김희준
경쟁사 분석은 기업의 전략적 성장을 위한 핵심 도구로,시장에서의 위치 인식,기회 및 위협 인식,그리고 경쟁 우위 확보에 도움이 됩니다.이 과정은 주요 경쟁사의 전략,제품 및 서비스,고객 베이스를 이해하고 예측하는 데 중요합니다.효과적인 경쟁사 분석을 위한다양한 템플릿을 활용하여 경쟁사에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.
Part1: 경쟁사 분석이란?
경쟁사 분석(CompetitorAnalysis)이란 고객의 마음을 사로잡기 위한 효과적인 전략의 일환으로,비즈니스 환경에 존재하는 경쟁사들에 대한 깊이 있는 조사 및 분석을 말합니다.이를 통해 기업은 자신의 위치를 인지하고,다가올 변화에 대비하여 핵심 역량을 강화하고 전략적 성장을 위한 똑똑한 결정을 내릴 수 있습니다.
- 전략적 통찰력:경쟁사의 성공 및 실패의 원인을 이해하고 자사의 전략을 수정하거나 개선할 수 있습니다.
- 시장 기회 인식:경쟁사가 놓친 기회를 파악하고 그것을 이용해 새로운 시장을 개척할 수 있습니다.
- 위협 및 위험 요소 인식:경쟁 환경에서 위협이나 위험이 될 수 있는 요소를 사전에 파악하여 준비하고 대응할 수 있습니다.
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1. 경쟁사 분석의 필요성
경쟁사 분석은 주요 경쟁사의 전략과 행동을 이해하고 예측하는 데 도움이 됩니다.이를 통해 우리 기업은 경쟁사에 대한 전략적 대응을 수립하고,더 나은 제품 및 서비스 개발을 위한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
2. 경쟁사 선정 기준
경쟁사 선정은 여러 요소를 고려하여 이루어집니다.일반적으로,시장 점유율,제품 라인,고객 베이스 등 비슷한 기업을 주요 경쟁사로 볼 수 있습니다.이외에도 전략,인프라,리소스 등 다양한 기준으로 경쟁사를 선정할 수 있습니다.
3. 경쟁사 대비 우리 기업의 강점과 약점
경쟁사 대비 우리 기업의 강점과 약점을 파악하는 것은 무엇보다 중요합니다.경쟁사의 성공 요인이나 실패 사례를 분석하면서,우리 기업의 전략적 대응을 구체화하고,경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다.
Part2: 경쟁사 분석의 단계
비즈니스 세계에서는 기업들이 살아남고 성장하기 위해 경쟁사를 파악하고 분석하는 것이 중요합니다.다음은 효과적인 경쟁사 분석을 수행하는 데 도움이 될 수 있는 일반적인 템플릿입니다.
1단계:경쟁사 식별
이 단계에서는 직접 경쟁하는 기업을 목록으로 작성합니다.이 목록은 산업내에서 같은 상품이나 서비스를 판매하는 기업뿐만 아니라 비슷한 시장을 겨냥하는 기업도 포함되어야 합니다.
- 경쟁사 이름
- 경쟁사 위치
- 제품 또는 서비스 범위
2단계:경쟁사의 제품/서비스 분석
경쟁사가 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 깊이 이해하는 것이 필요합니다.이것은 자사의 제품과 서비스가 어떻게 비교되는지,무엇이 더 나은지,개선해야 하는 부분은 무엇인지를 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 제품/서비스 목록
- 각 제품/서비스의 가격
- 제품/서비스의 장점과 단점
3단계:경쟁사의 전략 분석
경쟁사의 비즈니스 모델과 전략을 분석함으로써 시장에서 어떻게 성공하는지 이해할 수 있습니다.이것은 자사의 전략을 개선하고,시장에서 경쟁력을 확보하는 데 도움이 됩니다.
- 경영 전략
- 마케팅 전략
- 판매 및 배포 전략
4단계:경쟁사의 고객 분석
경쟁사가 어떤 고객 집단을 겨냥하고 있는지 이해하는 것은 중요합니다.이는 시장 점유율을 확대하고,고객을 유치하는 데 필요한 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
- 목표 고객 세분화
- 고객 리뷰 및 피드백 분석
5단계:경쟁사의 재무 분석
경쟁사의 재무 상태를 이해하는 것은 기업의 재무 성과를 비교하고 평가하는 데 도움이 됩니다.이를 통해 자사가 어디서 얼마나 효과적으로 경쟁하고 있는지 파악할 수 있습니다.
- 매출
- 이익
- 시장 점유율
경쟁사 분석은 여러 단계를 거치며,이 과정은 명확하고 체계적인 접근 방식이 필요합니다:
Part3: 경쟁사 분석을 위한 주요 템플릿
성공적인 비즈니스를 운영하려면 경쟁사에 대한 철저한 이해가 필수입니다.경쟁사 분석은 기업의 상품,서비스,전략 등을 평가하여 경쟁 우위를 확보하고 시장에서 성장할 수 있는 기회를 파악하는 과정입니다.다음은 효과적인 경쟁사 분석을 위해 널리 사용되는 주요 템플릿들입니다.
1. 포터의 다섯 힘 분석
마이클 포터가 개발한 이 분석 도구는 산업의 경쟁 구조를 평가하고 기업의 전략적 위치를 결정하는 데 사용됩니다.이 모델은 다음과 같은 다섯 가지 요소를 고려합니다.
사용 가이드-<5 Force Model! 국내 사례와 만드는 방법 정리>
2. PEST분석
PEST분석은 정치(Political),경제(Economic),사회(Social),기술(Technological)요인이 기업에 미치는 영향을 분석합니다.이 템플릿은 경쟁사가 운영하는 외부 환경을 이해하는 데 도움이 됩니다.
3. Perceptual Mapping
인지지도는 경쟁사의 제품이나 서비스가 고객에게 어떻게 인지되고 있는지 비교적 간단하게 시각화하는 도구입니다.이 도구를 통해 고객의 관점에서 본 경쟁사의 위치를 식별하고 비교할 수 있습니다.
4. 가치사슬모형
가치 사슬 분석은 기업이 가치를 창출하는 과정에서 발생하는 활동을 식별하고 분석하는 도구입니다.경쟁사의 가치 사슬을 분석하면 해당 경쟁사가 어떻게 가치를 창출하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
사용 가이드-<가치사슬분석 A to Z 까지 알아보기>
이런 템플릿들은 각기 다른 목적과 전략적 관점을 가지고 있지만,모두 경쟁사에 대한 철저한 이해를 바탕으로 전략적인 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.위의 모든 템플릿은 Boardmix템플릿 센터에서 내장되고 빠르게 사용할 수 있습니다.스타일은 미리 설정되어 있어 사용자가 자신의 필요에 따라 내용을 변경하고 자신만의 경쟁사 분석을 작성할 수 있습니다.
맺음말
그러므로,경쟁사 분석은 기업이 자신의 위치를 더 잘 이해하고,새로운 시장 기회를 찾아내며,경쟁 우위를 확보하는 데 필수적인 과정입니다.이를 통해 기업은 스스로를 강화하고,비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.
