김희준
pert 차트는 대규모 프로젝트를 운영할 때, 각각 개별 업무 및 작업을 분석하고 파악하는 데에 사용되는 프로젝트 관리 도구 중에 하나입니다. 아래에서는 pert 차트가 무엇인지 자세히 살펴보고 다양한 도구를 활용해 작성하는 방법을 소개해 보도록 하겠습니다.
Part1：PERT차트란
1.pert 차트란?
pert chart는 미 해군에서 미사일 프로젝트를 위해 처음 개발된 것으로, 불확실한 시간 예측을 다루기 위해 개발된 프로젝트 관리 도구입니다. 당시에 미사일 프로젝트의 관련 계약자만 3000여개로 대규모 프로젝트였습니다. 중요한 작업 경로를 결정하고 지정된 시간 내에 프로젝트를 완료하는 데에 유용한 도구입니다.
그래서 실제 작업과 예상 시간의 관계를 시각적으로 이해할 수 있도록 작성되어야 할 뿐만 아니라 프로젝트의 작업 순서와 기한 등에 대해 정보를 명확하게 제공해야 합니다. 이를 근거로 의사결정을 내리기도 하고 팀 운영의 낭비와 혼선을 줄이는 역할을 합니다.
2. pert 차트 장단점
1) 장점
pert 차트는 여러 업무 중에 어떤 업무를 먼저 수행해야 하는지 자세한 순서를 보여줍니다. 특히 팀 전체의 시간과 자원을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주기 때문에 프로젝트 운영에 있어서 효율성을 높일 수 있습니다.
2) 단점
가장 큰 단점은 업무 시간을 예상하는 사람의 주관적인 판단이 개입된다는 것입니다. 그래서 차트를 작성하는 사람에 따라 예측 시간이 달라질 수 있습니다. 또한 예상된 업무 시간이 지연될 경우 연관된 업무는 상대적으로 짧아질 수 있으며 예측된 결과와 실제 소요 시간의 오차가 커질 수 있다는 것이 단점입니다.
3.PERT 차트 기호, 표기법 및 용어
1) 용어
a.이벤트
Pert에서 이벤트는 하나 이상의 작업이 완료되거나 시작 되는 것을 표시하는 차트의 지점을 의미합니다. 프로젝트 내의 다른 이벤트에 선행하는 선행이벤트와, 다른 이벤트 바로 뒤로 이어지는 후속 이벤트로 구분됩니다.
b.임계 경로
프로젝트의 모든 작업과 기간을 포함한 경로를 의미하며 첫번째 이벤트와 마지막 이벤트 사이를 의미합니다. 또한 프로젝트 일정에 맞춰 제 시간에 시작하고 완료하는 프로젝트 작업을 임계 경로활동이라 부르고 일정을 압축하기 위해 추가 리소스를 프로젝트에 추가하는 것을 임계 경로 단축이라고 합니다.
c.빠른 추적
프로젝트 시간을 절약하기 위해 동시에 수행되는 프로젝트 활동을 의미합니다.
d.리드타임
작업이나 상호 종속적인 작업을 완료할 때까지 걸리는 시간을 말합니다.
2) 기호 및 표기법
a. 노드
프로젝트 이벤트를 나타내며 프로젝트를 구성하는 큰 구성요소를 의미합니다.
예를 들어 웹 사이트 디자인 프로젝트를 한다면 노드는 새로운 로고 디자인을
의미합니다.
b. 작업
작업은 노드를 실행하기 위해 완료해야 하는 일을 말합니다.
c. 종속관계
서로 의존적으로 연결된 작업들을 의미합니다. 상호 의존적인이기 때문에
하나의 작업이 완료되어야 다른 작업을 완료할 수 있습니다.
d. 리소스가 없는 종속관계
서로 연결되어 있지만 완료해야 할 연관 작업이 없는 경우입니다. 예를 들어
제품 출시와 랜딩 페이지는 서로 연관된 업무이지만 한 가지 작업이 완료되지
않아도 나머지 업무는 완료될 수 있습니다.
Part2: pert 차트 작성법
1. Lucidchart로 작성하기
Lucidchart는 다양한 차트와 다이어그램을 템플릿으로 쉽게 만들 수 있는 유용한 온라인 업무 도구입니다. 슬랙, 마이크로소프트, 구글 등의 플랫폼들과도 호환이 가능하기 때문에 통합해서 사용하기에도 유용합니다.
Lucidchart는 아래 이미지와 같이 pert 차트를 작성할 수 있는 템플릿을 제공하고 있어서 사용자는 프로젝트와 작업 시간 등을 정의하고 내용만 입력하면 되기 때문에 초보 사용자도 쉽게 작성이 가능합니다.
다만, Lucidchart는 유료 서비스로 pert 차트는 전문적인 비즈니스 템플릿은 개인당 월 18.25 달러를 결제해야 하기 때문에 비용이 높아 부담스러울 수 있습니다.
2. 엑셀로 작성하기
우리에게 익숙한 엑셀로도 pert 차트 작성이 가능합니다. 엑셀 기본 기능인 SmartArt와 텍스트 도구를 사용해 만들 수 있습니다. 직장인들에게 익숙한 도구로 무료 제작이 가능하다는 것이 장점이지만 엑셀 기본 기능으로 작성하는 것이기 때문에 일반적인 pert 차트 기호와 표시법과는 차이가 있을 수 있습니다.
1)우선 삽입 메뉴에서 텍스트 상자를 선택해 빈 시트에 작업 박스를 만듭니다. 엑셀에서는 pert 차트를 만들 때는 작업 기호 표시를 사각형으로 대체하고 준비한 업무 내용을 텍스트로 입력합니다.
2)업무 내용을 작성한 후에는 삽입 > 도형 > 화살표 선택해 작업 간의 순서와 연관성을 표시해주면 간단한 pert 차트가 완성됩니다.
3. Boardmix로 작성하기
보드믹스는 화이트보드 기반 협업툴로 다양한 다이어그램과 차트 작성에 특화된 도구입니다. 다이어그램 관련 템플릿과 구성요소 및 기호를 지원하고 있으며 무료 버전에서는 개인 공간 용량이 제한적이지만 대부분의 기능을 사용할 수 있습니다.
1)PERT 차트에 적합한 기호 살펴보기
Shape library기능에서 플로우차트, UML, BPMN 등을 작성할 때 필요한 구성요소를 제공하고 있습니다. 여기서 PERT 차트 작성에 적합한 원형과 화살표를 찾습니다.
2)작업 작성하기
도형 라이브러리에서 선택한 원형 도형을 작업 보드로 옮깁니다. 보드믹스에서는 도형을 선택하면 우측 + 버튼을 통해 같은 도형을 쉽게 복사할 수 있고 자동으로 화살표도 생성되어 편리합니다.
3)화살표로 작업 순서 정의하기
순차적으로 진행되어야 하는 작업들을 실선 화살표로 연결해 표시합니다. 종속관계이지만 작업 자체가 연결되지 않은 작업의 경우는 점선으로 표기합니다.
4)pert 차트 공유하기
완성된 pert 차트는 작업 보드 우측 상단에 Share버튼을 통해 팀원들과 공유가 가능합니다. 공유 시, 편집 여부를 선택해 링크 생성이 가능하며 팀원들과 실시간으로 함께 작업도 가능합니다.
Part3: pert chart vs gantt chart
Gantt(간트) 차트는 프로젝트 제안서나 보고서에서 가장 흔히 사용되는 양식입니다. 초보자도 이해하기 쉽도록 세로축에 작업들을 나열하고 가로축엔 시간을 표시하는 직관적인 형태로, 타임라인을 사용하기도 하며 일정을 계획하거나 진행상태를 파악하는 용도로도 자주 사용됩니다.
pert 차트와 함께 두 가지 모두 프로젝트 관리 용도로 사용할 수 있는 대표적인 시각화 도구입니다. 차이점은 Gantt 차트는 프로젝트 기간 동안 날짜별로 작업 일정을 수립하고 완료 정도를 묘사하는 것이라면 pert 차트는 작업을 기준으로 시각화한다는 것입니다.
그래서 작업 간에 상호 종속성을 표현하거나 프로젝트의 임계 경로를 정해 프로젝트 기간을 파악하고 예측해야 할 경우에는 Gantt 차트보다 pert 차트가 좀더 적합할 수 있습니다.
마무리
pert 차트는 복잡한 대규모 프로젝트 관리에 유용한 시각화 도구입니다. 기호와 표시법이 어렵지 않기 때문에 엑셀이나 워드로 직접 작성도 가능하며 템플릿을 제공하는 온라인 사이트로도 쉽게 그릴 수 있습니다. 만약 팀원들과 소통하며 pert 차트를 실시간으로 함께 작업해야 한다면 보드믹스와 같은 협업툴도 추천합니다.
