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El marco HEART es un método de evaluación de las necesidades y emociones de los usuarios, que permite a los fabricantes diseñar mejores productos que satisfagan realmente esas necesidades.

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Tome mejores decisiones utilizando una plantilla de lista de pros y contras. Le permite crear puntos perspicaces y ver cómo sus elecciones le afectarán a usted y a los demás.

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