누군가의 관점을 이해하는 것은 비즈니스 관계를 포함한 다양한 맥락에서 핵심입니다. 사용자 스토리 맵 템플릿과 같은 도구를 사용하면 기업은 사용자의 요구를 파악할 수 있으므로 사용자 경험이 향상되고 요구 사항에 맞는 보다 효과적인 솔루션이 제공됩니다.
사용자 스토리 맵이란 무엇입니까?
요즘 좋은 사용자 스토리 템플릿을 찾는 것은 어렵지 않습니다. 바로 여기 보드믹스에 정말 훌륭한 템플릿이 있습니다. 하지만 어쨌든 사용자 스토리 맵 템플릿은 무엇일까요? 간단히 말해서, 사용자 스토리 맵은 제품 개발 팀이 목표 시장에 실질적인 가치를 가져다 줄 제품을 만드는 데 사용하는 사용자의 요구, 경험, 기대 - 이야기로 구성된 프레임워크입니다. 소프트웨어 전문가 Jeff Patton이 백로그를 더 잘 관리하고 작업 우선 순위를 더 효율적으로 설정하기 위해 개발한 직후인 2005년에 처음 인기를 얻었습니다. 오늘날 제품 개발에 널리 사용되고 있지만
사용자 스토리 맵의 이점
제대로 사용하면 사용자 스토리 맵 템플릿이 제품 설계 및 구축에 여러 가지 이점을 제공할 수 있어 제품 개발 프로세스가 크게 개선됩니다. 구체적으로, 팀은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
사용자를 진정으로 만족시킬 제품 만들기
사용자 스토리 맵 템플릿은 사용자의 요구, 기대 및 동기를 이해하여 사용자와 공감할 수 있는 강력한 도구입니다. 이러한 사용자 관점을 채택함으로써 요구 사항에 더 잘 맞는 제품과 솔루션을 만들 수 있으며, 궁극적으로 고객 만족도를 높이고 노력에 성공할 수 있습니다.
작업에 대한 더 나은 우선 순위 설정
사용자 스토리 템플릿을 보면 주문 완료와 관련된 모든 작업을 완벽하게 볼 수 있습니다. 어떤 작업이 더 많은 가치를 제공하는지, 그렇지 않은 작업은 쉽게 알 수 있으므로 그에 따라 작업의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
위험 최소화
사용자 스토리 맵 템플릿이 사용자가 제품에 어떻게 반응할지 항상 정확하게 예측하는 것은 아니지만 합리적인 시각화를 제공합니다. 이를 통해 잠재적인 문제를 정확히 파악하고 방지하여 원활한 제품 배치를 방해할 수 있는 위험 및 기타 문제를 최소화할 수 있습니다.
더 많은 협업 및 커뮤니케이션
사용자 스토리 맵을 만드는 것은 팀의 모든 구성원이 참여하는 것입니다. 따라서 각 개인이나 그룹이 지정된 작업을 가지고 있더라도 스토리 맵은 큰 그림을 인식하게 하고 다른 팀 구성원과의 협업을 장려하여 최종 목표를 충분히 달성할 수 있습니다.
사용자 스토리 맵은 언제 사용해야 합니까?
사용자 스토리 맵은 소프트웨어 개발, 제품 백로그 생성 또는 릴리스 계획과 같은 활동에 유용합니다. 개발팀이 최소한의 비용으로 높은 사용자 가치를 제공하는 제품을 고안해야 하는 기업에서 매우 일반적인 시나리오입니다. 사용자 스토리 맵을 사용하기에 완벽한 상황입니다.
신제품 개발 위한 통찰력을 . 이를 통해 팀은 사용자의 입장이 되어 사용자의 요구를 파악하고 이러한 요구에 효과적으로 부응하는 기능을 정의할 수 있습니다. 또한 이 템플릿을 활용하여 기존 제품의 잠재적 개선 사항을 평가하여 모든 사용자의 기대와 일치하고 전반적인 만족도를 높일 수 있습니다. 사용자 스토리 템플릿을 사용하여 팀은 성공적이고 고객 중심적인 제품 개발로 이어지는 정보에 입각한 결정
사용자 스토리 맵 템플릿 사용 방법
사용자 스토리 맵을 만들 때 가장 먼저 해야 할 일은 사용할 템플릿을 선택하는 것입니다. 보드믹스 템플릿은 매우 효율적이고 잘 설계되었으며 사용하기 쉽습니다.
문제 알아보기
팀이 템플릿이나 매체에 정착하면 사용자의 관점에서 문제를 프레임화하는 것으로 시작할 수 있습니다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 사용자 스토리의 표준 형식을 따르는 것입니다. [사용자 [페르소나]로서 [목표를 달성]할 수 있도록 [행동]을 하고 싶습니다.
사용자 이해
제품에 여러 타깃 시장이 있을 수 있음을 인식하는 것이 중요합니다. 각 사용자 유형에 대해 제품과의 상호 작용과 목표를 포괄적으로 이해하는 것이 중요합니다. 이 접근 방식을 사용하면 제품을 개선하고 모든 사용자에게 최대의 가치를 제공할 수 있습니다. 각 타깃 시장의 특정 요구에 부응함으로써 다양한 사용자의 성공과 만족을 보장할 수 있습니다.
지도 사용자 작업
이것은 사용자가 제품과 관련하여 수행하는 모든 활동입니다. 예를 들어 판매 중인 온라인 품목의 경우 잠재 고객의 첫 번째 작업은 제품을 검색한 다음 항목을 보고 선택한 항목을 카트에 추가하는 것입니다.
지도 사용자 이야기
맵한 사용자 작업을 사용하여 다음 단계는 사용자 스토리 맵을 만드는 것입니다. 각 작업에 대해 하나씩 살펴보고 개별 이야기로 나눕니다. 이 접근 방식은 사용자의 특정 요구 사항과 요구 사항을 자세히 설명하는 데 도움이 되어 프로젝트 범위를 포괄적으로 이해할 수 있습니다.
사용자 이야기 우선 순위 지정
사용자 작업에 해당하는 사용자 스토리가 두 개 이상 있는 경우 이제 가장 중요한 작업을 맨 위에 두고 이러한 작업의 우선 순위를 지정해야 합니다.
스프린트 및 제품 릴리스 만들기
지금까지 가지고 있는 사용자 스토리 맵을 살펴보고 가장 적은 시간에 가장 큰 가치를 가져올 스토리를 식별하십시오. 스프린트와 릴리스로 그룹화합니다.
사용자 스토리 맵에 대한 FAQs
사용자 스토리 맵을 어떻게 사용합니까?
애자일(Agile)은 전반적인 성공을 달성하기 위해 비즈니스의 다양한 영역 간의 협업에 초점을 맞춘 프로젝트 관리 접근 방식의 한 유형입니다. 사용자 스토리 맵은 제품의 잔량을 더 잘 손질하고 제품 출시를 효율적으로 계획하는 데 필수적인 애자일 도구입니다.
사용자 스토리 맵과 프로세스 맵의 차이점은 무엇입니까?
사용자 스토리 맵은 특정 제품에 대한 사용자의 경험을 자신의 관점에서 시각적으로 표현합니다. 반면에 프로세스 맵은 비즈니스 관점에서 비즈니스 전체에 걸쳐 모든 프로세스의 흐름을 보여줍니다.
