はじめに
世の中は複雑で、瞬時の判断が常に求められています。正しい選択をすることは重要で、そのためには批判的思考と問題解決に必要なスキルを身につけ、開発する必要があります。シックスハット法は、個人やグループが論理と認識に基づいてよりよく意思決定をするための方法です。シックスハット法の包括的な内訳、実生活への応用でその可能性を最大限に引き出す方法、そして有用なシックスハット法の例については、引き続きお読みください。
シックスハット法とは？
シックスハット法とは、エドワード・デ・ボノ博士が最初に提唱した思考の形式です。この理論は、利用者がさまざまな帽子で、異なる視点や問題へのアプローチ方法を表し、視覚化できるようにデザインされたものです。それぞれの帽子は、異なる種の思考、または考慮すべき側面を示しています。シックスハット法のテンプレートに含まれる6つの帽子は以下の通りです：
- 白の帽子:
白の帽子では、客観的なデータと情報を重視します。利用者は、状況に関する事実を探し出し、知識の穴を見つけるよう求められています。
- 赤の帽子:
赤の帽子は、利用者や問題解決者の感情や直感に焦点を当てています。これは状況に対する直感や感情を特定するのにかかわります。シックスハット法のテンプレートのこの側面では、利用者は必ずしも論理的である必要はなく、自分の感情を正当化する必要もありません。
- 黒の帽子:
黒の帽子は批判的思考に関連しています。このテンプレートのこの視点では、利用者は一歩引いて、状況内の潜在的なリスク、弱点、危険を特定することが求められています。利用者は、他の人がどのように感じるかを特定するために、別の視点で考え、たとえ自分が同意しなかったり、結果が現実的だと思っても、状況をより広く理解するよう促されています。
- 黄色の帽子:
シックスハットの例では、黄色の帽子はポジティブな思考を表しています。これは黒の帽子とは正反対の視点です。この視点では、状況のポジティブな側面や、そこからもたらされる可能性のあるすべての利益や機会について考えることが求められています。
- 緑の帽子:
緑の帽子は創造的思考を表しています。それは利用者に、ある状況に対するアイデアや代替案を考えるよう促すものです。利用者がそれを使って、状況や問題に対して、新しい視点を開発し、状況とその解決策を異なる角度から見ることができるように設計されています。すべての視点が可能であるとは限りませんが、可能性のある異なる結果を掘り下げることにつながります。
- 青の帽子:
シックスハットのテンプレートの最後の帽子は青い帽子です。これは思考のプロセスそのものに関するもので、「コントロール」の帽子としても知られています。この思考の側面は思考のプロセスそのものや、利用者はどのように思考を整理し、追跡することができるかということに関わります。 それは、問題を解決しようとしている時、利用者は答えのない質問を増やすことなく、最終結果に向かって努力できることを保証してくれます。
シックスハット法を使うためのベストプラクティス
このテンプレートは、幅広い考え方を促すための柔軟なガイドラインです。それは十分に普遍性があるため、状況に応じて利用者が適切だと思えばこの方法を適用することができますが、可能な限り生産的に利用するために、ベストプラクティスのガイドラインがいくつかあります。
まず、シックスハット法のテンプレートを使って、特定し、定義する必要がある問題に取り組みます。何を考えるべきかが明確になれば、すべてを追跡し把握することができます。また、このテンプレートを理解し、成果を出すように利用する必要があります。
問題とこのテンプレートを理解したら、その特定の状況においてテンプレートが役に立つかどうかを評価する必要があります。シックスハット法のテンプレートは効果を上げるでしょうが、これは利用者が問題を全体的に理解し、解決策を導き出そうとしている場合に限られます。利用者は、それぞれの帽子によって区別される異なる形式の思考に集中し、役立ちそうなアイデアや情報を生み出すために幅広い質問をする必要があります。質問は自由形式にし、さまざまな深い思考を促すようにします。
このテンプレートの利用するとき、柔軟に使ってください。このテンプレートのポイントは、一つ二つだけではなく、さまざまなスタイルの思考を促すことにあります。利用者は、すべての帽子を活用することを目指すと同時に、それぞれの帽子が相互に関連するさまざまな形式や、他の帽子の間に生じ得る矛盾も考慮すべきです。
出処：coolerinsights
さまざまなシナリオにおけるシックスハット法の使用例
ここでは、一般的なシックスハット法の例をいくつか紹介するので、このフレームワークが実生活でどのように、またどのようなシナリオに適用できるのかを理解しやすくなるでしょう。
問題解決：あるレストランチームが、複数のクレームに直面しています。白の帽子を使うことで、作成者は問題そのものが何なのか、そしてこの問題によってどんな結果が生じるのかについて詳細を集めることができます。その後、赤の帽子を活用し、問題そのものに起因するすべての課題や不満を認識することができます。黒の帽子の視点では、レストランチームが既存の問題と可能な解決策に潜在するすべてのリスクを予測できます。黄色の帽子はすべてのポジティブな要素と潜在的な解決策を特定します。緑の帽子は創造的な解決策を考え、青の帽子は問題解決までのプロセスそのものに集中し、追跡します。
https://harappa.education/harappa-diaries/six-thinking-hats-techniques-and-examples/#heading_6
意思決定：企業が重要なビジネス上の意思決定をする必要がある場合、シックスハット法のテンプレートを適用して、それを導くことができます。これは、状況を分析し（特に黒と黄色の帽子で）、すべての潜在的な解決策を検討し、それが会社にどのようなマイナスまたはプラスの影響を与えるかを検討するのに役立ちます。
https://www.tsw.co.uk/blog/leadership-and-management/six-thinking-hats/
ブレインストーミング：ブレーンストーミングのセッションは、創造性とユニークなアイデアや解決策を引き出すように設計されているため、このテンプレートは、トピックに沿ったまま、これらのアイデアを促すことを保証してくれます。具体的には、緑の帽子は創造的なアイデアや思考を育み、青の帽子はすべてを潜在的な解決策や答えに一致させるのに役立ちます。
戦略的計画：シックスハット法の例は、多くの面で戦略的計画に役立ちます。計画が必要な状況を分析し、将来起こりうるすべての行動（およびその利点と欠点）を理解し、最終的には創造的な解決策と進む方向につながるでしょう。
https://www.smestrategy.net/blog/using-the-6-thinking-for-strategic-planning
イノベーション：企業は常に成長し発展するための新しい方法を探しており、シックスハット法の例は、目に見える成果を得るために創造性を育もうとするのに最適な方法です。緑の帽子に焦点を当てれば、利用者は型にはまらない斬新なアイデアを思いつき、黒と黄色の帽子を使って現実と成功の可能性を照らし合わせて選択肢を検討することができます。
https://innovationcloud.com/blog/six-thinking-hats-as-idea-generation-method.html
シックスハット法のメリットとデメリット
シックスハット法のフレームワークを活用することには、包括的で多角的な視点を見出すことができるなど多くの利点があります。どのような状況に対しても、このような全体的なアプローチをとることで、アイデアが十分に練られ、最適な解決策が選択されることが保証できます。一般的に、ほとんどの人は、考え方に関しては1つか2つの帽子を自然に好むようになります。グループディスカッションや、考えを共有することを励ますことで、人々はより積極的に貢献し、全員参加を必要とするシステムに貢献することができます。最後に、創造性の機会を生み出し、イノベーションと創造的でユニークな解決策を促進することができます。
シックスハット法の例は有用なフレームワークではあるが、すべてのシナリオに完璧に当てはまるわけではありません。優れた思考法が必要だが、必ずしも幅広い様々な視点が必要なわけでもない状況があるかもしれません。このフレームワークは幅広く設計されているが、必ずしも深くなく、表面的な思考やアイデアしか生み出さないのです。
