이커머스 사용자 페르소나

이커머스 제품의 사용자 페르소나는 연령, 소득과 같은 인구통계 정보뿐만 아니라 관심사, 쇼핑 습관, 불편 요소 등 심리적 특성까지 포함합니다. 이러한 페르소나는 마케팅 전략 수립, 사용자 경험 최적화, 제품 개발에 효과적으로 활용되어 고객 맞춤형 서비스를 제공하고, 궁극적으로 참여율과 매출 향상에 기여합니다.