순서도의 연결자는 긴 화살표 하나로 연결하면 그림이 복잡해질 때 흐름이 어디로 이어지는지 표시하는 기호입니다. 같은 그림 안에서 떨어진 위치로 이동할 때는 페이지 내 연결자를, 다른 페이지로 이어질 때는 페이지 간 연결자를 짝지어 사용합니다. 연결자는 읽는 위치만 바꿉니다. 판단을 추가하거나, 프로세스를 끝내거나, 필요한 단계를 생략하는 기호가 아닙니다.
다음 단계가 쉽게 보인다면 일반 화살표로 연결하는 것이 먼저입니다. 선이 여러 분기를 가로지르거나 페이지 밖으로 이어질 때는 짧은 참조 표시가 경로를 더 명확하게 만들 수 있습니다. Boardmix 순서도 만들기 도구에서는 프로세스를 여러 영역에 배치하고 서로 대응하는 이름을 붙여, 전체 흐름을 하나의 캔버스에 정리할 수 있습니다.
연결자 기호와 흐름선은 다릅니다
그리기 도구에서 '커넥터'는 도형을 잇는 선을 뜻하기도 합니다. 순서도 표기법에서는 같은 이름이 붙은 다른 위치를 가리키는 작은 참조 기호도 연결자라고 부릅니다. 그림을 바꾸기 전에 선과 참조 기호의 역할을 구분하세요.
- 흐름선: 화살표로 한 단계에서 다음 단계로 진행하는 방향을 나타냅니다.
- 페이지 내 연결자: 이름이 붙은 작은 원으로, 같은 그림의 다른 위치에 있는 동일한 이름의 원을 가리킵니다.
- 페이지 간 연결자: 보통 오각형으로 표시하며, 다른 페이지에 있는 다음 흐름을 가리킵니다. 이동할 페이지나 도표의 이름을 함께 적으면 원래 문맥에서 떨어져 나와도 목적지를 알 수 있습니다.
Microsoft의 기본 순서도 안내서(영문)는 긴 연결선을 따라가기 어려울 때 사용하는 작은 원으로 페이지 내 참조를 설명합니다. Microsoft 순서도 학습 자료(영문)도 같은 이름을 짝지어 동일 페이지와 다른 페이지로 이어지는 흐름을 구분합니다. 이는 그림을 읽기 위한 표기 방식입니다. 참조 기호를 그린다고 클릭할 수 있는 링크가 자동으로 만들어지지는 않습니다.
배치를 바꿔도 하나의 프로세스는 유지하세요
반품 신청을 검토하는 예시를 살펴보겠습니다. 신청 내용의 확인이 끝난 시점부터 시작합니다. 담당자가 신청을 검토하고, 판단에 맞는 답변을 준비한 다음 신청자에게 알립니다. 이 예시의 종료 지점은 통지까지이며, 환불이나 실제 상품 반송 완료까지 포함하지 않습니다.
공통 흐름: 요청 확인 완료 → 반품 검토 → 승인?
- 예: 반품 안내 준비 → 신청자에게 통지 → 종료.
- 아니요: 거절 사유 기록 → 신청자에게 통지 → 종료.
승인 기준은 해당 프로세스를 사용하는 조직이 정합니다. 이 그림 자체가 반품 자격이나 기한, 환불을 약속하는 것은 아닙니다. 여기서는 '반품 검토'와 '승인?' 사이의 긴 연결만 바꿉니다. 두 가지 결과와 각각의 후속 작업은 원래 논리에 맞게 그대로 유지합니다.
페이지 내 예시: 긴 선을 A와 A 한 쌍으로 바꾸기
큰 그림의 왼쪽에는 검토 단계가 있고, 오른쪽에는 판단 이후의 경로가 있다고 가정해 보세요. 두 영역을 직접 연결하면 화살표가 가운데의 다른 자료를 가로지릅니다. '반품 검토' 다음에 A라고 적은 작은 원을 넣고, 오른쪽의 '승인?' 앞에도 A 원을 놓습니다.
화살표의 방향도 분명해야 합니다. '반품 검토'에서 첫 번째 A로 화살표가 들어가고, 두 번째 A에서 '승인?'으로 화살표가 나와야 합니다. 두 원 사이에 다시 긴 선을 그릴 필요는 없습니다. 그렇게 하면 연결자로 긴 선을 대체한 의미가 사라집니다.
'예'와 '아니요'는 판단 기호에서 나오는 화살표에 그대로 붙여 둡니다. A는 위치를 찾는 이름이지 세 번째 판단 결과가 아닙니다. 전체 경로를 순서대로 읽으면 요청 확인 완료, 반품 검토, A에서 계속, 승인 여부 판단, 결과에 맞는 답변 준비, 신청자에게 통지, 종료가 됩니다.
페이지 간 예시: R1과 목적지 이름 함께 쓰기
같은 흐름이 다른 페이지로 이어져야 한다면 페이지 내 연결자 대신 페이지 간 연결자 한 쌍을 사용합니다. 나가는 쪽 기호에 R1을 적고 '2페이지: 판단 및 대응으로 계속'이라고 덧붙입니다. 2페이지에는 동일한 R1과 함께 '1페이지: 검토에서 이어짐'이라고 표시합니다. 이어지는 위치는 끊기지 않은 화살표를 사용했을 때와 마찬가지로 승인 여부를 판단하는 단계입니다.
'다음 페이지 참조'만 적으면 페이지 순서가 바뀌거나 한 페이지만 공유되었을 때 목적지가 불분명해질 수 있습니다. 쉽게 바뀌지 않는 도표 이름과 연결 ID를 함께 쓰면 읽는 사람이 다음 위치를 찾기 쉽습니다. 인쇄물에도 둘 다 표시하세요. 디지털 문서에서는 링크가 이동을 도울 수 있지만, 이미지로 내보낸 뒤에도 화면에 보이는 참조 표시만으로 의미를 이해할 수 있어야 합니다.
무한 화이트보드에서 서로 인접한 두 영역에 제목을 붙였다고 별개의 페이지가 되는 것은 아닙니다. 하나로 이어지는 그림에는 페이지 내 연결 표기법을 사용하세요. 목적지가 별도 문서에 있거나 프로세스를 명확히 다른 페이지로 나누어 제시할 때는 도표나 페이지 이름이 포함된 참조를 사용합니다.
흐름을 끊는 네 가지 작은 실수
- A와 짝을 이루는 A가 없습니다. 다음 흐름을 찾아야 하는데 이동할 곳이 없습니다. 종료 기호를 추가하지 말고, 원래의 다음 단계를 찾아 빠진 연결자를 복원하세요.
- 서로 다른 연결에 같은 ID를 씁니다. A의 목적지가 두 군데라면 어디로 가야 할지 모호해집니다. 서로 다른 연결에는 A, B처럼 별도의 ID를 부여하세요.
- 두 화살표가 모두 연결자 안으로 향합니다. 어느 쪽에도 도착할 수 있지만 다음 단계로 나갈 수 없습니다. 이 예시에서는 받는 쪽 연결자가 '승인?'으로 이어져야 합니다.
- 연결자가 필요한 단계를 건너뜁니다. R1에서 곧바로 '신청자에게 통지'로 이어지면 승인 판단과 답변 준비가 빠집니다. 공유하기 전에 나눈 그림을 원래의 연속된 흐름과 비교하세요.
페이지 참조와 하위 프로세스도 다릅니다. '반품 검토'를 별도의 상세 절차로 펼치는 것은 여러 내부 단계를 하나의 작업 이름으로 묶는 방식입니다. 연결자는 기존 흐름을 다른 위치에서 다시 이어갈 뿐입니다. 설명의 상세 수준을 나누려면 복잡한 순서도를 단순화하는 예시(영문)를 참고하세요.
Boardmix에서 연결자 한 쌍 배치하기
캔버스에 검토 영역과 판단 영역을 배치하고, 각각 따로 보아도 읽기 편하도록 여백을 확보합니다. 일반 처리 단계와 승인·거절 경로를 먼저 그리세요. 그런 다음 읽기 어려운 연결만 짝을 이루는 기호로 바꾸고, 도형과 텍스트로 이어지는 위치를 명확히 표시합니다.
배치를 조정하는 동안 원래의 짧은 단계 순서를 그림 옆에 남겨 두세요. 팀원에게 별도의 설명 없이 승인 경로와 거절 경로를 차례로 따라가 달라고 요청합니다. 서로 다른 대응 단계를 거쳐 같은 통지 단계에 도달할 수 있어야 합니다. 어떤 A나 R1로 가야 하는지 추측해야 한다면 이름이나 배치를 개선하세요.
다른 도형을 고를 때는 순서도 기호 안내서(영문)를 활용할 수 있습니다. 작은 프로세스에는 몇 가지 기호면 충분합니다. 참조 표시로 가득한 그림보다 읽기 쉬운 화살표가 더 적합할 때가 많습니다. Boardmix를 열고 실제로 따라가기 어려운 연결만 바꾸되, 나머지 프로세스는 그대로 유지하세요.
