あおい
競争が激しい市場において、企業がより大きな競争優位性を得るためには、顧客に対してより独自性があり、高品質な製品価値やサービスを提供する必要があります。製品価値の流れと方向をどのように視覚化し、信頼性のある科学的な意思決定を追求できるでしょうか？ バリューチェーンダイアグラムは、この問題を解決する「エキスパート」です。
バリューチェーンダイアグラムとは？
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バリューチェーンダイアグラムは、ハーバードビジネススクールの著名な戦略家マイケル・ポーターによって考案された「バリューチェーン分析」手法を実践するためのツールです。このダイアグラムは、企業が市場のニーズに合った製品を生産するために行う各ステップ、または顧客が求めるサービスを提供するための各ステップを明確に示すことができます。バリューチェーンダイアグラムは、鋭い矢印のような形をしており、常に生産の最も輝かしい部分である「価値のアウトプット」、つまり利益に向かって指し示しています。
マイケル・ポーターのバリューチェーン分析によれば、利益を生み出すためには、支援活動と主活動の両方のサポートが必要です。支援活動には、企業のインフラ、人材管理、技術開発、調達/包装が含まれ、主活動には、仕入れ物流、生産、出荷物流、マーケティングおよび販売、サービスが含まれます。
バリューチェーンダイアグラムの描き方
どのようにして明確で有益なバリューチェーンダイアグラムを作成できますか？最初のステップは、シンプルで使いやすいホワイトボードツールを選ぶことです。この記事では、Boardmix のオンラインホワイトボードを例にとって、バリューチェーンダイアグラムを描く方法を説明します。
通常、オフィス用のダイアグラムを描くツールは、軽量でありながら、シンプルさと強力な機能性を兼ね備えている必要があります。Boardmixのオンラインホワイトボードは、ウェブページを開くだけで簡単に使用でき、強力な描画機能やリアルタイムでのドラフト保存機能を提供しており、データ損失を防ぎます。まず、Boardmixのオンラインホワイトボードのウェブサイトを開き、以下のチュートリアルに従ってください。
ワークスペースに入ると、新しいホワイトボードを作成して、バリューチェーンダイアグラムの作成を始めることができます。クラシックなバリューチェーンダイアグラムは、表形式に分かれており、横の区切りが生産支援活動を示し、縦の区切りが主な生産活動を示します。
このプロセスでは、Boardmixホワイトボードの左側ツールバーにある「図形（Shapes）」機能を使用します。この機能には、オフィス用ダイアグラムに必要な基本的な図形が含まれています。以下のように、2つの「矢印形」のアイコンを選択してください。図形を作成した後、目立つ背景色を追加し、白い接続線でセクションを区切ります。
表を描いた後、左側のツールバーをクリックしてテキストボックスを追加することができます。これにより、各活動の機能を表示し、最終的には企業の価値を最大化することができます。各活動にラベルを付け、以下のように基本的なバリューチェーンダイアグラムが完成します。
次のタスクは、各企業の実際の状況に応じて、各生産活動ブロックを精緻化することです。ポーターによると、主なチェーン活動の具体的な範囲は以下の通りです：
仕入れ物流（Inbound Logistics）: 原材料を調達し、それらを生産センターに運ぶ。
生産（Production）: 原材料を最終製品に変換し、その価値を材料自体よりも高める。
出荷物流（Outbound Logistics）: 加工された製品を卸売業者、小売店、最終的には顧客に配送する。
マーケティングと販売（Marketing and Sales）: 製品やサービスの認知度を高め、新規顧客を引き付け、継続的な収益の流れを確保する。
サービス（Service）: 購入後の顧客支援を提供する（店舗でのサポートや定期的なメンテナンスなど）。
支援活動は、企業の状況に応じて精緻化することができます。例えば、企業のインフラ、オフィス環境、倉庫容量などです。技術開発については、開発の方向性、主な特徴、ユーザー層を明確にします。これらの活動を詳細に示すために、バリューチェーンダイアグラム内で活動ブロックを拡大し、異なる色や小さいフォントを使用して具体的な情報を示します。
オフィス用ダイアグラムの特性を活かして、Boardmixのオンラインホワイトボードはビデオ会議やコメントリスト機能もサポートしています。これにより、リアルタイムでのやり取りが簡単で生き生きとしたものになり、オフラインの会議の手間を省くことができます。また、オンライン会議の柔軟性が新しいアイデアを生み出すきっかけになるかもしれません。
バリューチェーンダイアグラムの活用シナリオ
企業が製品の価値向上や競争優位の拡大に苦しんでいる場合、バリューチェーンダイアグラムを描いて、価値の流れと各生産段階を検討することを試みてください。このアプローチは、企業が各生産段階を迅速に把握し、どの段階が期待した価値を生み出していないか、またはその後の段階での価値実現に影響を与えているかを観察するのに役立ちます。
下記の企業協力型バリューチェーンダイアグラムのように、各生産段階には特定の責任があり、段階ごとのバリューチェーンが企業の成長を可視化します。
バリューチェーンダイアグラムは、大企業だけでなく、むしろ「地に足のついた」ものとして、スタートアップの段階でも特に重要です。ビジネスの初期段階で競争優位を確立することは非常に重要であり、明確な開発チャートを作成することは、膨大なデータレポートを探るよりも常に分かりやすいです。
バリューチェーンダイアグラムは、複雑なプロセスを視覚化し、リソースの無駄を特定し、コスト集中的な生産段階を管理し、差別化の優位性を見つける手助けをします。そして、お客様に独自の製品体験を提供することができます。すべての企業は、少なくとも一度はバリューチェーン分析を実施し、生産段階間の価値の流れを明確にして、競争優位を拡大する機会をつかむべきです。
Boardmixホワイトボードを使ってバリューチェーンダイアグラムで協力することは、チームや企業に大きな利益をもたらすでしょう。
