웹사이트 사용자 이탈 요인 피시본 다이어그램 분석

피시본 다이어그램은 사용자 이탈의 근본 원인을 경험, 콘텐츠, 운영, 기술의 네 가지 차원에서 분석합니다. 이를 통해 유지 전략의 정확성을 높이고 사용자 참여를 촉진합니다.