김희준
BCG 매트릭스는 미국의 보스턴 컨설팅 그룹이 개발한 기업의 전략 평가 기법을 의미합니다. 기업이 사업 전략을 수립하는 과정을 돕기 위한 일종의 사고틀이라고 할 수 있습니다. BCG 매트릭스는 보통 시장의 성장률과 상대적 시장점유율이라는 기준을 활용하기 때문에 ‘성장-점유율(Growth-Share Matrix)라고도 불리기도 합니다. BCG 매트릭스를 보다 자세히 살펴보고 구체적인 사용방법에 대해서 설명해 보도록 하겠습니다.
Part1:BCG 매트릭스 전면 소개
1. 매트릭스 뜻? 왜 BCG 매트릭스 중요한가?
BCG 매트릭스 뜻은 사업 또는 제품의 경쟁력을 평가하거나 사업의 구조조정을 모색할 경우 자주 사용하는 방법입니다. 1970년대에 시작되었으며 기업 전체의 각 사업부를 평가하고 기업 전체의 자원 배분의 기준과 각 사업부의 전략 방향을 도출하는 일종의 사업 포트폴리오를 평가 및 분석하는 역할을 합니다.
2. 구성 요소
위에서 언급한 대로 시장의 성장률과 상대적 점유율을 기준으로 사업을 4가지로 구분합니다. 아래 사진에서 X축은 상대적 시장 점유율, Y축은 시장 성장률을 의미합니다.
첫번째는 미래가 불투명한 사업을 의미하는 물음표(Question Mark)사업으로 주로 신규사업에 해당하며 기업의 행동에 따라 나중에 별(Star)사업이 되거나 개(Dog) 사업이 될 수 있습니다.
두번째는 점유율과 성장성이 모두 좋은 별사업이며, 지속적인 투자가 필요한 유망 사업을 의미합니다.
세번째는 현금 젖소(Cash Cow) 사업으로 시장 성장률은 낮지만 시장 점유율이 높은 사업을 의미합니다.
마지막은 시장 성장률과 상대적 시장점유율이 모두 낮은 사업입니다. 이를 보통 개(Dog) 또는 Pet 영역이라고 부릅니다. 곧바로 철수해야 한다는 뜻은 아니며 현금흐름, 다른 사업과의 관계, 고객 유지 역할 등을 함께 검토해야 합니다. BCG의 성장-점유율 매트릭스 설명을 참고할 수 있습니다.
3. 목적
BCG 매트릭스를 사용하는 핵심 목적은 조직에서 한정된 기업의 자원을 어떻게 배분해야 하는지 의사결정을 하는 것입니다. 존속시킬 사업과 처분해야하는 사업, 기업의 목표를 달성해 줄 사업 등으로 사업을 구분하고 이상적인 사업 포트폴리오를 만드는 것입니다.
일반적으로 BCG 매트릭스 분석을 통해 각 사업이 4개의 요소 중 어디인지를 분석하고 캐시카우 사업에서 발생한 수익으로 물음표 또는 스타 영역의 사업에 투자와 지원을 하도록 합니다. 예를 들어 스마트폰 시장에서 1위인 A 기업이 캐시카우 사업에서 벌어들인 수익을 신사업인 IT 스타트업에 투자해 이를 스타 사업으로 키우고, 여기서 다시 발생한 수익을 다른 신규 사업에 투자하는 선순환 구조를 만드는 것입니다.
Part2:BCG 매트릭스 사용 단계
1) 시장 정의
시장을 정의하기 앞서 BCG 매트릭스를 사용해 분석 단위가 회사인지, 제품이나 개별 브랜드인지 범위를 정의합니다. 그리고 선택한 단위에 따라 시장을 정의해야 합니다. 시장을 정의하기 위해서는 시장 분석을 수행해야 합니다. 시장 분석 과정을 통해 시장과 각 사업의 양적, 질적 평가 수행을 포함합니다. 시장의 규모, 경쟁환경 등을 포함해 포괄적인 분석을 실행해야 합니다.
2) 상대적 시장점유율 계산하기
상대적인 시장 점유율을 계산해 현재 시장에서 해당 사업이 어떻게 자리 매김하고 있는지를 파악해야 합니다. 많은 사람들이 시장 점유율을 계산하며 오류를 범하고는 하는데 절대적인 시장점유율과 상대적인 시장 점유율의 차이를 이해하고 계산하는 것이 중요합니다.
상대적 시장 점유율 = 해당 사업의 시장 점유율 / 최대 경쟁 업체의 시장 점유율
3) 시장 성장률 확인하기
시장 성장률은 정한 시장의 규모가 비교 기간에 얼마나 변했는지를 나타냅니다. 현재 시장을 분석한다면 같은 범위로 집계한 두 기간의 시장 규모를 사용하고, 전망치를 쓴다면 자료의 기준 시점과 예측 기간을 명시하세요. 한 기업의 매출 성장률과 시장 전체의 성장률을 혼동하지 않아야 합니다.
시장 성장률(%) = (당기 시장규모 − 전기 시장규모) ÷ 전기 시장규모 × 100
예를 들어 시장이 100억 원에서 110억 원으로 커졌다면 성장률은 10%입니다. 전기 시장규모가 0이면 이 식으로 계산할 수 없습니다.
4) BCG 매트릭스 완성하기
위의 과정에서 계산해서 낸 값들을 취합합니다. 그리고 가운데 점의 기준으로 계산한 상대적 시장 점유율과 시장 성장률을 반영해 BCG 매트릭스 각 사업 영역에 해당 브랜드명이나 제품명 등을 아래 사진처럼 표기하면 완성이 됩니다.
상대적 시장점유율과 함께 계산하는 예
자사 제품의 시장점유율이 20%, 가장 큰 경쟁 제품이 40%라면 상대적 시장점유율은 20 ÷ 40 = 0.5입니다. 시장 성장률이 앞의 예시처럼 10%일 때, 10%를 높게 볼지 낮게 볼지는 정한 시장과 비교 기준에 따라 달라집니다. 계산값만으로 투자 결정을 내리기보다 수익성, 자금 소요, 경쟁 환경을 함께 검토하세요.
Part3:Boardmix에서 BCG 매트릭스 만드는 법
Boardmix에서 BCG 매트릭스 템플릿을 열고 제품별 수치를 배치할 수 있습니다. 시장 정의와 자료의 기준 시점을 보드에 함께 적으면 팀원들이 같은 전제로 분석하기 쉽습니다. Boardmix 요금제에서 편집 가능한 보드와 객체 수의 한도를 확인할 수 있습니다.
1) BCG 매트릭스 템플릿 선택하기
BCG 매트릭스 템플릿을 열어 작업을 시작합니다. 기존 네 칸 템플릿을 사용 중이라면 그대로 활용해도 되지만, 새로 만들 때 반드시 비슷한 다른 양식을 찾아 바꿀 필요는 없습니다.
2) 축과 구분 기준 정하기
세로축에는 시장 성장률, 가로축에는 상대적 시장점유율을 표시합니다. 높은 점유율을 왼쪽에 놓는 양식도 있으므로 템플릿의 방향을 먼저 확인하세요. 높음·낮음의 구분 기준은 분석 대상 시장에 맞게 정하고, 모든 제품에 같은 기준을 적용합니다.
3) 내용 입력하기
계산한 값과 자료의 기준 시점을 템플릿에 입력합니다. 아래 제품 배치 이미지는 작성 방식을 이해하기 위한 예시이며, 애플 제품의 현재 시장 위치를 증명하는 자료는 아닙니다. 실제 분석에서는 제품명만 보고 칸을 정하지 말고 같은 시장·기간의 성장률과 점유율 근거를 사용하세요.
마무리
BCG 매트릭스는 다양한 사업을 운영하고 있는 기업을 위해 만들어진 분석 방법입니다. 기업의 내부 자원을 배분하는 의사결정에 도움을 줄 수 있어 매우 유용합니다. Boardmix와 같은 협업툴을 사용하면 보다 빠르고 쉽게 작성할 수 있습니다.
Boardmix는 SWOT 분석과 4P분석부터 회의록, 아이스브레이킹 게임까지 다양한 템플릿을 제공하고 있습니다. 이에 팀원들이 양식 작성에 고심하지 않고 핵심적인 업무 자체에 집중할 수 있습니다.
