김희준
5 force model은 시장의 경쟁 현황을 체계적으로 분석하는 프레임 워크입니다. 산업의 구조가 기업의 경쟁력의 핵심적인 역할을 한다고 생각했던 마이클 포터에 의해 만들어진 이론으로, 보고서에서 자주 사용되는 분석 모델이기도 합니다. 아래에서는 5 force model이 무엇인지 좀더 자세히 알아보고 협업툴을 활용해 5 force model 만드는 방법을 소개해 보도록 하겠습니다.
Part1:5 force model 알아보기
1. 5 force model이란
5 force model은 산업 구조를 분석하는 대표적인 프레임워크로, 기업이 진출해 있는 현재 시장이나 새로 진입하고자 하는 산업이 얼마나 매력적인지를 판단할 수 있도록 도와줍니다. 5 force model은 아래 그림과 같이 잠재 진입자의 위험, 대체재의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력, 기존 기업 간의 경쟁이라는 5가지 요소를 분석하게 됩니다.
마이클 포터는 이 5가지 요소를 분석하고 기업의 역량을 고려하는 과정을 통해 기업이 어떤 기회를 얻거나 위협을 피해야 하는지를 효과적으로 의사결정 할 수 있을 것이라고 설명했습니다.
2. 각 경쟁 요인 설명
1) 잠재적 진입자의 위험
새로운 신규 진입자가 얼마나 쉽게 진출할 수 있는지를 의미하며 이를 진입 장벽이라고 말하기도 합니다. 규모의 경제, 제품 차별화, 정부 정책 등이 대표적인 진입 장벽의 예시이며, 진입장벽이 높다면 잠재적 진입자가 들어오기 힘들고 낮다면 그만큼 진입이 쉽다는 것을 의미합니다.
2) 기존 기업 간의 경쟁
기존 기업간의 경쟁은 동일한 산업에서 경쟁하는 기업들 간의 현황을 살펴보는 것입니다. 기업간의 경쟁이 치열한 시장이라면 경쟁에서 살아남기 위해 수익이나 이윤이 높지 않은 시장이거나 산업일 수도 있습니다.
3) 구매자의 교섭력
구매자는 상품이나 서비스를 구매하는 기업 또는 고객을 의미하며 분석하는
산업과 시장에 충분한 고객이 있는지, 고객의 트렌드 변화를 기업이 대응해
지속 가능한 비즈니스를 전개할 수 있는 지 등을 분석해야 합니다.
4) 공급자의 교섭력
공급자는 상품이나 서비스를 생산하기 위해 필요한 부품이나 소재를 공급해주는 거래처나 파트너를 의미합니다. 공급자들과의 신뢰 관계를 구축하는 것이 중요합니다. 만약 소수의 기업들이 중요한 부품을 독점하고 있다면 공급자의 존재가 기업에게는 부담으로 작용할 수 있습니다.
5) 대체재의 위협
고객의 니즈를 대체할 수 있는 다른 제품이 존재하는지 여부를 파악하는 것입니다. 해당 기업이 속한 산업과 대체될 수 있는 관계의 제품들을 분석하는 것으로 대체재의 가격 및 효능, 대체재에 대한 구매자의 성향, 대체 비용 등을 확인해야 합니다.
Part2: 5 force model 활용사례
1. 삼성전자
삼성전자는 국내 대표적인 기업으로 전자제품, 반도체, 디스플레이, 모바일 디바이스 등 다양한 분야에서 제품을 생산하고 있습니다. 이중에서 삼성전자 스마트폰 사업을 기준으로 5 force model을 활용해 분석하면 아래와 같습니다.
- 경쟁사 : 스마트폰 시장은 애플과 같은 고급 스마트폰 라인업과 하웨이, 샤오미 등 중저가 스마트폰 라인업으로 구분됩니다. 삼성전자는 다양한 라인과 모델을 출시해 고급과 중저가 라인업 모든 고객층을 대상으로 경쟁하고 있습니다.
- 공급자 : 삼성전자는 자체적으로 부품 생산 능력을 갖추고 있어 다른 경쟁 기업에 비해 공급업체에 대한 의존도가 높지 않은 편입니다.
- 구매자 : 다양한 가격대의 제품을 생산하고 있기 때문에 구매자의 협상력이 높지 않으며, 시장 지배력을 유지하고 있습니다.
- 대체품 : 스마트폰 외에도 태플릿, 스마트워치 등 여러 모바일 디바이스 분야에서 다양한 제품군을 생산하고 있습니다.
- 신규 진입자 : 스마트폰 시장은 기술 혁신 및 브랜드 파워가 중요한 분야입니다. 스마트폰을 개발하고 브랜딩을 하는 데에 막대한 자금이 필요하기 때문에 신규 진입자가 진입하는 것이 쉽지 않습니다.
2. 아이리버
아이리버는 국내 전자기기 제조업체로, 주로 음악 플레이어 기기를 생산하는 회사입니다. 2000년대 초반 국내에서 MP3 시장을 주도했으나 스마트폰이라는 대체재의 등장으로 빠르게 쇠퇴하기도 했습니다. 아이리버의 사례는 5 Force model에서 대체제의 위협을 설명할 때 좋은 예시이기도 합니다.
- 경쟁자 : MP3 플레이어 시장은 다양한 기업들의 경쟁이 심화된 상태였습니다. 여러 기업이 경쟁하는 만큼 가격 경쟁이 치열하기도 했습니다.
- 공급자 : 다양한 공급업체가 존재했기 부품 및 소재의 조달이 용이했습니다.
- 구매자 : 여러 기업에서 다양한 제품들을 출시한 상황이라 구매자들은 다양한 대안을 쉽게 선택할 수 있었습니다.
- 대체품 : 스마트폰이 등장하면서 아이리버 뿐만 아니라 MP3 플레이어 시장 자체가 위축되었습니다. 애플의 아이팟을 제외한 저가 브랜드들은 시장에서 사라지게 되었습니다.
- 신규 진입자 : MP3플레이어는 제조와 판매에 있어서 기술적 요구사항이 높지 않아 시장의 진입 장벽이 낮은 편이였습니다. 또한 아이리버는 국내에서는 인지도가 있었지만 애플 등 글로벌 브랜드에 비해 경쟁력이 높지 않아 브랜드 면에서도 진입 장벽이 높지 않았습니다.
Part3:Boardmix에서 5 force model 만듭시다!
협업툴 보드믹스에서는 5 force model 작성에 유용한 템플릿을 제공합니다. 아래에서는 보드믹스에서 제공하는 5 force model 템플릿을 활용해 Apple의 경쟁환경을 분석해 보도록 하겠습니다.
1. 템플릿 찾기
보드믹스 작업 캔버스 좌측 메뉴에서 템플릿 센터 > Research & Analysis 메뉴에서 5 force model 템플릿을 찾을 수 있습니다. 보드믹스의 템플릿 센터는 실무에 바로 활용할 수 있는 다양한 업무용 템플릿을 제공하며 해당 템플릿의 용도와 관련 템플릿들을 함께 설명해줍니다.
2. 템플릿 예시와 작성법 확인하기
보드믹스는 템플릿만 제공하는 것이 아니라 작성법에 대한 가이드로 예시 템플릿을 함께 보여줍니다. 그래서 초보 작성자들도 가이드를 통해 쉽게 이해하고 작성이 가능합니다.
3. 내용 입력해서 완성하기
작성할 템플릿에 있는 각각의 항목을 확인합니다. 그리고 준비한 Apple의 분석 내용을 각각 항목에 맞춰 입력하면 5 force model 작성하기가 쉽고 빠르게 완성됩니다.
보드믹스가 제공하는 템플릿의 퀄리티가 좋기 때문에 디자인이나 구조를 최대한 수정하지 않는 것이 깔끔한 분석 자료를 만드는 팁이기도 합니다.
마무리
마지막으로 5 force model을 잘 작성하기 위해서는 5개의 요소를 포괄적으로 분석하고 각 요소에 대한 정보를 충분히 수집하는 것이 중요합니다. 특히 정보를 수집하고 분석할 때는 정량적 데이터와 정성적인 데이터를 모두 포함해야 합니다. 특히 다양한 관점에서 고려되는 것이 중요하기 때문에 보드믹스와 같은 협업툴을 공유해 팀원들과 함께 다각도로 분석하며 그림을 그리는 것이 필요합니다.
