
Boardmix에서 스프린트 회고를 진행할 때는 아래와 같이 보드를 준비할 수 있습니다.
1. 준비 단계
- 프로덕트 오너, 스크럼 마스터, 개발자로 구성된 스크럼 팀이 참여합니다. 여기서 개발자는 직무명이 아니라 매 스프린트에 사용할 수 있는 인크리먼트를 만드는 팀원을 뜻합니다.
- 시간 및 장소 결정: 팀이 집중해서 이야기할 수 있는 시간과 공간을 정합니다.
- 준비 자료: 회고에서 사건과 의견을 기록할 수 있도록 포스트잇, 화이트보드와 관련 작업 기록을 준비합니다.
2. 오프닝
- 스프린트 회고의 목적과 의제, 발언 규칙을 소개합니다.
- 팀원들이 자신의 의견과 생각을 표현하기 위해 적극적으로 참여하도록 권장합니다.
3. 데이터 수집
- Boardmix의 포스트잇에 이번 스프린트에서 잘된 일, 어려웠던 일, 바꾸고 싶은 일을 각각 적습니다. 익명성이 필요하다면 먼저 사용 중인 공유·기록 방식에서 작성자를 실제로 숨길 수 있는지 확인합니다.
- 관련 있는 포스트잇을 모으되 서로 다른 원인까지 하나로 합치지 않습니다. 예를 들어 ‘테스트가 늦었다’ 대신 ‘결제 변경 내용이 테스트 담당자에게 전달되지 않아 다시 확인했다’처럼 사건을 기록합니다.
4. 심도 있는 토론
- 각 묶음에서 확인된 사실과 아직 확인하지 못한 추측을 나누어 토론합니다. 결제 변경 사례라면 전달 시점, 누락된 정보, 다시 확인한 작업을 살펴본 뒤 개선안을 제안합니다.
- 토론 과정에서 최대한 열린 마음을 갖고 타인의 관점을 존중하며 공감대를 모색합니다.
5. 실행 계획 수립
- 다음 스프린트에서 실행할 수 있는 개선 행동을 선택합니다. 예를 들어 ‘소통 강화’ 대신 ‘결제 규칙을 바꾸는 작업에는 변경 내용과 테스트 예시를 함께 기록한다’로 정합니다.
- Boardmix 보드에 행동, 담당자와 확인 시점을 함께 적습니다. 결제 규칙 사례에서는 다음번 같은 작업을 인계할 때 기록이 도움이 되었는지 확인하도록 정할 수 있습니다.
6. 요약 및 마무리
- 이번 스프린트 회고에서 선택한 개선 행동과 남은 질문을 정리합니다.
- 팀 구성원들이 팀 협업 및 프로젝트 진행 상황을 개선하기 위해 다음 작업 단계에서 실행 계획을 적극적으로 구현하도록 권장합니다.
7. 회의 후 후속 조치
- 다음 작업 단계에서 개선 조치가 효과적으로 시행되도록 조치 계획의 이행을 정기적으로 점검합니다.
- 다음 스프린트 회고에서는 지난 개선 행동을 실행했는지, 실제 작업에 어떤 변화가 있었는지 살펴보고 조정합니다.
투표는 논의할 주제를 좁히는 데 사용할 수 있습니다. 다만 표가 적더라도 안전이나 품질에 중대한 문제가 있다면 별도로 다뤄야 합니다.
자주 하는 질문
스프린트 회고는 얼마나 자주 해야 하나요?
스크럼에서는 매 스프린트의 마지막에 회고를 진행합니다. 스프린트는 한 달 이하의 고정된 기간입니다.
스프린트 회고에서 어떤 질문을 던져야 하나요?
스프린트 회고에서는 ‘무엇이 잘되었나요?’, ‘무엇이 잘 안 되었나요?’, ‘다음에 무엇을 개선할 것인가요?’ 등의 질문을 던질 수 있습니다.
회고에서 개선 행동이 나오지 않으면 어떻게 하나요?
의견이 너무 추상적이었다면 실제 사건 하나를 다시 살펴보세요. 바로 해결하기 어려운 문제라면 다음에 확인할 질문과 담당자를 정하는 것부터 시작할 수 있습니다.
결론
회고에서 고른 개선 행동은 다음 스프린트의 실제 작업 속에서 시도해 봅니다. 효과가 없었다면 행동을 바꾸거나, 문제를 설명했던 가정부터 다시 확인하세요.
