あおい
ブレインストーミングはアメリカの実業家・アレックス・F・オズボーンによって考案された会議方式です。自由な発想と斬新なアイデアから課題の解決方法を探る際に使用されます。
この記事ではブレインストーミングの目的やコツ、メリット・デメリット、おすすめの無料ツールなどを徹底解説していきます。
1. ブレインストーミングとは？
ブレインストーミングは既存の問題点や課題から解決法を導き出すための手法です。ビジネスシーンでは会議などで使われることが多く、新入社員研修から、プロジェクトの推進まで幅広く活用されています。
ここではブレインストーミングの目的からルール、メリットデメリットなどを中心に解説をしていきます。
2. ブレインストーミングの基本ルール
まずブレインストーミングを活用してアイデアを見つけ出すフレームワークにはいくつかのルールが存在します。ブレインストーミングのルールを理解していないと無駄な時間に終わってしまうことがありますので注意が必要です。
ブレインストーミングには基本的に4つのルールが存在します。
- 1つ目は、アイデアの否定や判断はしてはいけないということです。
課題に関わる人や異なる視点を持つ人に参加してもらうと、発想の幅が広がります。アイデアを出す段階では、実現性への疑問があってもすぐに否定せず、まず記録します。評価はアイデア出しの後に分けて行いましょう。
- 2つ目は、ブレインストーミングはアイデアの質よりも量を意識します。
付箋やポストイットなどを使用してテーマに対して、アイデアを次々と書き出していってください。
- 3つ目は、アイデアの組み合わせです。
派生していったアイデアから組み合わせを行うことでメインテーマの解決方法に繋がることがあります。ここでも否定と断定は禁物です。
- 4つ目は、常識にとらわれず、自由な発想を歓迎することです。
一見突飛な案も、別の案と組み合わせることで役立つことがあります。時間を区切るのは進行上の工夫であり、自由な発想に代わる基本ルールではありません。ASQのブレインストーミング手順（英語）でも、評価を後回しにすること、案を組み合わせること、型にはまらない発想を促すことが説明されています。
2.1 アイデア出しに必要な環境とは？
まず各自が静かに考えてから、グループで共有する方法もあります。人数を一律に決めるより、全員が案を出せる進め方を用意することが大切です。人数が多い場合は小グループに分け、後で案を持ち寄ります。
参加者の経験が似ている場合は、利用者や関連部署の視点も問いに取り入れてみましょう。オンラインでは、共有するボードと問いを先に案内し、ファシリテーター（進行役）が発言や記入の機会を偏らせないようにします。
進め方の例：「問い合わせの待ち時間を減らすには？」をテーマに、各自が付箋1枚に1案を書きます。順番に共有し、「受付の工夫」「案内の改善」などにまとめてから、試す案を選びます。「チャットを追加する」と「よくある質問を先に案内する」は別の案として残し、費用や効果の検討は最後に行います。
2.2 ブレインストーミングのメリット
ブレインストーミングのメリットは、課題に対する複数の選択肢を集められることです。他の人の案から新しい着想を得たり、異なる経験から見落としていた問題に気づいたりするきっかけになります。
2.3 ブレインストーミングのデメリット
ブレインストーミングのデメリットは目的をしっかりと設定しないと思っていたような成果は得られません。またファシリテーターの手腕によってブレインストーミングの質は大幅に差が出てくるでしょう。ブレインストーミングにおいてファシリテーターの役割は、メンバーに進行の妨げにならないように話を振りながら、アイデアを生み出すサポートをします。またブレインストーミングを成功させるための時間管理についても担っているため、ファシリテーターの人選も重要でしょう。
2.4 ブレインストーミングをオンラインで完結させることは可能？
ブレインストーミングは限られた時間内でたくさんのアイデアを出し尽くすことが成功の秘訣となります。オンライン環境でブレインストーミングを成功させるには、安定したオンライン環境とブレインストーミングを行うプラットフォームが必要となるでしょう。
昨今はビジネスシーンでも、リモートワークやオンライン会議が主流となっていますので、オンライン環境下でブレインストーミングを行えるツールの需要も高まっていると考えられます。
3. ブレインストーミングの作成におすすめのboardmixの3つの特徴
オンライン環境でブレインストーミングを成功させるには、ただオンライン上で複数人で作業ができるだけでは物足りないでしょう。ブレインストーミングは限られた時間内でアイデアを出し切るスピード感が重要です。
オンラインホワイトボードのboardmixはオンライン環境でブレインストーミングを快適に行うことのできる便利ツールです。boardmixの3つの特徴をご紹介していきます。
3.1 豊富なテンプレート
対面でブレインストーミングを行う場合、付箋や大きめな用紙、ペンなどが必要です。またアイデアをまとめる時にはホワイトボードなども使用するでしょう。オンライン環境でブレインストーミングを行うことに最適なboardmixには豊富なテンプレートが予め搭載されています。
ブレインストーミングから、マインドマップ、SWOT分析まで幅広くテンプレートが用意されています。またマウスに追従する操作性からパソコンの基本的な操作ができる人であれば、誰でも簡単に使いこなせるため、特別なITリテラシーも必要ありません。
boardmixがあれば、リモートワークやオンライン会議でもテンプレートを使用してブレインストーミングを開始することができるでしょう。
3.2 オンラインで共有が可能
共有ボードでは、発言が得意でないメンバーにも、まず付箋で案を出してもらえます。案が集まったら一つずつ読み上げ、意味の確認と評価を分けて進めましょう。
オンライン環境でブレインストーミングを成功させるには、ブレインストーミングの進行を妨げないスムーズな操作性とリアルタイムで共同作業が行えるユーザビリティが必須です。boardmixはクラウド上で共同作業を行える強みと、安定した動作環境が自慢のツールです。
boardmixであれば、オンライン環境でもまるで会議室でフレームワークを行っているかのような質の高いミーティングに期待が持てます。
3.3 無料プランから始められる
boardmixには無料プランがあり、ボードを作成して基本的な作図を試せます。
無料プランには、編集可能なボード数やボード内のオブジェクト数などの上限があります。参加人数だけでなく、作成する付箋や図形の量も含めて、料金ページ（英語）でチームに必要な条件を確認できます。
最初のセッションでは一つのテーマに絞り、付箋を書き出して整理するところまで試してみましょう。継続して使う際は、保存するボードの数や共同編集の条件に合うプランを選びます。
まとめ
ブレインストーミングでは、案を出す時間と選ぶ時間を分けることが大切です。boardmixの共有ボードに案を残せば、会議の後も組み合わせや追加の検討を続けられます。まずはチームで答えたい問いを一つ決めてみましょう。
